подписчиков

подписок

48,3к

просмотров

Май 2025

Хочу оставить отзыв о филиале на Проспекте Коста 250, я пришла за 15 минут до закрытия и понимаю, что к концу рабочего дня сотрудникам хочется скорее уйти домой, поэтому первое, что я сказала / это извинилась, что пришла прямо к закрытию. В офисе был один сотрудник, девушка, попросила проконсультировать по поводу карты халва - она не отвлекаясь от своих дел очень неохотно что-то ответила, не вникая и не пытаясь мне помочь. Я принимаю тот факт, что вникать в вопрос клиента к концу рабочего дня кто-то соглашается более охотно, кто-то менее охотно. Кто-то горит своей работой и старается помочь, а кто-то просто нехотя и поверхностно выполняет тот минимум работы, который требуется для галочки. Мне нужно было снять деньги, выдавало ошибку с пин-кодом, девушка никак не попыталась мне помочь с восстановдением пароля, но в 19:54 недовольно сказала «девушка, я закрываюсь». Не рекомендую это отделение, в конце концов я не домой к кому-то с ноги ворвалась + мы живем в Осетии, у нас в крови гостепреимство течет, если так можно выразиться, абсолютно не клиентоориентированно!