подписчиков

подписок

593

просмотра

Апрель 2026

Произошла такая неприятная ситуация, вчера мне на рождения сына муж подарил кустовые розы в этом магазине, там в последнее время часто брали цветы так как качество устраивало Но вчерашние кустовые розы очень сильно подкачали , тем что они начали вять через пару часов посе того как их подарили Позвонили сегодня узнать как можно решить проблемы так как бутоны в прямом смысле отваливались сегодня от ствола, уход за ними отличный так как я только такие цветы прошу в подарок и давно знаю как за ними ухаживать , чтобы они стояли неделю , а иногда даже дольше При звонке хозяйка точки или администратор , спрашивала что мы ей предлагаем , это же цветы они ведут себя непредсказуемо и вообще они супер свежие были , они тут не причем Но через время она запуталась в своих же словах и сказала что вот вчера или позавчера цветы были не свежие , она много выбросила и тогда бы она поняла нас , после этого муж повторил что вчера цветы и покупал , на что женщина вздохнула и сказала и что вы мне предлагаете , цветы невозвратный товар Очень жаль что продавец никак не предложил решить проблему , не извинился и даже с претензией разговаривал , говоря что у нее праздник , гости и ей сейчас некогда разговаривать Больше мы покупать там не будем , к сожалению настроение очень сильно испорчено Приложу фото кустовых роз бледно розовых с этого магазина , чтобы понимали в каком состоянии они сейчас и фото кустовых роз с другого магазина чтобы я не расстраивалась которые муж купил сегодня ярко розовые и стоят они уже сутки без абсолютного осыпание Оба варианта стояли в одинаковых условиях в одинаковой воде после обрезки , после даже обрывания полностью от листвы, не под солнцем не рядом с фруктами и тд они стояли , но качество отврат !!! Советую женщине подтянуть клиентоориентированность чтобы не терять клиентов ..