подписчиков

подписок

430

просмотров

Май 2026

Категорически не рекомендую данную компанию. Заказ № 26/13967ИБР от 27.05.2026. Оставляли заявку на сайте 25.05 — стиральная машина Candy сильно шумит при отжиме, выдаёт ошибку Е07, после стирки не открывает дверцу. Мастер приехал 27.05 (опоздал на час, но предупредили). После разбора назвал причину: «дренажный рециркулятор» (по факту — дренажный насос). Предложил деталь на выбор: Китай — 4400 ₽, Россия — 5900 ₽, импорт — дороже. Выбрали Россию, так как машина была срочно нужна. Факты и нарушения: 1. Новую деталь не показали. На вопрос, когда мастер поедет за деталью, ответил: «я её уже поставил». Коробки, этикетки, чека на деталь нет. Что именно установили — неизвестно. 2. Цена до начала работ не называлась. По факту выставили 17 400 ₽ (замена насоса +непонятная диагностика + неизвестные профработы). После моих претензий мастер дал скидку 20%. В итоге заплатили 13 900 ₽. Но скидка не исправила качество — работа сделана некачественно. 3. Проблема не решена. Машинка так же сильно шумит при отжиме. На мои вопросы мастер отвечал: «это без белья, с бельём нормально будет» — не стало. 4. Ошибка Е07 осталась. Дверца открывается только сразу после стирки. Если промедлить — снова блокировка и ошибка. На это мастер сказал: «это уже двигатель и датчик» и запросил ещё 20 000 ₽ (двигатель) + 6 000 ₽ (датчик). 5. Новые проблемы. После ремонта на полоскании стала выскакивать ошибка Е02. До ремонта её не было. 6. Расхождение в гарантии. На сайте компании указано «гарантия от 6 до 36 месяцев». В выданном гарантийном талоне стоит 30 дней. При этом печать в талоне — от совершенно другой компании (не той, к которой я обращались) .Экономическая абсурдность: Новая точно такая же стиральная машина Candy в магазине стоит 22 000 ₽ с гарантией 3 года. Мастер предлагал отремонтировать старую за 17 400 ₽ + 20 000 ₽ + 6 000 ₽ = 43 400 ₽. Со скидкой — 39 400 ₽. Это почти в два раза дороже новой машины. На мои сомнения мастер ответил: «лучше отремонтировать старую, чем купить новую». Документы: Чеков нет. Гарантийный талон выдан с чужой печатью и гарантией 30 дней вместо заявленных 6–36 месяцев. Что делаю сейчас: Ждем независимую экспертизу. После получения заключения обращусь в суд и Роспотребнадзор. Вывод: Взяли 13 900 ₽ (после скидки). Машинку не починили, ошибки остались, появилась новая проблема. На сайте одна гарантия, в талоне — другая, печать чужой компании. Скидка 20% не решила проблему, а только подтвердила, что ремонт сделан плохо. Категорически не рекомендую обращаться.

Империя

Москва • Стоматологическая клиника

Сентябрь 2025

Была у Горячевой ЮГ , приятный доктор, рекомендую.