подписчиков

подписок

13,9к

просмотров

Апрель 2026

Записали к педиатру взрослого пациента, а в день приема обвинили меня 29 марта записалась через колл-центр на прививку от клещевого энцефалита. Оператор сказал, что сначала нужен терапевт, предложил дату и центр на Краснолесья, 109. В SMS и WhatsApp было только: дата, время, адрес — ни врача, ни процедуры. Уже 4 апреля, перед приемом, администратор сказал, что меня записали к педиатру, а не к терапевту. Мне 22 года. Терапевта в этот момент в центре не было. Прием не состоялся. На моё «что делать?» — ничего не предложили, не извинились. Когда я развернулась уходить, администратор попытался обвинить меня: «А вам же приходило сообщение, там указано, что вы к педиатру?» — но в сообщении этого не было (я показала телефон). Итог: потерянное утро, потраченные деньги на дорогу, сорванная вакцинация перед отъездом. Ошибка колл-центра + некорректное поведение на ресепшене. Больше не приду и не рекомендую.

Wildberries

Екатеринбург • Пункт выдачи

Ноябрь 2023

У меня тоже здесь потеряли товар. Списали деньги за возврат, хотя товар я даже не видела. "Потеряли" и обещали позвонить. Ладно эти сто рублей, но три женщины пытались найти достаточно большую коробку минут двадцать, держали несколько человек задерживали, а потом даже не извинились. Просто ужасное обслуживание, проведите работу с персоналом.