Доставка ужасная!!! Мало того, что доставку ты получишь минимум через 3 часа, так еще и не укладываются в своё время!!!
Сегодня суббота, я жду доставку уже 5 часов. 5 часов!!!! Я целый день жду доставку!!! С таким отношением, лучше совсем уберите эту услугу! Ужасно!!!!
Патриот
Июль 2023
1
Бронировали номер родителям, которые едут на юг с внуками. Сообщили время, через которое путешественники должны приехать. По приезду оказалось всё закрыто, и не удалось дозвониться не на один номер. Пришлось с детьми спать в машине. Также, выяснилось, что мои родители- не единственные гости, которым не удалось попасть в гостиницу. Видимо, здоровый и крепкий сон сотрудников отеля куда важнее! Разочарование полное!
Ваша Гавань
Июнь 2023
2
Две звезды только за вид на реку.
Отмечали два дня рождения подряд. Сразу скажу, что бронировали оба дня заранее, не зная ресторана, в принципе.
Проведя два мероприятия, с разницей в неделю, могу сделать выводы.
Официанты- бестолочи! Ничего не знают, ничего не умеют, ничего не решают. Забегая чуть наперед, в ресторане, кроме Натальи, никто ничего не решает! Без Натальи нельзя было сделать и шага!
Возвращаюсь к официантам. Забывают о просьбах, сами ничего не решают, пледы ждали более двух часов, засервировали столы без рюмок, пришлось бегать за ними, просить. С гостями общаются, как с друзьями. В отсутствии ваз для цветов, предложили воспользоваться бассейном. Выход, да? На первом мероприятии, официантов практически не видели, посуду приходилось убирать самостоятельно. На втором мероприятии ощущали себя как в столовой. Официанты громко и требовательно забирали грязную посуду, мешая при этом ведущим и гостям. Очень недовольны их работой!
Далее.
Повара непрофессионалы! Начиная от меню, в целом, и заканчивая сервировкой блюд. Порции маленькие, мясное плато состояло из трёх видов колбас, по 4 кусочка, тарелка засервирована наполовину. Если вы знаете, что у вас такие порции, используйте тарелку меньшего размера! Со стороны выглядело, будто кто-то уже влез в неё.
Сервировка,похоже,каждый раз разная. На первом мероприятии салат подавали в сырной тарелке, во втором- на обычной. Фруктовая тарелка тоже подавалась разными видами. Ассорти шашлыков подавали в разнобой- на одной тарелке разновидность шашлыков, на другой всего один кусочек люля. Почему нельзя положить равномерное количество? И уберите у повара розовый перец (или что это было?) куда не надо его пихает, где надо и не надо!! Опять же, о маленьких порциях, таких тонких нарезок я ещё не видела! Вся нарезка просвечивается! Вы за что Деньги берете? Цена-кпчество не соответствует! Шашлыки подавались холодными. Мы остались очень расстроены и недовольны! Очень жаль, такое красивое место, а два главных фактора- повара и официанты- ниже плинтуса! Не вернёмся снова и не будем рекомендовать Вас.
Альба Транс
Февраль 2023
5
Отличная компания, в которой работают не просто люди, а профессионалы своего дела. Сотрудничаем не первый год. Всегда помогают с машинами, в любое время дня и ночи на связи, и даже в выходные!
Водители адекватные, работу свою выполняют качественно и без задержек.
Цены на услуги неплохие, но также всегда можно договориться :)
Отдельная благодарность Сергею за профессиональный подход к каждой, даже на первый взгляд, самой нерешаемой ситуации!
Суши Wok
Сентябрь 2022
1
Всегда заказывали суши и роллы только здесь. Были безумно вкусные, свежие, нежные и ароматные. Лучшие в городе! Но сейчас- отвратительно!!! Всё Стало безвкусное, в начинках чувствуется Перемороженная креветка, рис ужасный. Даже соевый соус его не спасает! 1600 денег выброшены зря!
Больше ни один заказ не сделаю. Как для свиней готовят!
Помпончик
Июль 2022
1
Более 40 минут ждали 4 чебурека.
Обещанное время ожидания было 15-20 мин.
Это даже меньше, чем одна звезда!
Акваленд у Лукоморья
Июль 2022
5
Маленькая, компактная территория. Чистая территория, чистые бассейны.
Немного непродуманная зона для детей. Если бы напротив этой зоны был бассейн для взрослых- было бы идеально!
Фреш
Июль 2022
5
Отличный магазин, где можно найти всё! Начиная от детских ведерок для песка и заканчивая самыми изысканными деликатесами. Единственное, хотелось бы чуть более расторопных сотрудников.
Фидель
Июль 2022
3
Заказывали впервые.
Если готоворить тезисно, то:
1) доставка- 5.
2) вкус- 5.
4) клиентоориентированность- 1.
Последнее поясню. В шаурме попросила заменить свинину на курицу, без изменения стоимости - отказали.
Шаурма была завернута в бумагу и фольгу, стала очень мягкой и потеряла форму. Есть было всë же вкусно, но очень неудобно.
Также, прислали комплимент от шефа. Мелочь, но приятно.
Над клиентоориентированностью необходимо ещё поработать. За это общее впечатление 3 звезды.
А вообще, пицца и шаурма были очень вкусные! Советую!