подписчиков

39,5к

просмотров

Июнь 2026

Первый раз сталкиваемся с таким уровнем сервиса и общения менеджера с гостями. Сели на летней веранде. Наш стол находился на солнце, рядом был свободный столик в тени, но он оставался неубранным. Официант принес меню, мы были готовы сразу сделать заказ, однако он ушел принимать другой стол, сказав, что скоро подойдет. В итоге к нам никто не подошел около 10 минут. Тогда мы сами зашли внутрь, оформили заказ на баре и сразу его оплатили. Вернувшись обратно за тот же столик на солнце, попросили официанта убрать соседний грязный стол, чтобы пересесть в тень. Нам ответили, что сейчас это сделать не могут. Рядом находилась девушка, представившаяся менеджером. Во время разговора с ней в течение примерно пяти минут и повторной просьбы убрать столик, который к тому моменту стоял грязным уже около 20 минут, мы столкнулись с откровенно хамским отношением: закатыванием глаз, обвинениями в том, что мы «пререкаемся» и якобы мешаем уборке. На просьбу пригласить управляющего нам ответили, что она его заменяет. После этого стол начали демонстративно убирать прямо при нас: крошки стряхивались в нашу сторону, а средство для уборки распылялось так, что капли попадали на нас. На замечание о том, что такие вещи обычно делают на стейшене, последовала очередная демонстративная реакция. Честно говоря, настолько грубого и непрофессионального поведения не встречали давно. Обычно отзывы пишем только в крайних случаях, прекрасно понимая, насколько непросто сейчас работать в сфере общепита. Но если человек не хочет работать с гостями и создавать комфортную атмосферу, возможно, стоит либо пересмотреть отношение к работе, либо сменить сферу деятельности. Очень жаль, потому что впечатление от заведения было полностью испорчено именно отношением персонала.

The One Exchange

поселок Най Харн · Обмен валюты

Июнь 2026

лучший обменник ! всю поездку выручали! даже если маленькая сумма нужна !

Thai Special

Ростов-на-Дону · Спа-салон

Апрель 2026

очень приятный и вежливый персонал! будем постоянными гостями ❤️❤️❤️

Италия

Ростов-на-Дону · Бар

Сентябрь 2025

Очень приятное место с отличной атмосферой и уютной леткой! Паста вкусная, сытная. Обслуживание отличное, ненавязчивое. Официант Максим душка!

Тепло

Ростов-на-Дону · Бар

Август 2024

Хожу сюда 3 года подряд! Когда плохо, клгда весело, когда хочется побыть одному - всегда персонал угадывает твое настроение , всегда знает что посоветовать , всегда могут пошутить и поддержать беседу ! еда и напитки топ)

Три тонны

Ростов-на-Дону · Бар

Февраль 2024

крайне удивил «лимонад» в составе, которого вода с куском апельсина

IService

Ростов-на-Дону · Ремонт телефонов

Август 2023

Пользуюсь всеми услугами ребят более 5 лет! Всегда быстро, качественно, клиентированно!

Мелодия by Rapanas

Сочи · Бар

Июнь 2022

Это место бьет в самое сердечко с первого взгляда, обожаю их в Ростове , приехав в Сочи была безумно рада окунуться в эту дружелюбную, приветливую и вкусную атмосферу ! Так держать ребята , молодцы❤️

Сити Rose

Ростов-на-Дону · Гостиница

Октябрь 2019

В самом центре, номера уютные , завтраки на высшем уровне , персонал приветливый , ни разу не было здесь проблем, спасибо Вам ) рекомендую всем

Парк Сити

Ростов-на-Дону · Гостиница

Октябрь 2019

расположен в районе театральной площади , в доступности достопримечательности города ) персонал очень приветливый , номера очень просторные с отличной террасой и видом на стеллу , бизнес ланчи вкусные, всегда останавливаюсь там