подписчика

подписок

270,4к

просмотров

Кожно-венерологический диспансер № 10, клиника дерматологии и венерологии

Декабрь 2025

Отвратительное мед.учреждение! Удивилась, что в конце 2025 года переступив порог данного заведения, меня отбросило в 1996 год. Классика: в регистратуре ***, женщины за стеклом даже не стесняются разговаривать по личному мобильному телефону при посетителях, смотрят сообщения, не обращая внимания на очередь. Заходишь в кабинет, сразу с порога слышишь уставший недовольный голос врача: ну что там у вас. Понимаю, что понятие «сервис» до бюджетных организациях не дошло за 30 лет, но можно хотя бы не хамить? 16.11 числа я была записана в кабинет подолога, ПЛАТНО. Записывалась за 1,5 недели, звонила 5 раз: то расписания нет, то врач заболел. В назначенное время приезжаю, стучусь в кабинет - закрыто. Из соседнего кабинета выглядывает разъяренная фурия и недовольно сообщает: ну что вы стучитесь, закрыто, идите в регистратуру. В регистратуре женщина возраста моей матери, не отвлекаясь от переписки и улыбки от своего мобильного, сказала: ну ждите. Я проследовала обратно в кабинет. Через некоторое время приковыляла (старушка держалась за стенку во время ходьбы и не торопилась) пожилая врач, равнодушно сообщив, что она не будет оказывать услугу, это мне в другой кабинет. Женщина была настолько уставшая, кряхтела, от неё пахло ужасно. Возможно она профессионал своего дела, у неё ещё Берия стопы обрабатывал, но ощущение, что она подрабатывает на пенсии без желания, на людей ей плевать и даже за деньги она не будет никого обслуживать. Отпустите ее на пенсию ради всего святого, не хочет она работать! Даже платно. Узнав, что у другого врача (естественно) сегодня мест свободных нет на прием, я вернулась к жительнице блокадного города в кабинет. На что абсолютно безразличным голосом она мне сказала: ну запишитесь на завтра или другой день. То есть я отпросилась с работы в будний день, ехала час до квд, чтобы мне отказали в платной услуге, на которую я записалась заранее! Восхитительно! Зато врач Гольдберг весело бегала с коллегой по первому этажу в поисках работающего автомата с кофе - повеселили подружки-хахатушки

Яг и Ель

Петрозаводск • Кафе

Ноябрь 2025

Самый лучший сливочный суп с рыбой во всей Карелии, Ленинградской области и на всем северо-западе России! Максимально быстрая отдача и лояльный ценник

Joki

Петрозаводск • Ресторан

Ноябрь 2025

Восхитительно все, от кухни до интерьера. Вежливые официанты без навязывания порекомендуют и расскажут про каждое блюдо (а ещё у них крутая форма). Светлый, просторный интерьер с видом на набережную, удобные стулья, свеженапечатанное меню, даже фоновая музыка в тему. В обед порадовал ценник, на все, кроме напитков, сделали скидку - 20%. Мы брали мидии, форель, треску и пару десертов. Рыба супер нежная, тает во рту, десерты не приторные, не сахарные, как финальная нотка обеда - освежает и добавляет многообразия карельской кухни. Очень хочется вернуться ещё в это изумительное заведение.

Ветус

Санкт-Петербург • Ветеринарная аптека

Октябрь 2025

Прекрасное отношение мед.персонала к животным, молодой отзывчивый коллектив врачей и мед.сестёр. Относительно средний ценник. На этом плюсы заканчиваются. Все впечатление испортила абсолютно ватная администратор, которая является лицом клиники. Я трижды звонила в клинику и накануне уточняла запись. Мне ее подтверждали неоднократно. За 10 минут до назначенного времени я пришла с питомцем. Уставшая женщина абсолютно равнодушным голосом сообщила: «я не знаю куда вы записывались, на 11 другой человек». Это цитата! Во-первых, я тебя не спрашивала о твоих знаниях и кто записан, во-вторых развивай навык сервиса. Если уж ты сидишь с нарощенными ресницами и в пижаме на рабочем месте, то будь добра общайся с клиентами на любезной ноте. Также заранее администратор не проинформировала, что возможно потребуются доп.анализы, что ещё увеличивает чек на 5к. Плюсом умолчала, что при оплате наличкой предоставляется скидка. По итогу врач озвучил одну стоимость, уже при расчете администратор накрутила сверху 11 рублей. Откуда - непонятно. Я принципиально еще раз пришла и донесла эти 11 рублей. Почему нельзя заранее озвучить полную стоимость - загадка дыры. Ощущение, что женщина пришла просто отсидеть своё время. Никакой заинтересованности, вежливости, информированности и клиентоориентированности. Про то, что я сидела и ждала по полчаса от назначенного времени - это видимо база. Администратора не интересовало почему клиент сидит, кого ждёт, что нужно сказать и как решить проблему. Также отпугнули пустые прилавки и переполненная корзина с грязными бахилами.

Пицца-Н

Санкт-Петербург • Пиццерия

Октябрь 2025

Самая отвратительная пицца в городе! Никакие бонусы/баллы не нужны, выкинутые деньги! Заказывали 11.10.25 к определённому времени на 16-00. День субботы. Сделали заказ за час. Курьер опоздал на полчаса, не извинился, заранее не позвонил. Также не было соуса, который шёл допом к пицце, его тупо забыли положить. В крафтовом пакете было только 2 самые дешевые салфетки, на которых уже были подтеки/капли, чувство, будто ими уже пользовались. Заказывали фермерскую пиццу. О еде: холодная, безвкусная, все ингредиенты размокли, отвратительно! Так даже на упаковке нашли инструкцию, как разогревать пиццу в микроволновке) то есть производитель в курсе опозданий курьеров, жалоб и претензий по качеству доставки и просто печатает инструкцию о разогреве еды) Нанять больше персонала, увеличить зарплату, закупить хорошие термосумки - нет, напечатать инструкцию по разогреву еды для холодной доставки - да. Ужас!

Dblm

Санкт-Петербург • Кафе

Август 2025

Отвратительное заведение. Пришли 17.08.25 около 15-00. Сотрудники лениво стоят на кассе, даже не понимая, что закончилось, что имеется на кухне. То ли бармен, то ли кассир демонстративно закатывает глаза и вздыхает, половина меню нет. Столы все грязные, никто не убирает, везде пыльно, персонал не вывозил совсем, хотя самое время быть на пике: день воскресения, а заготовок ноль. Непонятный сотрудник в разукрашенном спортивном костюме, лениво потягивая сигарету и закинув нога на ногу, сообщил, что у них ничего нет. На кассе очередь, сесть некуда. Обычный рядовой выходной, подготовки ноль. Уже молчу, что официанты были одеты будто из дома вышли 5 минут назад. Все гости ели шаверму, которая на минутку от 370 рублей, оставляли половину, невкусно. А сотрудникам плевать. Вроде есть смокер, хотели попробовать мясо или рыбу, по итогу развернулись и ушли от такого «гостеприимства»

Росгосстрах, офис продаж

Санкт-Петербург • Страховая компания

Август 2025

Отвратительное хамское отношение женщины пенсионного возраста. Пришли с мужем в 19:30 в рядовой вторник внести изменения в страховку, которую приобретали онлайн на стороннем сайте. Нужно было исправить гн авто и серию и номер птс (при оформлении подтянулись старые данные, внимание не обратили при оформлении). Мало того, что сотрудник офиса за полчаса до рабочего дня ушла на тех.перерыв для покупки продуктов питания, так ещё и хамила на протяжении всей своей работы. Женщина, которая годится мне в матери, отчитала, что мы такие плохие, пользуемся сторонними сервисами и отказываемся «ножками ходить по офисам и узнавать цену страховки», на аргумент супруга, что так быстрее и нам комфортнее включила пассивную агрессию - «да я же ничего вам не говорю, что хотите, то и делайте». Сервис нулевой. Отчитала, будто я у матери родной денег заняла и не вернула, учила жизни, хотя лично ее советов мы не просили. « Вот когда настанет страховой случай, тогда посмотрим, как вы будете бегать. А у меня вообще-то аж 2 машины в семье, и я знаю, о чем говорю» Кошмар! Там работы было на 5 минут, а причитаний и хамства на 15 минут слушали. Я понимаю, что ей идёт премия за каждого клиента, но после такого отношения буду обходить стороной данный офис.

Ресторан Кружево

посёлок Рантуэ • Кафе

Июнь 2025

Топ. Шик. Блеск. Настоящая богема и изысканность в мелочах - восхитило все: от тарелок до футболок персонала. Официанты любезны, подскажут и все расскажут, без навязчивости, но услужливо. Достойно. Кухня: смело встанет в ряд с топовыми питерскими ресторанами. Брали рыбу, десерты, все на космическом уровне, тает во рту, подача - отвал башки, я такой посуды не видела даже в столице. Ручки поваров расцеловать! Люди точно понимают, чем занимаются, это их призвание - готовить не просто вкусно, а потрясающе! Интерьер - браво дизайнеру и бригаде строителей, что воплотили задумки. А пятиметровые шторы, за которыми восхитительный вид, - мое изумление было не остановить! Я проеду ещё 3,5 часа из Питера, пусть мне будет плохо на серпантине, но я вернусь туда ещё не один раз!

Синфу парк

Санкт-Петербург • Бар

Май 2025

Это не ресторан! Обычная столовка, еда посредственная. На входе вас встретит потасканный ободранный ковёр и обилие пыльных искусственных цветов с поминок. Очень грязно везде, начиная от посуды, заканчивая туалетом. Обивка диванов уже стала серой, на посуде сколы, на якобы чистых стаканах козявки предыдущих гостей. Нет вилок. Туалет безумно маленьких для такого количества посадочных мест, очень грязно, валяется неубранная бумага, две тесные общие кабинки, заместо бумажных полотенец стоит 2 рулона туалетной бумаги. Официанты абсолютно не говорят по-русски, обслуживания никакого нет: вынесли блюдо, кинули на стол и ушли. Ничего сказать не могут, рекомендации по меню отсутствуют, манер нет, сервис нулевой. 3 из 5 звёзд только за карусель из нарезок для супа хого. Выглядит прикольно для первого посещения. Но любое мясо разбирали сразу, а пустые тарелки катались по 20 минут на раздаче. Тарелки с содержимым не подписаны, нас была компания из 5 человек и мы бросали в бульон все подряд. Неужели сложно подписать пластмассовые миски хотя бы маркером? Откуда я знаю, что я беру себе в суп, если нет надписей? Из ингредиентов редиска, тофу, салат листовой, фрикадельки, сосиски, из морепродуктов только кальмар. Не вкусно, все пресное, бульон не спасал, из соусов ореховый и устричный. И пыльные новогодние украшения стола абсолютно не вписываются в середину мая. Есть стойкое ощущение, что 1600 за такое - перебор.

Кирпичный дворик

СНТ Заводской • Музей

Октябрь 2024

Чудо! Прелесть! Шик, блеск, просто восхитительно! 11 из 10. Заехали с супругом по пути. Были очарованы краеведом-экскурсоводом, видно, как человек горит своим делом, безумно интересно рассказывает про все: от древнейшей истории минералов до ВОВ. Да и за жизнь есть о чем приятно поболтать. Это не областной краеведческий музей с унылыми женщинами пенсионного возраста, где нет ничего интересного. Здесь в каждой мелочи - своя увлекательная история. Очень много всего, что стоит посмотреть. Безумно гостеприимные люди, которые знают своё дело: карты, маршруты, история, а каков красавчик Джексон! Удивительно милый пёс! Огромное спасибо за впечатление, супер увлекательную экскурсию, впечатляющую экспозицию и приветливых людей!