подписчиков

подписок

33,6к

просмотров

Июнь 2026

Долго искала место, где можно обновить свою технику, совершенно случайно наткнулась на Яблоки. Забронировала товар, через день забрала полностью новый, упакованный со всеми пломбами телефон. Консультант помог с настройкой. Спасибо большое!

CDEK

Ухта · Курьерские услуги

Июль 2025

До этого дня проблем с компанией никогда не было, несколько раз пересылала посылки, никаких нареканий. Но сегодня получила хамство, повышение голоса и некомпетентность от сотрудника этого пункта. Нужно было отправить три тяжелых пакета в другой город. Сотрудница выдала коробку и стала подгонять, что бы я скорее всё упаковала, потому что ей очень хотелось отправить посылку прямо сейчас с уезжающими грузчиками. При оформлении сотрудница ОТКАЗАЛА поставить доставку курьером до двери. Сказала, что 12 кг коробку никто не будет нести до квартиры. Когда выбирали пункт самовывоза, спросила, далеко ли он до дома? Я сказала номер дома. Она поделилась своим мнением о том, что расстояние не такое уж и большое. Служба поддержки ответила, что без проблем доставляют посылки курьером до 35 кг. Переоформить или доплатить за курьера всё равно мне было ОТКАЗАНО. Служба поддержки предложила 500 баллов в качестве компенсации за неудобство. То есть за хамство и некомпетентность должен расплачиваться клиент своим здоровьем и комфортом. Про здоровье не просто слова. Не просто так я выбираю компанию, которая имеет курьерскую доставку до двери (с которой до этого у меня не было проблем, доставляли и 25 кг), а потому что имею инвалидность и не могу поднимать тяжелое. Теперь вместо комфортного ожидания придется думать, как эту коробку донести до дома. Постараюсь теперь не пользоваться этой службой, благо альтернативы есть.