подписчиков

подписок

10,8к

просмотров

Апрель 2026

Я являюсь клиентом данной студии на протяжении продолжительного времени и до недавнего момента была удовлетворена качеством предоставляемых услуг. Однако в процессе посещения возник ряд ситуаций, существенно повлиявших на мой опыт взаимодействия с компанией. Во-первых, несмотря на корректное и заблаговременное бронирование занятия через официальное приложение, на тренировке фактически отсутствовало достаточное количество мест и необходимого спортивного инвентаря. Во-вторых, регулярно наблюдаются ситуации, когда при записи к конкретному тренеру занятие проводит другой без предварительного уведомления и согласования с клиентами. Отдельного внимания требует процесс ребрендинга студии. Смена названия, запуск нового мобильного приложения, а также прекращение работы прежних каналов связи (телефон, социальные сети, старое приложение) произошли без какого-либо официального информирования меня как клиента. Несколько раз звонила, телефон указанный в старом приложении не доступен, в соц сетях никаких сообщений он новых контактах нет, никаких смс или сообщений на почте или в старом приложении естественно тоже нет. Отсутствие открытых сведений об изменениях создало значительные неудобства и поставило под вопрос прозрачность работы организации. При этом хотелось бы подчеркнуть высокий профессионализм тренерского состава. Качество самих тренировочных программ остаётся на достойном уровне, что долгое время определяло мою лояльность к студии. Продлевать свой абонемент или брать новый в данной студии я точно не буду.

Lady Stretch

Липецк · Фитнес-клуб

Апрель 2026

Я являюсь клиентом данной студии на протяжении продолжительного времени и до недавнего момента была удовлетворена качеством предоставляемых услуг. Однако в процессе посещения возник ряд ситуаций, существенно повлиявших на мой опыт взаимодействия с компанией. Во-первых, несмотря на корректное и заблаговременное бронирование занятия через официальное приложение, на тренировке фактически отсутствовало достаточное количество мест и необходимого спортивного инвентаря. Во-вторых, регулярно наблюдаются ситуации, когда при записи к конкретному тренеру занятие проводит другой без предварительного уведомления и согласования с клиентами. Отдельного внимания требует процесс ребрендинга студии. Смена названия, запуск нового мобильного приложения, а также прекращение работы прежних каналов связи (телефон, социальные сети, старое приложение) произошли без какого-либо официального информирования меня как клиента. Отсутствие открытых сведений об изменениях создало значительные неудобства и поставило под вопрос прозрачность работы организации. При этом хотелось бы подчеркнуть высокий профессионализм тренерского состава. Качество самих тренировочных программ остаётся на достойном уровне, что долгое время определяло мою лояльность к студии.

Аякс

Липецк · Ипотечное агентство

Март 2026

Выражаем благодарность Василенко Наталье за профессиональное сопровождение сделки «продажа-покупка». Благодаря её помощи мы быстро и выгодно продали старую квартиру и оперативно подобрали идеальный вариант для покупки. Всё прошло четко, безопасно и без лишней волокиты. Рекомендую Наталью как надежного эксперта, который берет на себя все сложности переезда!

Богема

Липецк · Косметология

Ноябрь 2025

Приятная девушка, все делает качественно и комфортно, уютное место, расположенно удобно