подписчиков

подписок

2,4к

просмотров

Март 2026

Сотрудники и администратор не клиентоориентированы!!! ПВЗ не советую, а то разведут на деньги, потом доказывай, что ты прав!!! Отвратительное отношения работников к клиентам. Сотрудники отказались принимать товар, сославшись, что на нём брак. Стали заставлять выкупить товар. Когда мы стали отказываться его выкупать, стали угрожать, что проведут оплату и спишут ее с карты. В итоге попросили вызвать администратора, которого не было в ПВЗ. Ему позвонили и стали на камеру показывать брак которого не было. И к нашему удивлению администратор отказался приехать и оценить ситуацию. Он встал на сторону сотрудников, оценив брак на камеру. Доказать сотрудникам, что брака нет оказалось невозможно! Пришлось выкупать обувь за приличную сумму, которая нам совсем не подошла. Брака не было, подошва обуви была белоснежная, т.к. их даже не примеряли. Достали только стельку и приложили к ноге.