подписчиков

151,9к

просмотров

Май 2026

Бывали много раз, всегда заказывали роллы и том ям. С роллами было все отлично, а с супом с каждым разом все было хуже и хуже. Порции уменьшались из-за отсутвия всех ингредиентов в супе. И хотя перед заказом мы уточняли у официанта , есть ли все ингредиенты для полноценного супа. В один из Разов заказа том яма , подали том ям без осьминога, объяснив это тем что блюдо было в стоп листе, и нам очень повезло что мы его заказали, не в полном составе,конечно, но какой есть. Официант сказала что добавили больше море продуктов вместо осьминога . Хотя морепродуктов было как обычно. В следующий раз нам падали Том ям также без осьминога, мы задали вопрос почему суп не в полном составе ингредиентов, официант уточнила, и вернулась ответом, что осьминога к сожалению нет, и повора добавили больше морепродуктов. Хотя морепродуктов в супе осталось ровно также, за исключением осьминога. из новошахтинска идут к вам за супом, так эта позиция есть только у вас и это вкусно. Пожалуйста обратите на это внимание и решите этот вопрос! Также Решили попробовать пасту, до этого пробовали морепродуктами, не очень понравилось, Много масла. В этот раз заказали с курицей и грибами, не доели, так как блюде были куриные кожицы очень странно что они присутствуют в составе блюда может быть повара не заметили что они там оказались? Как так то ?

Бьюти Букет

Краснодар · Магазин цветов

Июнь 2025

Посетили данный магазин, порадовал ассортимент и цены! Отдельное спасибо флористу Ярославе, собрала необыкновенный букет из выбранных мною цветов, мы хотели бюджетный вариант, но при этом чтобы в букете присутствовали орхидеи. Букет получился стильный очень красивый в подарок мне предложили открытку подписали было очень приятно. Если вам нужен аква пакет для букета, Флорист всегда может это сделать, Ярослава здесь помогла, букет доехал отлично ! Желаем процветания этому салону, и отдельно премию самому лучшему флористу Ярославе 🥰🥰🥰за её чувство умора и приятное общение, а главное оперативность и мастерство во время сборки букета, Ярослава вы супер!

Цветок любви

Краснодар · Магазин цветов

Июнь 2025

Посетили салон, очень приятные девочки флористы, все подсказали и собрали шикарные букет из роз. В салоне очень приятно находиться, каждый уголок красивый и время провождения пока собирали букет было очень комфортным. Рекомендую посетить данный салон, здесь вы найдёте любые цветы в нашем случае розы были отличного качества букет был собран стильно и нежно!

Lidiasvadba

Ростов-на-Дону · Свадебный салон

Март 2025

Посетили данное место, отличный персонал и обслуживание. Большой выбор платьев, на любой вкус и бюджет, своя швея, большое разнообразие аксессуаров и свадебных и принадлежностей! Спасибо

Центр медицинской реабилитации № 2

Новошахтинск · Больница для взрослых

Ноябрь 2023

Запись на узи была на 12-00. Направили не в тот кабинет , за тем была живая очередь и врач ушел на обед. Ожидать не было времени, час потрачен впустую

Монро

Ростов-на-Дону · Магазин одежды

Май 2023

Спасибо консультанту Ирине, ща терпение, чуткость , понимание. Процесс выьора платья прошел легко, подитивно и продуктивно! Удалось выьрать то не знали что) салон богат выбором платьев на любой вкус и кошелек. Очень много актуальных моделей, что является огромеым плюсом! Хотелось бы , чтобы и другие девушки консультаны ьаои полояльнее и позитивнее! Спасибо за хорший примем и помощь! Ирина вы супер! Добрго дня)

Wasabist

Таганрог · Доставка еды и обедов

Март 2023

Буду краткой) доставка в срок, вежливые менеджер и курьер) соотношение цена /качество космос!!) порции большие )) роллы вкусные свежие!) ребята, ваша еда стала хорошим завершением нашего вечера) еще вернемся к вам🥰🥰🥰🥰

Лэтуаль

Шахты · Магазин парфюмерии и косметики

Февраль 2023

Магазин огорчил сервисом и клиентоориентированностью. Проблемная ситуация в магазине произошла в конце года. Были выбраны женские духи. На кассу отнесли и продали мужские духи. Позднее, когда выяснилось , комментарий администратора был «видимо перепутали и поставили в женский отдел духи, так как в праздничные дни много людей и суеты в магазине». Первым делом служба поддержки плохо работает, обращение висело 10 дней, затем после моего звонка им занялись. Далее магазин долго рассматривал обращение. По итогу 1 раз ездили в магазин по поводу обращения, чтобы узнать было ли оно вообще увидено магазином. Второй раз ездили плоде звонка администратора, о том что можем выполнить возврат, приехать и взять с собой духи и чек. По итогу зря съездили, так как администратор не уточнил о штрих коде с защитной пленки с коробки парфюма. В итоге и второй раз съездили просто так. Делаем пометку, что я покупатель не с города Шахты, а области. Соответственно трачу свои время и растраты на бензин. Приехав третий раз наконец-то все произошло, оформили возврат и отдали чек подтверждение о возврате. Возврат поступил в течение заявленного срока ожидания ДС. Подводя итог и общую мысль моей обратной связи, хочу сказать , что работа магазина оставляет желать лучшего. Возврат оформили, спасибо конечно. Но не было бы этой истории, если бы изначально продавец консультант корректно выполнял свои работу и смотрел какие духи он относит на кассу. Человеческий фактор, хорошо, допустим. Далее проблему магазин долго рассматривал, мог позвонить и сказать , что обращение получили и занимаемся вопросом , ожидайте. Мы вам позвоним. И я бы не ехала зря , чтобы узнать было ли обращение. Второй момент , приехали по звонку администратора, не было штрих кода.Об этом администратор не уточнил, так же говорит о не компетенции сотрудника. У меня не было цели вернуть духи , логично и правильно , заранее прозвонить и уведомить покупателя, что нужно взять на проведение возврата. И третье на протяжении всего этого не столь приятного выяснения проблемы, оформления возврата - не было и малейшего извинения за произошедшую ситуацию. Не было предложено никаких сертификатов или бонусных баллов на покупку в качестве извинений. Никаких извинений не было, что очень разочаровывает покупателя и говорит об низком сервисе магазина. Хотя казалось бы магазин федерального масштаба, один из узнаваемых сетевых магазинов. Желание что либо покупать в магазине нет. Осадок остался неприятный. С радостью станем покупателями других магазинов конкурентов. Желаю быть внимательными и доброжелательными со своими потенциальными покупателями. Всех благ.