подписчиков

подписок

28,1к

просмотров

Октябрь 2025

01.10.2025 оформил заказ №104381190 в магазине «Читай-город», Владивосток, Алеутская, 23. В 16:15 получил уведомление, что заказ собран и готов к выдаче. 02.10 в 09:40 пришёл забирать. Продавец Ивайкина отказалась принять оплату и выдать товар, сославшись на отсутствие электроэнергии. Более того, сотрудница не предложила никакого решения — ни доставки, ни альтернативных способов оплаты. Фактически я получил отказ в обслуживании, что нарушает мои права как потребителя. Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» (ст. 16, ст. 18), продавец не вправе уклоняться от исполнения обязательств под предлогом технических или организационных проблем. Магазин подтвердил готовность заказа, но не исполнил обязательство по его выдаче. Итог: зря потраченное время, испорченное впечатление и прямое нарушение закона. После такого отношения доверия к сети «Читай-город» больше нет.