подписчик

подписок

60,5к

просмотров

Август 2025

Бронируем заранее коттедж стоимость 45.000₽,спустя 2 недели после бронирования получаем сообщение «Извините,вынуждены отменить вашу бронь ,так как у нас начинается межсезонье» Это что значит вообще ?какое межсезонье 21 сентября?почему вы не сказали об этом при бронировании ? Кстати,нам не стали предлагать другие дни для заселения,компенсацию , нам просто сказали «Извините за предоставленные неудобства» Клиентоориентированности ноль !

Очаг

Омск · Кафе

Август 2025

На 16.08.25 заказывали доставку ,заранее . Заказ более ,чем на 6000₽ ,к мясу заказали овощи на гриле .Привезли горелые баклажаны ,прилагаю фото.Ответ от Очага «доставим новые через час»,на мой вопрос зачем мне баклажаны через час,когда мясо уже сейчас доставлено ,ответили ,что понимают ,но это всё ,что они могут предложить. Ни давайте привезем вам ещё что-то дополнительно в качестве извинений ,ни скидки на следующий заказ ,чтобы не потерять лояльность клиента ,НИЧЕГО. Я просто попросила вернуть деньги,согласились и предложили добавить бутылочку морса к следующему заказу 😃СПАСИБО 1)Кто-то же это приготовил и без угрызения совести отдал ,может надеялись на слепоту гостей или на что ! 2)Получается,что у очага нет контроля отправляемых блюд на доставку На этом заказы в очаге закончены )

Окно

Томск · Бар

Апрель 2025

Зашла в будний день ,30 апреля ,занято 3 столика .Встретили ,меню никто не предложил ,попросила . Заказала бокал Prosecco,сказали его нет и предложили вино белое или красное ,но белое было только полусладкое ,официантка пошла на бар уточнить ещё раз ,вернулась и сказала просекИ нет,посмотрите на последний странице лимонады или чай.Вопрос,если хочу просекко или вино ,зачем предлагать мне чай ? Вопрос номер два , нормально ли два официанта в ресторане говорить просекИ? До этого уже была там,кухня обычная ,обслуживание так себе

Неббиоло

Томск · Медцентр, клиника

Март 2025

Не отвечают не звонки в рабочее время

Реджио пространство

Томск · Детский сад, ясли

Сентябрь 2024

Никто не берет трубку ,не перезванивают . На сайте оставили заявку - не связались

Гранд Отель Поляна

село Эстосадок · Гостиница

Январь 2024

Потрясающее место!НО сразу обозначу,что отель для семейного отдыха.Мы как раз отдыхали с ребёнком и нам всё понравилось. Игровая комната работает с 9:00 до 21:00,если ребёнку больше 3-х лет он может остаться в игровой без родителей. Детские стульчики,везде можно пройти с коляской. Вкусная и разнообразная еда по системе шведского стола. Открытый бассейн(в зимнее время не хватает сауны),закрытые бассейны с саунами ,джакузи . Вежливый персонал,уборка каждый день. Важный момент - мы не слышали соседей через стенку и сверху. Про катание на горах Лаура и Альпика: До подъемника ходит шатл(микроавтобус на 20 мест),а если вам это расписание не подходит,то на ресепшене можно попросить гольф-кар(это бесплатно). На Лауре катание не доставило удовольствие,снега не очень много.Альпика показалась нам интереснее. Отдыхом остались довольны,приехали бы ещё раз ,для разнообразия остановились бы в Поляне 1389.

River Park

Новосибирск · Гостиница

Январь 2024

Заехали семьёй в отель переночевать,чтобы выспаться перед дорогой. Проснулись от стука молотка и дрели.О ремонтных работах никто не предупреждал.

Крон Отель

Москва · Гостиница

Июнь 2019

Если вы хотите выспаться-вам не сюда.Слышно всё!Дешевый интерьер ,цена не соответствует качеству .