подписчик

подписок

77к

просмотров

Декабрь 2025

За 18500 руб. — испорченные волосы, ожог кожи и обвинения в свой адрес Это не просто отзыв о некачественной услуге. Это — история о том, как салон системно снимает с себя ответственности, перекладывая вину на клиента. 23.11.2025: Пришла на сложное окрашивание из чёрного цвета. Показала мастеру Елизавете референс — холодный русый. Она заверила, что «так точно не получится, но будет холодный на пару тонов темнее». Я была согласна на это. Итог первого окрашивания: Цвет: Темные холодные корни и красно-рыжая длина, которая смылась до светло-рыжего уже после первой же помывки. Состояние волос: Волосы превратились в «мокрую лапшу» — безжизненные, слипшиеся, разрушенные. Также отрезали 11см, потому что "тут волос уже не осветлится, его только срезать". Делать было нечего, прошло уже часов 5 с начала работы, я устала и была согласна на что угодно, лишь бы не уйти лысой. Кожа головы: Получила химический ожог — кожа сохла и «сыпалась» как перхоть. С первого же дня я заявила о проблеме, но столкнулась с полным отрицанием. Реакция руководства (Анна): Полный отказ признавать вину. Мне заявили, что «технология выполнена верно», а ожог — это «у вас просто такие волосы, осень, аллергия, перхоть». По их словам, я «ушла довольной», и это якобы видно на их камере. Возврат денег наотрез отказались обсуждать, предлагая только бесплатное тонирование (которое снова вымылось бы в рыжий). 29.11.2025: После недели переговоров я добилась повторной процедуры у другого, более компетентного мастера (Екатерина). Мне за свой счет (6000 руб.) сделали смывку, чтобы убрать рыжину, и только потом бесплатно перекрасили и сделали ботокс. Руководитель Анна согласилась компенсировать испорченную краской кофту на прошлой процедуре (692 руб.) лишь при условии двух расписок: о компенсации кофты и (втихую!) о том, что я «довольна волосами» — о чем мы не договаривались. Итог: Волосы обломаны, сухие. На восстановление уйдет не меньше года. Я заплатила 18 500 руб. (12 500 + 6 000) за то, чтобы в итоге получить то, что мне должны были сделать с первого раза, и лечить ожог кожи. Вывод: В этом салоне работают по принципу «сделали — ищите крайнего в зеркале». Если что-то пойдет не так, вас обвинят в «особых волосах», «аллергии» и «неправильном восприятии», а возврата денег вы не дождетесь. Хорошие мастера есть (спасибо Екатерине ❤️, с которой я была знакома уже несколько лет, но поскольку ее не было на месте я по рекомендации пошла к Елизавете), но система, выстроенная руководством, сводит их работу на нет. Будьте готовы к долгой борьбе за свои права. Также будьте готовы к тому, что вам могут испортить одежду в данном салоне, а потом после всех договоров обязательно напишут в стиле сарказма "надевайте ненужные вещи", потому что мы за них не отвечаем и можем их вам испортить 🙂 Всем добра 😇

Св-маркет

Екатеринбург • Зоомагазин

Октябрь 2025

Позвонила сегодня попросить отложить корм, отвечает мне какая то хабалка со словами "ну говорите что вам надо?", попросила отложить, далее вопрос "на кого?", я говорю "патимат", в ответ "ЧЕВОО?". слава богу вечером когда я пришла забирать корм там была другая девушка приветливая, вежливая 👀

Берлога

Екатеринбург • Бар

Август 2025

отвратительное место. не советую. персонал грубый. кухня так себе

Перекрёсток

Екатеринбург • Супермаркет

Июнь 2025

Постоянно неверно развешаны ценники. Сегодня покупала дезодорант: пресс чекер 399₽, ценник 279₽, на кассе 359₽. Как это понимать? Та же клубника уже упакованная, ценник стоит 230гр 344₽, на кассе говорят "Идите сами взвешивайте", при этом на ценнике указана цена за уже взвешанную клубнику за коробку. Заходишь в магазин - вечно чем то пахнет неприятным на входе, при этом магазин в центре города! Охранник на КСО разговаривает грубо, невнятно. Честно, если бы не работа рядом, не ходила бы сюда вообще.

Рестобар Второе Дыхание

Невьянск • Ресторан

Июнь 2025

Очень хорошее место! Отличные кальяны, вкусная еда и хороший сервис. Идеальное место для отдыха и общения с друзьями. Персонал всегда внимателен, а кальяны просто супер. Однозначно рекомендую! 👍🏻

Добрыня

Каслинский район • Кафе

Июнь 2025

Просто бомба, все быстро, вкусно. Есть туалет. Персонал вежливый и приветливый. Все свежее

Фишка96

Екатеринбург • Суши-бар

Май 2025

Заказала я доставку 01.05.25 в 15:45 (часто раньше брали у них - все было окей). Звонят мне в 16:10 только (спустя 25 минут после оформления заказа), подтвердили заказ, операторы вечно тараторят, что даже не понимаешь что они говорят. Жду жду жду, время 17:00, решила написать в поддержку Вк - мне ответило натуральное хамло девушка, которая решила перейти на ты и заодно скинуть все траблы на меня, мол я ничего не слушала, когда мне звонили (слова по типу "Вы че совсем не слушаете че вам оператор говорит?). Потом она мне кстати названивала и повторяла это предложение. Опустив ситуацию и забив на ее хамство я решила подождать заказ. В ответ получила "Всего дорого, ваш заказ отменен". ЧТО?? Вы вообще нормальные там? 😂 По итогу заказ отменили без моего согласия, хотя я уже даже не хотела его, с таким то отношением (хоть была и голодная как собака). В общем, не советую ничего тут заказывать, учитывая их хамство, задержки, непонятных операторов, а еще несвежей рыбы в филадельфии, что кстати происходит всегда. Думаю все отзывы с "хорошими" оценками писали на заказ, чекайте все плохие отзывы и поймете 🤗

Wildberries

Екатеринбург • Пункт выдачи

Декабрь 2024

Уже два года заказываю только сюда товар. Всегда чисто. Наталья, Александра (сотрудники пвз) лучшие 🫶🏻 Всегда приветливые, все объяснят, и быстро работают. Иногда бывают очереди и долгая выдача в связи с этим, но это никак не связано с самим пвз или сотрудниками. Буду и дальше к вам ходить 🫶🏻

Wildberries

Екатеринбург • Пункт выдачи

Декабрь 2024

Девушка отсканировала код, выдала товар, и пока я проверяла товар, она провела заказ. В заказе было кольцо, оно могло не подойти по размеру, а возврат товара на вб это ад полный. Итого у меня списали деньги с карты а не с вб кошелька, что было бы дешевле. Подойдя на стойку я уточнила провела она заказ или нет, потому что деньги уже списали. В ответ получила "Я ниче не проводила, у меня ниче нет". Вторая девушка там же сказала "У меня тоже ничего нет". Халатное отношение к клиентам. Жаль мой пвз по соседству на агрономической улице был заполнен и не было возможности заказать туда, пришлось заказывать на братскую. Лучше подождать пока ваш пвз освободится и заказать, чем заказывать в этот на братской. Ни за что больше не приду к вам.

Beauty Bar

Екатеринбург • Шугаринг

Март 2019

Замечательный салон, прекрасные мастера, отличное обслуживание, мне все понравилось, приду к вам еще!