подписчиков

подписок

55,8к

просмотров

Апрель 2026

К сожалению, четыре раза подряд сотрудница отказывалась принимать отправления по формальным причинам: отсутствие пакетов/коробок на точке выдачи, что товар определенной категории (цепочки, новые бокалы в коробке), несмотря на то, что заказ успешно прошел проверку в приложении Авито. При этом сотрудница заявила, что об упаковке МЫ должны позаботиться сами, что противоречит информации в приложении (где указано, что упаковка производится в пункте выдачи). Отдельно хочу отметить манеру общения отсутствие приветливости, информативности и готовности помочь разобраться в ситуации, а также использование рабочего места для продажи личных вещей. Для сравнения: в других пунктах выдачи Авито (куда пришлось ехать) этот же товар приняли без проблем, аккуратно упаковали и оформили за несколько минут. Рекомендую администрации проверить, соответствует ли эта точка стандартам обслуживания и есть ли там расходные материалы для упаковки. Клиентам, планирующим отправить ювелирные изделия или хрупкие товары, советую заранее уточнить возможность приема или выбрать другой пункт.

Фиеста

Нижний Новгород · Двери

Февраль 2026

Мы остановились на выборе компании Двери Фиеста потому что нужно было сделать нестандартный портал. К нам приехал замерщик, выполнил все необходимые замеры и предоставил смету с итоговой стоимостью работ. Однако при этом детализированный расчёт не был прикреплен к договору. В наличии остался только договор, в котором были прописаны сроки доставки дверей и дата монтажа, а также непонятным сочетанием цифр и букв было прописано кол-во материалов(как оказалось не все). По мере приближения указанных сроков никто из представителей компании не связался с нами для уточнения деталей, хотя перед нами стояла задача завершить работы до января2026. Мы вынуждены были сами инициировать звонок, чтобы уточнить точные даты. Хотим отдельно выразить благодарность установщику — он подошёл к работе ответственно, внимательно выслушал наши пожелания и выполнил монтаж аккуратно и качественно. Однако после завершения работ мы обнаружили ряд недостатков: работу можно было выполнить гораздо лучше, если бы, замер осуществлял человек который в последствии и будет осуществлять монтаж, а также у нас остались неиспользованные материалы: • не вскрытая упаковка доборов. • целая палка дверной коробки. • 2 целые палки обналички. При этом бруски, заявленные в смете и оплаченные нами для усиления проёмов, вообще не были привезены. Кроме того, доставлены оказались не те ручки — не соответствующие заказу. После завершения монтажа мы связались с менеджером и задали вопрос: почему в смету были включены избыточные материалы, за которые была уплачена немалая сумма?! Мы не можем проверить корректность расчётов, так как детализированная смета с количеством и ценами на материалы нам не предоставлялась. Нам пообещали обсудить ситуацию с руководством и перезвонить. К сожалению, ни в тот раз, ни в последующие две недели, ни один сотрудник компании не вышел на связь. Прошло уже более двух месяцев, и никакой обратной связи получено не было. Возникает серьёзное сомнение в профессионализме замерщика и прозрачности формирования сметы. В качестве рекомендации для будущих клиентов: будьте готовы к тому, что вам самим придётся уточнять сроки выполнения работ, а также внимательно проверять объём и состав поставленных материалов, поскольку существует высокий риск переплаты за избыточные или ненужные позиции.

rebro

Нижний Новгород · Салон связи

Март 2025

Очень вежливый персонал, рекомендация 10/10