подписчиков

подписок

6,8к

просмотров

Октябрь 2025

Здравствуйте. Купила покупки в магазине по адресу г. Артем, Кирова 44. Так,20.10.2025г расплатилась по карте. В числе покупок приобрела тушь не дорогую естейственно запечатанную. Однако, дома вскрыла упаковку и обнаружила отсутствие содержимого в колпачке. Кисточка сухая после погружения в тюбик. 21.10.2025 г приехала в магазин, показала работникам и увидела полное равнодушие одной сотрудницы, которая небрежно глянув сказала, что все норм. Другая сотрудница проявила уважение и предложила написать обращение в письменной форме на имя предпринимателя магазина. Тушь не брали, но я оставила для выяснения. Прошло пять дней ни звонков, ни выяснения ситуации. Для чего в магазине мененджер, которая обязана проявить внимание к покупателю и сделать все, чтобы минимизировать обиженного покупателя? Почему я вижу равнодушие и пренебрежение? Хочу добавить, что уже второй случай, когда пустой колпачек,однако, в прошлый раз вернули деньги. Прошу разобраться. Обидно, что девушки должны быть заинтересованы в покупателях, а реально высокомерное пренебрежительное отношение. Обидно.