Обособленное подразделение Управления Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике, № 2
Октябрь 2024
3
Получал справку о получение/неполучении вычета. Обратился через Личный Кабинет Налогоплательщика 18:41 09.10.2024 Создал заявление. Установили срок 30 дней. 18:11 21.10.2024 пришёл ответ. Результат: можете получить в отделении ни адреса не телефона не указано. Предполагал, что у нас в Чебоксарах одно отделение. На следующий день 12:15 22.10.2024 прибыл на Базарную 40. Администратор сообщила, что указанную справку нужно получить по адресу ул. П. Лумумбы 8. Направился туда На охране сообщили, что нужно обратиться в 504 кабинет (5 этаж). В кабинете женщина сообщила, что справка находится на подписании. Выдать не могут. Приходите после обеда или завтра. На следующий день в 12:15 23.10.2024 был в том же кабинете. Женщина сообщила, что нужно было заранее позвонить и узнать, готова ли справка. Хотя помню, что никаких номеров мне не сообщалось. Ругаться не стал. Не нравиться то, что с первого раза не удалось получить. Руководители, наведите порядок. Если в личном кабинете налогоплательщика написано, что справка готова, значит она должна быть готова. В ходе этого кейса взаимодействовал с тремя сотрудниками: Администратор на Базарной 40 - Оцениваю работу на Отлично Охранник на П.Лумумбы 8 - Оцениваю на Отлично Женщина, выдававшая справку в 504 кабинете на П.Лумумбы 8 - Оцениваю на Удовлетворительно. Общая оценка - Удовлетворительно.
Банк Авангард
Сентябрь 2024
4
Крайне разочарован обслуживанием. Негодую. Обратился в отделение банка Авангард для изменения учебного заведения в программе школьного питания. Помещение было заполнено наполовину. Обратились к свободному специалисту. Меня спросили паспорт и в какую школу перевожу ребёнка. Чётко сказал школу. Супруга стояла со мной и подтверждает. Отдали паспорт. Ничего не предвещало беды. Прошла школьная неделя. Учитель сообщает, что нашего ребёнка в списках на школьное питание не видит. Позвонил в субботу из мобильного приложения. Оказывается нас причислили к другой школе. А изменить могут только в рабочие дни. История продолжается. В понедельник жду продолжения квеста... если будет что-то интересное, дополню отзыв. UPD: К счастью история кончилась благополучно. В понедельник удалось по телефону внести изменения. Ребёнок ест по карте. Будьте бдительны 😬
Voxel
Сентябрь 2024
5
Пользуюсь уже второй раз по направлению из стоматологической клиники. 1. Всё быстро (уложился в 12 минут, очередь 1 человек) и чётко(без лишних слов). Персонал предельно вежлив (обращение по имени и отчеству) Помещение небольшое, но есть места для сидения (диван и стулья). Есть кулер. Всё чисто. На самой процедуре девушка всё объяснила. Ответила на вопросы. 2. В воскресенье скидка 20% (рекомендую). За отзыв на яндекс картах, гугл и в других сервисах скидка 10%. 3. Снимки (точнее БД) становяться сразу доступной в клинике. В процессе сложного лечения каналов врачи много раз обращались к этой информации. Вообщем классный сервис. Я доволен как слон. Бонус: есть чаша с яблоками грени. Видел, как ребёнок чей то ел 😁
Канцлер
Сентябрь 2024
5
Выбирали подарок шести-класснику. Подарили самую дешёвую ручку Паркер. Цена была около `800 рублей. Консультант пытался помочь, но не с душой. Хочется индивидуального подхода ☺. UPD 03.09.2024: Вчера обложили все школьные книги. Вышло на 32 учебника на 1100 рублей с учётом бонусов 800. Девушка оперативно помогла найти обложки для некоторых особенных учебников, например английского. Оценку меняю на 5. Хорошие канцтовары и сервис достойный. Спасибо за работу.
Dental Club
Август 2024
5
Обратился в клинику Альфастом8 с проблемой: раскололся зуб. Решил за одно провести полную диагностику. Встретили меня очень радушно. Осмотр проводила Зоя Петровна Никитина. Осмотрела все зубы. "Записала формулу". Сделала фото. Приняли план: сначала вылечить все зубы, потом ставить коронки. Зоя Петровна сделала профчистку. Хочется отметить большую чуткость врача. Сообщил о страхе к стоматологии. Не сразу, но постепенно страх прошёл, благодаря обесболу и разговорам с врачом. В общей сложности лечение кариеса заняло около 3х недель. Далее лечили каналы под микроскопом. Иногда показывали через камеру и фотографии "прекрасный мир" зубов. Устал. Более 20 посещений по 2-4 часа. Кривые каналы. К сожалению, идеально не получилось. Запущенный случай. Далее к Рустаму Эмировичу ставил коронки. Где-то 2-3 сеанса и 4 коронки. У него другой стиль. Более быстрый, но жёсткий стиль, не вырвешься ;) Хочу отметить организацию. Администраторы по мессенджеру предупреждают о сеансе. Всегда приветливые. Каждый в клинике говорит "здравствуйте".
Яндекс Маркет
Август 2024
5
Идеальный пункт выдачи Яндекс Маркет, Озон, Boxberry. Есть примерочная. Места не много, но всё удобно. Есть удобный стол. При покупке в Яндекс Маркете предлагают бесплатный пакет. Сотрудники доброжелательные. Рад, что рядом есть этот ПВЗ. Спасибо организаторам, что предоставили прекрасный сервис. Пожалуйста, оставайтесь на высоте.
Ak Bars Retro Cars
Август 2024
5
Решили покататься на картинге в Форсаж. Приехали за 1 час. Делать было нечего, решили посетить эту выставку. Вход 350р. Фото можно делать свободно. Трогать нельзя. На первом этаже в основном машины, на втором мотоциклы. К сожалению, обойти за 50 минут выставку не удалось. Запомнился Форд Т, Камаз и Копейка. Рекомендую авто и мотолюбителям 🤓
Северо-Запад
Июль 2024
5
Машина Golf 5 2008 года. Случилась "новогодняя ёлка", когда на приборке загорается куча лампочек. Обратился для замены блока ABS. Известная проблема "Блок ABS 1K0907379AD неисправность" Сначала приехал поговорить с электриком Владимиром. Подробно рассказал о проблеме. Владимир сообщил, что готов заняться. Договорились на следующей неделе. В выходные штудировал интернет. Распечатал для Владимира описание ситуации, что хочу, и что думают люди в интернете, как устранять. Приехал в понедельник, оставил машину и отдал описание. В среду в обед мне позвонил Владимир и сообщил о том, что работу можно принимать. Блок установлен. Владимир всё подробно рассказал, какие были проблемы, что сделал. Он проработал вопрос ещё глубже, чем я. Сделали пробную поездку. По оговоренной работе замечаний нет. Понравилось, что мастер хорошо разобрался в проблеме. Результат полностью устраивает. Бонус: Пока готовился к ремонту выявилось ещё несколько неисправностей. Также указал их в описании. Владимир сделал всё, что смог. К сожалению, не всё удалось исправить в этот раз. Цена за диагностику, замену и адаптацию блока ABS, работ с впускным коллектором, закрепления защиты ~8900 рублей. Рекомендую обращаться к Владимиру - отличный мастер.
Мои Документы
Октябрь 2023
5
Часто пользуюсь этим МФЦ. Парковка вокруг здания. Обычно можно найти место, но машин много. Внутри чисто, порядок, эл.очередь. Иногда координаторы вызывают быстрее, чем пришла очередь. Чувствуются им не всё равно. Сотрудники попадались разные. Бывали новички, но откровенных ошибок не делали. Если, что-то не знают зовут коллег помочь. В целом организована хорошая работа. Спасибо
АККОНД
Октябрь 2023
5
Приветливые продавцы, Богатый ассортимент. 2 кассы. Заточен на обслуживание туристов и работников ближайших офисов. При наплыве туристов образуется длинная очередь. Нужно стараться ходить в периоды без туристов. Обслуживание быстрое, если не начинают набирать по 2 конфеты каждого вида. Брал в развес конфеты (Love Story ~800₽/кг) и минералку 0.5(~30₽). Цены обычные. Расположен идеально для PR Компании. Другим компаниям Чувашии видно ни так сильно хочется быть узнаваемыми. На зиму закрываются.