Когда я бронировала отель, меня немного настораживали ответы типа "не в курсе" или вообще отсутствие ответов по поводу смены мыла и шампуней в номерах. Плюс по дороге пока ехали, я начиталась негативных отзывов, и уже была "на иголках". Но при заселении - милейшие люди! Всё везде пожалуйста, что ни спросили ни попросили - все дают, все объясняют, провожают, показывают, помогают! Я осталась очень довольна! В номере все есть: полотенца, чайник, холодильник, телевизор, халаты, тапочки, фен, кружки, шампуни и гели, даже одноразовые зубные пасты и щётки (а они бывают не везде, уже по опыту). Всё, чего не хватает - только попросите, вам все сделают. Мне даже подарили с собой горный чай. Очень рекомендую оставаться здесь!
На территории есть подогреваемый бассейн с лежаками, работает с 8 до 23, место для костра вечером, беседки с мангалами, общая кухня-столовая, качели и лавочки.
Что может смутить, особенно по комментариям других людей:
1) слышимость. Да, высокая. Меня не смущало, так как мы только спали и вечера проводили в отеле + зависит от соседей, как попадет.
2) нет полотенцев для ног - просто попросите дополнительные.
3) не меняют каждый день постельное белье - если вы надолго, просто просите поменять тогда, когда вам нужно.
4) тонкие подушки - просто попросите дополнительные.
5) грязная посуда на общей кухне - так это вопрос к гостям. Пусть каждый за собой моет, а не оставляет!!
Здесь очень идут навстречу, только говорите, что вам не так!
Сама проверяла!)
Рекомендую!
+ Скидка на квадрациклы для тех, кто остаётся в Винтерфеле ))
Островок
Июль 2024
1
Не рекомендую никому это место.
Возможно, если вы там уже не впервые и у вас налаженные отношения с хозяевами - вам будет комфортно. Если нет - лучше не рискуйте.
Мы с мужем бронировали заранее, чтобы после аэропорта ночью приехать поспать. Предупреждали сразу, так как у нас ночной рейс. Даже в переписке специально уточняла этот момент, чтобы по приезду не было проблем. Сказали - позвоните, если что, по этому телефону и вам откроют.
По прилету, как вышли из аэропорта, позвонили в гостевой дом. Мужчина сказал, приезжайте конечно, все открыто, администратор на месте.
Приехали, администратора нет, но все открыто. Почти 5 утра. Мы уставшие, ночь не спали. Звоню по указанному номеру администратору. Ответ : обратите внимание, заезд у нас в 14:00, ладно, сейчас выйду к вам.
Ждём.
Выходит женщина, и начинает нас отчитывать, что заезд у нас в 14:00. То, что мы заранее предупреждали, уточняли, звонили ?? То, что мы уставшие и хотим просто заселиться и поспать?? Ответ: нужно было накануне бронировать, чтобы мы помнили, что вы ночью приедете к нам.
Это моя проблема, что вы не помните ?
Мне делать больше нечего, в заграничной поездке за день искать как забронировать, позвонить в Россию, в Минводы, чтобы приехать потом в гостиницу ? Мне странно, если кто-то так вообще делает, не позаботясь об этом заранее, чтобы спокойно потом ездить.
В итоге нас заселили в номер с двумя раздельными кроватями, когда мы при бронировании уточняли, что кровать будет двуспальная. Ответ на месте : ну сейчас, в 5 утра, только так.
Как так?? А почему в наш номер нельзя нас довести в 5 утра? В чем проблема ?
Я спросила, будет ли возврат, какой-то перерасчёт. Конечно же, нет.
Ну и дальше никакого сервиса естественно. Ничего не объяснили, не показали, ключи не вручили. Спали в открытой комнате.
В 9 утра под дверями начали ходить женщины, обсуждая наш заезд, что они же должны когда-то отдыхать вообще-то. Очень неприятно просыпаться от подобных разговоров, когда я ночь не спала.
Не советую.