подписчик

подписок

54,5к

просмотров

Июнь 2026

Крайне разочарована организацией проживания в отеле. Заселилась в 22:00 — 1 июня голодная и уставшая. Ничего не работало. Хотелось хотя бы горячего чая. Отмечу отдельное спасибо сотруднице на ресепшене: она искренне пыталась мне помочь и вызвать доставку пиццы. При выезде столкнулась с неприятной ситуацией: персонал пересчитал полотенца и заявил, что двух не хватает, хотя за время пребывания мне меняли набор полотенец. Никаких отметок о количестве выданных полотенец при заселении не делали — я не имела возможности проверить комплектность. Более того, меня вынуждали написать официальный отказ от оплаты за якобы пропавшие полотенца. Я отказалась это делать, поскольку не считаю нужным оформлять какие‑либо документы по ситуации, к которой не имею отношения. Положительный момент — прекрасная столовая в самом отеле: питание качественное, выбор блюд хороший. Также отмечу шикарную анимацию для детей — она действительно на высоком уровне. Однако это подчёркивает специфику пансионата: он ориентирован в первую очередь на семейный отдых с детьми. При выборе этого места стоит учитывать, что инфраструктура и сервисы заточены под детскую аудиторию. Прошу руководство отеля: ввести чёткую систему учёта имущества при заселении и выезде (фиксация состояния и количества полотенец); обеспечить минимальный набор для гостей (чай/кофе) в номерах, особенно учитывая позднее время заселение ; заранее информировать гостей о режиме работы ближайших заведений общепита и отсутствии ночной доставки еды; провести инструктаж персонала по корректному взаимодействию с гостями в спорных ситуациях; отметить старания сотрудницы ресепшена, проявившей участие в сложной ситуации.

Ленфильм

Санкт-Петербург • Кинотеатр

Февраль 2025

Хотелось бы больше увидеть. Мало что показали, быстро.

Особняк-Небылица

Санкт-Петербург • Музей

Февраль 2025

Нереально реалистичные фигуры. Сходила два раза. Рассказать невозможно, нужно смотреть. Приходите днем в рабочее время, что бы не толкаться.

Соло на Литейном

Санкт-Петербург • Жильё посуточно

Февраль 2025

Впервые на Отель пишу отзыв! Когда выбираете его учитывайте, что идут ремонтные работы фасада и очень давно. Что рабочие могут прийти и в 5.30 и в 22.00. Но это пол беды! Окна почему то открывать нельзя и в комнатах нет никакой вентиляции. Очень влажно и душно. Переехав в другой номер мы обнаружили, что новые окна не закрываются и не работает одна батарея и было дико холодно. Рабочий персонал ничего не знал. Мальчикм ссылались на какого то менеджера, который в отпуске. Сам отель не называется отелем а это Гостевой дом находящийся в подъезде жилого дома. И если вам захочется въехать в улучшенный номер, то прийдется бегать на второй этаж через обычных жителей дома в пижаме. Ведь микроволновка или посуда находятся на втором этаже. Улучшенный номер это просто высокие потолки и халаты в номере. Надо отдать должное только горничной, которая выполняла свою работу на все 100. Кто такие мальчики сидящие на ресепшене, вообще неизвестно. они ничего не знали, не понимали и очень боялись вопросов. Если вы туда приехали на сутки, то вполне можно там переночевать. но если вам придётся жить дольше, вы в командировке или на больничном лучше подобрать другой гостевой дом или апартаменты.

Омсч Севрыба отделение кризисных состояний

Мурманск • Больница для взрослых

Июль 2024

Приехала ночью и мне грубо сказали- «зачем сюда приехали? Скорую не судьба было вызвать?»Анализы брала мед. Сестра, которую я разбудила своим визитом. Свет она предпочла не включать, что бы вероятно сразу обратно заснуть. В итоге мне посоветовали прочитать о болезни в интернате и после укола я свою выписку нашла на стойке регистрации. Молча забрала и уехала восвояси..

Кружка

Мурманск • Бар

Июль 2024

Еда, обстановка все понравилось кроме молодых официантов с голыми ногами. Ладно бы они были красивые и загорелые, но и то это дурной тон обслуживать в таком виде посетителей.

All day

Мурманск • Фитнес-клуб

Ноябрь 2023

Ремонта нет .Пробных занятий нет .Договор не составляется .Деньги не возвращаются.сам хозяин странный и ко всем лезет со своими разговорами.Тренера без образования .Так же могу написать ,как написали ниже -с таким успехом можно было бы и дома заниматься :внимания нет ,наплевать всем что вы там делаете в углу .И тренера те ,кто там сам когда занимался .

Столовая № 1

село Витязево • Кафе

Май 2023

Странная еда и заветренная .