подписчик

подписок

56,4к

просмотров

Апрель 2026

Долго не могла заставить себя заниматься спортом, потому что мне с детства казалось что это «не моё». Рада, что в пешей доступности появилась такая студия и у меня получилось сделать спорт частью своей рутины. Студия не большая, но видно какую любовь и заботу вкладывают руководители и сотрудники. Очень внимательные администраторы, отзывчивые тренера, хочется ходить чаще! Из тренеров хочу выделить Алису Карих - чаще хожу на занятия утром и заряжаюсь энергией на весь день

Инь Ян

Санкт-Петербург · Фитнес-клуб

Март 2026

Записалась в студию через фитмост на занятие за несколько дней. Заранее планировала свой день, так как живу в другой части города. Ко времени подъехала к студии, но она оказалась закрыта. На телефон не отвечают. Написала в тг - сухо извинились и сказали что занятие отменено потому что не набралась группа, а потраченные средства положат мне на депозит (как им воспользоваться тоже никто не объяснил, на фитмосте возврата не было). Потом в телеграме долго не отвечали, по итогу после обращения в поддержку фитмоста средства все-таки вернули и на том спасибо. Я считаю это ужасный клиентский опыт. Никто меня не предупредил ни уведомлением, ни звонком, ни сообщением. Я суммарно потратила 3 часа своего выходного дня на поездку туда и обратно, а после была вынуждена объяснять ситуацию и вам и поддержке фитмоста, на что опять же потратила время! Сейчас все говорят что малому бизнесу тяжело из-за налогов и правил, но по факту малый бизнес убивает сам себя таким отношением к клиенту. P. S. Поддержка фитмоста сказала, что занятие отменено по причине болезни специалиста, в то время как студия сказала, что просто не собралась группа. Видимо кто-то недоговаривает, что опять же - очень плохой клиентский опыт! UPD: Спустя 4 дня студия вышла на связь и предложила бесплатную тренировку. Это здорово и классно, что бизнес работает над ошибками и проявляет лояльность к клиенту. При этом у меня все равно остается ощущение, что со мной не честны. До этого у меня уже была запись по фитмосту на 14.03, которая так же была отменена. 13.03 в 19:05 занятие было забронировано, а 13.03 в 22:29 пришло уведомление об отмене с возвратом. То есть тогда заминки с отменой не возникло. Сейчас же меня убеждают что фитмост не обновляет данные своевременно 17.03 в 01:55 мною было забронировано занятие, которое должно было состояться 21го числа. В фитмосте уведомлений об отмене не поступало. Студия также не вышла со мной на связь чтобы уведомить об отмене. Если решение об отмене было принято за 2 дня, меня об этом никто не уведомил. Кстати, до этого в телеграме студия писала, что набор в группу идет до 21:00 дня накануне. То есть и тут информация расходится Приятно, что студия все-таки вышла на связь и предложила решение, но очень обидно что люди просто не могут честно признать свои ошибки, а перекладывают ответственность на партнеров (фитмост)

Бурлеск-кабаре Летучая Мышь

Санкт-Петербург · Бар

Март 2026

Впервые побывала на шоу и осталась с исключительно положительными впечатлениями! Понравилось, что программа адаптирована для неподготовленных зрителей и ведущие рассказывали о жанре в целом! Все артисты настоящие профи, создающие впечатление той самой сказки. Отдельно хочу отметить слаженную работу команды - никаких заминок со счетом/гардеробом и проч - быстро и технично. Весьма просторное помещение несмотря на камерность. Пожалуй из недочетов указала бы на кухню, но возможно мой выбор блюд был не самым удачным В целом после шоу эмоции исключительно положительные и к посещению рекомендую!

Всмоле

Санкт-Петербург · Творческий кластер

Январь 2026

Мастер-класс понравился! Валерия все подробно рассказала и показала, под чутким руководством не страшно ошибаться. Большой выбор цветов и украшений для своего изделия) Также понравилось удачное расположение студии - нашлась без проблем)

Terra

Санкт-Петербург · Курсы и мастер-классы

Декабрь 2025

Недавно была на мастер-классе «Новогодняя ёлочка». Переживала, что не получится, ведь у меня совсем нет опыта в флористике. Но заботливые и внимательные преподаватели всегда были рядом и я осталась очень довольна результатом. Елочка радует своей красотой и ароматом дома

Take&Wake Coffee

Санкт-Петербург · Кофейный автомат

Июнь 2024

Два раза списали оплату, кофе так и не налили, на указанный номер телефона не отвечают

Pantao

Санкт-Петербург · Бар

Июнь 2023

Отличное место с быстрым обслуживанием. Достаточно большой выбор блюд на любой вкус, есть и суши, и супы - голодным не останетесь.

Apetta

Санкт-Петербург · Химчистка

Май 2023

Отвратительный персонал. Позвонила чтобы узнать возможно ли убрать пятна с экокожи, надо мной чуть ли не смеяться начали, сказав что покрасить можно только натуральную кожу. Если вы не выполняете данный вид работ, в чем сложность просто сказать об этом и порекомендовать другой сервис? Хамство

Евразия

Санкт-Петербург · Ресторан

Июль 2022

Отличное место, регулярно ходим сюда с семьей и друзьями. Летом особенно удобно, что ресторан работает до позднего часа. Большой выбор блюд и напитков (в том числе алкогольных) на любой вкус. Недавно в ресторане был ремонт, освежили дизайн. Всегда вежливый и отзывчивый персонал. Особенно хочется сказать спасибо официанту Ростику, очень внимательный молодой человек с отличным чувством юмора.

Laser ProLab

Санкт-Петербург · Спа-салон

Октябрь 2020

Красивая и аккуратная студия в шаговой доступности от метро. Приветливый персонал, который всегда подскажет и поможет. Ходила к мастеру Юлии, очень приветливая и внимательная девушка. Очень удобно, что клиника заранее напоминает о записи. Спасибо, Laser Pro.