подписчиков

подписок

1,9к

просмотров

Октябрь 2025

Apple MacBook Pro (2018) cihazımı basit bir sıvı teması sorunu için "Umut Bilgisayar"a götürmek hayatımın hatasıydı. Bu dükkanın adının 'bilgisayar' ile yan yana anılması bile utanç vericidir. Tamamen Yetersiz Teknik Hizmet: Cihazıma "tamir edildi" denilerek iade edildi, ancak eski sorun devam etmekle kalmadı, tamir etmeye çalıştıkları bölgeden yeni bir çıtırtı sesi gelmeye başladı. Başka bir teknik servise gösterdiğimde, cihazın içinde gelişigüzel yapılmış, özensiz ve amatörce lehim izleri olduğu söylendi. Yani, cihazı daha da bozdular! Korkunç Fiyatlandırma ve Aldatmaca: Başta 1200 TL gibi bir rakam telaffuz edildi. Tamir gerçekleşmeyince ve cihazım bozulmuş bir haldeyken benden 2000 TL "işçilik" ücreti talep ettiler! Bir iş yapmadıkları halde haksız ve şişirilmiş bir ücret talep etmeleri, bende "dolandırılma" hissi uyandırdı. Personel Saygısızlığı ve İletişim İhmali: Süreç boyunca hiçbir şekilde geri aranmadım. Bilgi almak için aradığımda, telefondaki kişi son derece kaba, alaycı ve aşağılayıcı bir tavırla "Sürekli arayıp durmayın, bitince haber vereceğiz!" şeklinde azarladı. Bir daha yüzlerini görmek istemiyorum. Kapanış: Bu dükkan, ne teknik yeterliliğe ne de temel müşteri hizmetleri etik kurallarına sahiptir. Paranızdan ve cihazınızdan olmak istemiyorsanız, Uzak durun! Bu yaptıkları hem etik dışı hem de tüketici haklarına aykırıdır. Tarih: 26/10/2025