подписчик

подписок

35,8к

просмотров

Апрель 2026

Заказала второй шкаф у этой фирмы, качество самой мебели нормальное, НО начинайте пить успокоительное заранее и готовьтесь месяц перепрыгивать через коробки с деревяшками, потому что после получения оплаты все будет происходить как удобно им, а не вам. Обо всем по порядку: на каждом этапе у них отдельный менеджер. По поводу дизайна, доставки и сборки вам будут звонить разные люди. И эти люди между собой не общаются!!! А ещё у этих людей сменный график и если с вами любезничали вчера, сегодня могут не отвечать на звонки, потому что у менеджера выходной, а как клиента вас другому менеджеру не передают. Соответственно вас могут забыть предупредить, что с доставкой или сборкой какие-то накладки и ждать не надо. Со сборкой вообще беда. Чуть что - сборщик отказывается ехать. Когда заказывала первый шкаф, судя по бумагам получалось, что перепутали позиции и положили одну деталь не ту. Пришлось поругаться с менеджером, чтобы сборщика мне все таки направили, чтобы тот составил акт и указал, какой детали не хватает. В итоге выяснилось, что ошибка в бумажке, а не в комплекте и шкаф собрали в этот же день. А если бы не поругалась, то ждала бы месяц «замены». Сейчас при заказе второго шкафа опять проблема, сборщик отказался собирать, потому что он не может выпилить отверстие в боковинке. И ничего что я неделю ждала эту сборку и специально назначала на выходной день. Оказалось, что «пилежкой» у них занимаются специальные сборщики. И вообще это «не бесплатно». Я уже отдала 13 тысяч за сборку трехстворчетого шкафа при оплате всего заказа в самом начале и про необходимость выреза рассказала дизайнеру, но это мало кого волнует. Потому «они не виноваты, им информацию не передавали». Плюс по словам работяг, за работу они получают тысячи 3, а остальное забирает себе фирма. В общем, выходной на нервах, а в понедельник придется брать отгул за свой счет, дополнительно оплачивать «пилежку» и парковку сборщику))) а иначе он не поедет.

Старик Хинкалыч

Москва · Кафе

Февраль 2025

Недорого, вкусно и уютно

Фиттс

Москва · Фитнес-клуб

Июнь 2023

Зал новый, чистый, модный. Оценка за соотношение цены и условий. В выходные клуб отдыхает. Групповых нет совсем. Прийти позаниматься самой нельзя, даже если у тебя «безлимит групповых». Можно только с тренером. Получается, что за 7к в месяц доступно отсилы пару тренировок в неделю, в будни.. Йога для продвинутого уровня. Новичку будет некомфортно. На тайском боксе приятнее. Клуб рассчитан на тех, кто готов отдавать 3к и более за одно посещение. Занятия с тренером будут предлагать постоянно. Чувакам при бабле, наверное, понравится. Людей в зале правда мало. Я же пока думаю, что ошиблась с выбором. Не понравилось, как работает отдел продаж. О каких-то нюансах (условиях) умолчали. Какие-то, кажется, что выдумали. Неприятно. Например, что цена за абонемент, озвученная изначально действует только в день окончания пробного периода. А если покупать на следующий день - почти в 2 раза дороже. (12 тысяч вместо 7). И вообще «по этой цене осталась только одна карта». Странно весьма. Ну ды ладно. Заверили, что купить можно сейчас, а активируется карта в день первого занятия после покупки. «Сделаем Вам максимально отложенный период активации». Оказалось, что максимум - это неделя )) Карта активировалась и никакие пуш-уведомления и смс-ки про это не пришли. Менеджерка звонила даже, предлагала записаться на треню, но ни слова не сказала, что месяц уже тикает. Узнала про это тоже благодаря звонку. Но не «своего» менеджера, а другого.

Charuel

Москва · Магазин одежды

Май 2023

Не могу не поделиться впечатлениями о качестве товара и отношении к клиенту. В феврале купила джинсы. Недешево, за 8 т.р. В апреле они порвались вдоль шва на попе в совершенно штатной ситуации - я села на стул. Джинсы не были мне малы, сидели свободно. Видимо, был незаметный глазу дефект возле шва. Когда пришла в магазин, и спросила, могу ли я расчитывать на какое-либо возмещение, администратор сказала, что мне нужно написать заявление и они отправят джинсы на экспертизу. Я согласилась (и вообще вела себя спокойно и вежливо). Но администратор не смогла удержаться от комментариев, что «джинсы ношеные» (окей, я и не пыталась оспаривать факт ношения в течение двух месяцев). На этом она не остановилась. Начала доказывать, что это «вообще-то это из-за протертости». Во-первых считаю это утверждение несоответствующим действительности. Во-вторых, в случае если это правда, разве ко мне должны быть претензии! Когда производитель заявляет гарантию в 2 года. Как можно протереть джинсы (за 8 тысяч, напомню) за 2 месяца! На попе! К сожалению, это классика российского сервиса. С тобой очень милы, когда хотят продать. Но как дело доходит до ответственности и компенсации - тебе постараются испортить настроение. Отмечу, что это не первая симпатичная, но не очень качественная вещь, купленная у этого производителя. Ранее покупала платье, которое оказалось сильно мнущимся.