подписчиков

подписок

53,2к

просмотров

Екатеринбург · Магазин парфюмерии и косметики

Ноябрь 2025

Вчера посетила магазин в районе 8 вечера, для выбора парфюма. Сразу хочу заметить, что данная сеть магазинов мой фаворит, всегда нравится обслуживание и качество товаров, но к сожалению, это относится не ко всем сотрудникам. Выбираю парфюм, рядом стоит пожилая женщина, ждет консультанта, чтобы подобрать нужный аромат. Консультант в это время идет с другой девушкой (по внешнему виду, сразу понятно, что клиент платежеспособный), когда к ней подходит женщина выбиравшая парфюм, для помощи, консультант махнул на нее рукой и пошел дальше (женщина консультант- возраста ~35 лет, с темными короткими волосами). Где моральные нормы? Мы в первую очередь люди. Далее прохожу на кассу, сидит девушка, параллельно переглядываясь со своей коллегой, смотрит и улыбается, болтают между собой, начинают хихикать. Мне, как клиенту, становится максимально некомфортно, от ощущения того, что тебя обсуждают, делая это якобы «завуалировано». Сервис страдает, вряд ли зайду еще раз в данную точку сети «золоте яблоко».

Мой зверь

Пермь · Зоомагазин

Октябрь 2025

Делала мобильный заказ, капли для глаз. Пришла, в магазине никого нет, Позже вышла девушка. Спрашиваю у нее, какая дозировка для животного подойдет? Можно ли совмещать с другими каплями? На что она мне отвечает: «Я не знаю, советовать вам ничего не могу». Совета у нее никто не спрашивал, только показания и дозировку. Совершенно некомпетентный сотрудник, не может выполнить свои прямые обязанности, еще и грубит. Жаль, что в магазине с хорошим выбором, рядом с домом такие сотрудники. Капли понравились, заказывать удобно, но больше ходить не будем, такое отношение невозможно.

Мир хвостатых

Пермь · Зоомагазин

Сентябрь 2025

Такая милая девушка работает в магазине! Угостила нашу собачку говяжьим легким, и предложила налить водичку… Честно, это лучшее, что можно сделать для покупателей! Спасибо прекрасному человеку и магазину и качественные товары, заботливое отношение к нашим маленьким друзьям!!!🥺🥺

Чижик

Пермь · Супермаркет

Август 2025

Сегодня посетила данный магазин, не первый раз туда прихожу, всегда радуют цены, выбор. НО, отношение персонала ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ. Пришла с собакой, (небольшого размера) посадила в тележку, пока выбирала продукты ( в магазин с животными ходить не запрещено), на кассе женщина (работающая в данном магазине) сказала мне: «в следующий раз свою собаку в тележку не садите , я вообще-то здесь хлеб себе покупаю». Я уточнила у нее, написано ли где-то в правилах магазина об этом? На что она мне ответила: « Это элементарная этика, мы вам не «зоомагазин»». Насколько возможно такое общение с покупателями? Вывод делайте сами. Что для вас хуже: испорченное настроение и хамство работников или продукты по более высокой цене, но с достойным обслуживанием. Считаю, что работника нужно штрафовать за вседозволенность

32 Практика

Пермь · Стоматологическая клиника

Июнь 2025

Удаляла зубы мудрости в данной клинике . Заботливее и внимательнее врачей в Перми вы не найдете, настоящие профессионалы своего дела, которые окружат вас теплом- Милагина Юлия Борисовна и Бобко Оксана Михайловна!

Pankoff

Екатеринбург · Кафе

Июль 2023

Сегодня посетили кофейню, особенно впечатлил персонал и блюда приготовленные в данном заведении. От каждого человека здесь веет теплом, с лиц девочек-официанток не сходила улыбка, не смотря на большую загруженность, очень добрые и внимательные:)