подписчиков

подписок

30,5к

просмотров

Март 2026

Прекрасное место Первый раз сделала кал гель Я в восторге😍покрытие тонкое , ровное Очень дорого смотрится маникюр Услуга в 4 руки была выполнена Александрой и Томой - шикарные мастера Благодарю салон

Грузинские каникулы

Москва · Кафе

Март 2026

Очень вкусно, ресторан понравился Официантка Татьяна внимательная Принесла блюда очень оперативно Спасибо

Express Nails

Москва · Салон красоты

Февраль 2026

Здравствуйте! Пишу этот отзыв как владелец бизнеса в сфере услуг и хочу поделиться своими впечатлениями от вашего салона (метро октябрьское поле ) , куда я обращаюсь на протяжении многих лет благодаря высоким профессиональным навыкам мастера. Я редко пишу отзывы, но в этот раз считаю это необходимым, так как настроение испортилось — а ведь это выходной! Мелочь расстроила, но в вашей сфере это большое упущение. Каждый клиент имеет значение и в такие непростые времена это особенно актуально. Я прихожу за удовольствием, хорошим настроением и качественным обслуживанием. И когда вижу уставшего администратора с недовольным лицом, это, конечно, не способствует хорошему настроению... Дайте отпуск администратору) Уже не первый раз наблюдаю картину , при посещении салона не предлагают напитки , раньше предлагали (Сервис испортился в последние несколько месяцев ) Но к примеру вижу , что с другими клиентами может быть иначе …странновато мягко говоря… Думала первый раз мало ли , случайность Но два раза - это уже закономерность К Примеру сегодня , администратор пришла после меня , даже не подошла , уточнить , хочу ли я попить … Зато клиент после меня пришел и сразу получил кофе ) Подхожу оплачивать услугу, попросила теплой воды и за одно уточнила , что случилось с сервисом ? Почему не предлагаете напитки теперь ? Да и в целом хороший тон даже среднего салона , уточнить не хочет ли клиент хотя бы воды ? Ответ : бар у нас теперь платный … занавес Ребята , вы серьезно ? С каких пор стакан теплой воды платный ? Уважительное отношение клиенту тоже платно ? Про кружку чая - тоже восторг Мне в своем ателье не придёт в голову предложить клиентам платный чай или воду , что уж там говорить .. если так выходит, что приходящий курьер ожидает немного , мы предложим воды обязательно … Ребята , это этика, атмосфера У вас премиальная сфера тогда чем вы отличаетесь от остальных средничков ?? К слову сказать тот самый средний уровень - большая сеть салонов пальчики , отличается сервисом на ступень выше от вас , при входе улыбчивый администратор всегда предложит напитки и сладкий комплимент Беру на заметку как делать нельзя в своем бизнесе , глядя на вас … Мой бизнес не премиальный салон - ателье Но когда клиент приходит - ощущение мы создаём именно такое !! клиент будет готов платить в том случае когда ему комфортно А если вы комфортно делаете кому - то выборочно ? Тут большие вопросики Какие бы руки мастера меня не принимали в салоне , если мне не комфортна обстановка , я туда больше не приду никогда ! Это уважение к себе элементарное. Надеюсь мой отзыв поможет собственнику сделать сервис в вашем салоне лучше . P.s сегодня даже не прислали ссылку для отзыва ) пришлось искать по чату)

Uma Beauty

Москва · Салон красоты

Октябрь 2025

Хожу в данный салон уже много лет!! Сервис и качество на высшем уровне Отдельная благодарность моему мастеру Хаёт 🔥

Лев Бородинский

Зеленоградск · Пекарня

Август 2025

Прекрасное , наивкуснейшее место!!! Каждый год проводим в этом городе несколько дней отдыха, в этом кафе всегда завтракаем , а позже приходим попить кофе с десертами! Безумно вкусно , удивительный сервис - всегда за высшем уровне !!! А в этот раз ребята просто удивили еще больше и влюбили в себя окончательно!))) Крайний день завтракали в кафе хлеб перед отъездом в другой город - Светлогорск и я забыла свой бомбер на стуле и вспомнила про него , только на следующий день , написала в инстаграм кафе хлеб , мне оперативно ответили и представьте себе , уточнили , куда могут доставить забытый мной бомбер 🤩 Доставили курьером в другой город и ни копейки не взяли за доставку ! Много где путешествую , но такого сервиса не встречала ! Так держать и огромная благодарность 💖🙏

Вентремонт

Москва · Кондиционеры

Март 2025

Огромная благодарность Виталию и его команде!! Ребята сделали всё оперативно, установка прошла для нас комфортно и даже не помешала нашим рабочим процессам Благодарю!!!