подписчиков

подписок

6,2к

просмотров

посёлок городского типа Красная Поляна · Кафе

Июнь 2026

Очень даже хорошо. Стильно, вкусно, не дорого. Спасибо повару, хозяину и обворожительной официантке с бабочками на руке🫰

Спасская

Тюмень · Гостиница

Август 2023

24.08. Решил забронировать этот отель. В 16:23 - позвонил, уточнил есть ли номер с видом на набережную, мне сказали что есть номер на 4м этаже категории Бизнес. Уведомил, что сейчас забронирую через Яндекс и перезвоню. В 16:38 - после бронирования, позвонил, уточнил свои данные. Мне же сказали, что обещанный номер ждет; В 16:55 - Мне позвонили, уточнили, что за ранее заселение нужно заплатить на ресепшене; Не вопрос. В 17:06 - Мне позвонили и сказали, что желаемый номер уже забронировал другой человек через сайт, и что номера на 4м этаже мне не будет. Предложили альтернативу номера того же класса на 2 м этаже. Уведомил, что альтернатива меня не устраивает, но запросил фото номера на 2м. 17:22 - Уточнил будут ли фото, на что мне сказали, что нет возможности их прислать (эл. почта и номер мой у них есть в бронировании) Уведомил, что либо мне необходим телефон руководителя, либо буду общаться сервисом бронирования. После отказа обратился в службу поддержки Яндекса. 18:01 - позвонили, сказали что такого номера и не существовало, и что мне не соврали, а не верно проинформировали) Предложили номер ниже классом. Запросил фото, жду. Все разговоры на ресепшене, в целях контроля кач-ва записаны, поэтому прошу уважаемое руководство отеля их прослушать. Осталось не приятное ощущение, что обманули, а затем не корректно повели себя в конфликтной ситуации. Конечно с этим отелем отношений мне иметь не хочется, и остальным не советую.