подписчиков

подписок

35,3к

просмотров

Август 2024

Хорошо, что открыли такой магазин у нас возле дома. Чисто, есть необходимые продукты. Но почему вечные проблемы с продавцами?? Их либо постоянно нет не рабочем месте и всей очередью стоим их ждем, либо работает один кассир и очень медленно при большой очереди

Опал

Санкт-Петербург · Домофоны

Июль 2024

Некорректно произведен ремонт часов, но мастер не признает своей вины и отказывается исправлять

Рольф Сервис Витебский

Санкт-Петербург · Автокондиционеры

Март 2024

Спасибо за оперативность👍🏻 мастеру Александру отдельная благодарность, ничего не навязывает, всё по факту показал и рассказал

Банк ВТБ

Санкт-Петербург · Банк

Декабрь 2023

Удобное расположение. Все четко и быстро. Сотрудники вежливые. В офисе чисто

Русское поле

Санкт-Петербург · Боулинг

Март 2023

Очень разочарованы данным заведением!!! В целом нравится расположение, количество дорожек, на этом плюсы закончились. Первый раз не стали писать отзыв, когда они кроссовки друга отдали какому то левому, пьяному мужику и никак не старались решить эту проблему. Спустя год (17.03.23) решили с друзьями дать второй шанс данному заведению и прийти компанией поиграть. В итоге, дорожка работала с перебоями, но они решили наш вопрос и дали другую. Ладно. Далее официант перепутал наш заказ и принес две порции гренок вместо одной и еще зачем то курицу которую мы не заказывали. Ок, согласились на одну порцию гренок и курицу, вторую порцию попросили все таки унести, так как время игры подходило к концу. Через некоторое время подходит официант и просит рассчитаться так как у него заканчивается смена. И тут начинается самое интересное, принесли счет, ничего не подозревая мы оплатили и вдруг решили проверить, потому что сумма оказалась не соизмеримая с тем что мы съели и выпили. Официант решил все может все таки прокатит и оставил в чеке 3 порции гренок вместо 2. Позвали его уточнить, почему так вышло, но официант сначала сделал вид, что не понимает о чем идет речь, а потом все таки предложил сделать небольшой комплимент! Дальше стали смотреть чек и выяснилось, что нам еще и лишнюю башню пенного туда приписали, а это +1850 рублей к чеку. Снова позвали официанта и попросили пересчитать чек, на что он позвал администратора. Мы объяснили ей всю ситуацию, она предложила принести все недостающие позиции чека, но так как нам нужно было уходить, мы отказали. Попросили отменить заказ, пересчитать и чтобы мы снова оплатили, но только те позиции которые мы действительно заказывали, на что она ответила, что они так сделать не могут и ушла совещаться со всеми официантами. Спустя 15 минут администратор Ирина со всем персоналом подошли и начали утверждать, что они не дураки и мы все это заказывали ( на что возник вопрос, получается дураки мы?) Мы попросил посмотреть по камерам, на что нам ответили, что они не работают и вообще это пустышки. В возврате денег нам отказали! Попросили лист А4 для написания претензии на возврат дс. Но сначала отказывались принять нашу претензию, тк оказалось, что администратор не знает, как официально принять, зарегистрировать и куда ставить печать на бланке. После нашего объяснения, все таки и печать нашлась и даже номер входящего присвоили💪🏻 Ждем возврата денег за то, что мы не заказывали🤷🏼‍♀️ Своим отношением к клиентам испортили все отношение к данному заведению. Больше и не хочется возвращаться!