подписчиков

подписок

65,9к

просмотров

Июль 2025

25.06 купил одноразку на 20к затяжек и уехал в командировку. 29.06 вместо вкуса появилась гарь. Внутренний индикатор устройства показывает, что жидкости должно остаться еще три четверти бака. 04.07 вернулся домой и сразу же пошел в магазин. Продавец менять устройство или возвращать деньги отказался. Позвонил при мне начальству, она ответила аналогично, мотивируя это технической сложностью устройства. В перечне устройств одноразок нет. Кроме того, продажа была осуществлена путем перевода на карту, а не через кассовый терминал. Не рекомендую данный магазин, торгуют браком и ничего не компенсируют.

Суши Мастер

Пермь • Суши-бар

Февраль 2025

Суши, конечно, готовят вкусные, и цены по современным меркам демократичные, но отношение персонала к клиентам - это что-то с чем-то. 14.02.25 оформила заказ ещё с утра на вечер, на 20:30. В 22:00, когда поняли, что доставка уже очень сильно опаздывает, позвонили в колл-центр, где сотрудница связалась с конкретно этой точкой, и работники кухни ей пообещали, что все заказы доставят до 2х часов ночи. Неплохой такой разброс по времени, да? Мы согласились подождать. Потом началась форменная ерунда, когда сначала сотрудница этого отделения отменила наш заказ, не дозвонившись до нас с первой попытки. Перезвонили, подтвердили, что согласны ждать, она восстановила наш заказ. В полночь уже сотрудник колл-центра отменил наш заказ, а потом позвонил нам. Объяснили ему ситуацию, что работники кухни на Юрше обещали всё сделать, он восстановил заказ, но доставку указал на следующий день, на 15.02.25. Позвонили в отделение на Юршу, а нам сказали «а кухня уже закрылась, ничего мы доделывать не будем, либо отменяем, либо завтра ждите». Почему они не набирают себе заказов по силам, почему сначала обещают, а потом кидают людей, сотрудники объяснить не могли, могли только мямлить, что «по техническим причинам не можем выполнить ваш заказ». А то, что они похерили, простите, другого слова здесь найти не могу, вечер другим людям из-за своей жадности, это им всё равно. Отвратительный сервис.