подписчик

подписок

28,9к

просмотров

Апрель 2026

К сожалению, не слышат запросов, не могут повторить референс даже приближенно, стригут под одну гребенку, про фейд походу вообще не слышали, переход грубый. Основная проблема: всегда высоко налысо прострижены бока, хотя несколько раз и я сын объясняли, на что обратить внимание, и показали и как сделать надо, и как делать не надо. Были у разных мастеров, в этот раз огорчил мастер Дмитрий (18.03, 16.15). Ответ мастера на запрос "понял, сделаем". Итог "2 недели на улицу выходить не буду пока не отрастет". На месте мастер начал оправдываться на мои объяснения, что не то, что просили, хоть и было это бессмысленно, волосы назад не приклеишь. Хотела в группе в вк решить вопрос объяснить, может кто-то слышащий клиента есть - не ответили. Дополняю отзыв по результатам отрастания волос и заодно отвечаю на комментарий "бизнеса" ( т.к. функции ответить на комментарий нет): 1) решила добавить звезды, потому отрастает действительно неплохо, аккуратно, не смотря на то, что стрижка не соответствует запросу. 2) если у Вас камера пишет со звуком, то настоятельно рекомендую послушать и посмотреть! Первое о чем я предупредила мастера, это о недавно сделанной биозавивке, которая плохо лежит, распрямляется, что и привело нас на стрижку. Комментарий о том, что не предупредили о химии, выглядит как попытка оправдать не услышанный запрос. 3) мастер на показанный референс подтвердил, что сделает как на фото, и более того несколько раз в процессе ребенку это повторял/подтверждал. Касательно решения мастера снятия большей длины волос в процессе стрижки, о чем Вы пишете. Компетентными мастерами оценка возможности исполнения запроса клиента проводится на этапе сравнения референса с имеющейся у клиента базой (состоянием волос) с учётом профессиональных возможностей мастера. Т.е. из того, что Вы пишете, получается, что мастер изначально некорректно оценил состояние волос и в процессе уже оценил свои возможности и состояние волос клиента, делал как получается, и соотвественно, изначально ввел в заблуждение, что сделает, как запрошено, но при этом и в процессе стрижки продолжал утверждать, что будет как на фото. Вам самим следует разобраться сначала на каком этапе произошла ошибка мастера. В любом случае Ваш ответ о том, что мастер в процессе принял решение состригать больше длины волос, звучит, как подтвердение того, что согласны с тем, что итог стрижки не соответствовал запросу и мой отзыв обоснован. 4) я ушла с малышом на улицу и предупредила, что если будут какие-то вопросы, то набрать меня, я буду на площадке рядом, в течение минуты подойду. Смотрите камеры и слушайте диалоги прежде, чем отвечать подобным образом. С уважением

Mafia VIP

Санкт-Петербург • Квесты

Март 2026

Очень понравилось и детям, и взрослым)) бомбические ведущие, располагающая атмосфера,падающие стулья делают игру более волнующей и захватывающей! Однозначно стоит посетить!

Джиу-джитсу

Санкт-Петербург • Спортивный клуб, секция

Сентябрь 2024

Хороший спортивный клуб, доброжелательный, но требовательный детский тренер. Удобное расположение. Время проведения групповых занятий вечернее, подходит для школьников.