подписчик

подписок

451,8к

просмотров

Июль 2025

5+ Нужно было купить машину в качестве приза победителю турнира - менеджер Антон помог быстро выбрать подходящую модель! Все организационные вопросы закрыли максимально оперативно и профессионально.

Клиника Екатерининская, травмпункт

Краснодар · Детская травматология

Июнь 2025

Плюсы: быстро записывают на прием и в регистратуре принимают оплаты. Минусы: приезжаешь вечером по записи на достаточно срочное УЗИ. Запись в 21:00 19.06 - попали в кабинет только в 21:55. При этом нам еще повезло, так как помимо нас в этот же кабинет к этому врачу была записана и другая девушка на 21:00. Просто мы пришли чуть раньше. Вот такая ирония судьбы. Сначала ты думаешь: буду пользоваться услугами частной платной клиники - это ж совсем другой уровень сервиса и отношение к пациентам. А потом оказываешься в ситуации что, ты сидишь в коридоре час, ждешь пока тебя примут, но уже за деньги.

Венеция Мега Аутлет

Турция · Торговый центр

Февраль 2025

На фото это выглядит необычно и как будто хочется сходить. Но учитывая местоположение - если вы живете где-то возле центра, то смысла не вижу тратить время на дорогу. Обычный ТЦ. Но если вдруг вы оказались недалеко от него, то почему бы и нет. Просто в жизни это как-то проще смотрится чем на фото в соц.сетях.

Сэт

Краснодар · Кафе

Февраль 2025

К сожалению, вынужден изменить отзыв и снизить оценку. Качество еды - все также на уровне. 0 нареканий. Но в какой-то момент еще год назад что-то сломалось с обслуживанием. Ожидание блюд по 40-50 минут. Хотя речь глобально идет про скрэмбл. Или например, в меню было блюдо (не помню название) - там яичница с чоризо + багетом. Подается в таком небольшом горшочке. Подразумевается (и по смыслу вроде как, раз там идет хлеб и из предыдущего опыта), что яйца в этом блюде жидкие, чтобы ты мог с хлебом есть. По всей видимости в тот день мое блюдо так долго стояло под крышкой пока официанты его принесут - желток просто был запечен вкрутую, притом что в целом все блюдо было слегка теплым. Получилось хлеб с яйцами вкрутую - топ. И это прям не разовая акция. Если ты идешь туда - тебя вкусно накормят, но если ты идешь туда голодным - сочувствую. У тебя будут долго принимать заказ, долго его нести и тд.

СКЛ

посёлок Шушары · Сантехника оптом

Февраль 2025

Оценка низкая, но оцениваю не качество товара, а качество подбора партнеров в сервисный центр в городах. В июле 2024 приобрел сантехнику: инсталляцию для унитаза, смеситель в душевую и смеситель для раковины. Сейчас через полгода: я обращался в их сервисный центр в городе Краснодаре 4 раза по каждому (по разу из-за инсталляции и смесителя для ванной и 2 раза из-за смесителя для раковины). На самом деле я не хочу сказать, что продукция настолько ужасная. Каждый раз не связанные проблемы, хотя статистика со стороны выглядит не очень, конечно. Но что доводит меня просто до трясучки от злости - это непрофессионализм и ужасное отношение к клиентам сервисного центра в гор. Краснодар. Если вы хотите антирекламу своему продукту - выбирайте их в качестве подрядной организации. Здесь и далее постараюсь описать всю суть опустив вопиющие проблемы на уровне коммуникации, тона и хамства со стороны сервисного центра. 1. Инсталляция для унитаза. Не работал механизм кнопки при нажатии. Их предложение: предлагают купить новый или ждать с завода до 45 дней. А фекалии 45 дней, ну будете смывать ведром воды. Разве проблема? Пришлось делать полностью всю работу за них: а именно обратится в магазин, где приобреталась инсталляция, договорится с ними о том, что если это брак, пусть дадут сервис даст заключение и они заменят делать. Кстати любимый момент в общении с этим сервисом - что они говорят, что никакие бумаги не могут выдавать без визита мастера, но за все проблемы - они ни разу ко мне не приехали и в итоге все справки мне делали. 2. Смеситель на раковину. Проблема с комплектацией - в наборе не было обратных клапанов. Когда начали разбираться - сервисный предложил купить их у них. Цена в 3 раза дороже чем на маркетплейсе, ждать 2 недели. После долгих разборок, звонков и писем в центральный офис в Санкт-Петербурге - из центрального офиса мне их прислали бесплатно. 3. Проблема с кнопкой на смесители для раковины. Написал им (контакты ж есть) напрямую 11.01. Мне не отвечали больше двух недель. Завел заявку через центральный офис 21.01. Сервисный центр в Краснодаре попросил прислать видео и чек 27.01. Уже 4.02, ответа нет. Работа супер. И хотя я не сильно строг по части проблем с продукцией, понимаю, что это не связанные мелкие проблемы. В остальном сантехника хорошая. Но благодаря таким "партнерам" я, например, с любым кто делает ремонт в окружении - говорю, только не смотрите в сторону Iddis или Milardo, у них сервисный жесть, любая проблема и вы нервы себе потратите. Мораль: 1 раз неправильно выберешь подрядчика, и получаешь поток ходячей антирекламы твоего бренда.

Little Sun

Краснодар · Кафе

Ноябрь 2024

Потрясающие завтраки. Обязательно вернемся еще!

Чадо burger bar

Краснодар · Кафе

Август 2024

Все блюда потрясающие. Отдельное спасибо официанту Алексею. Наверное единственное пожелание - добавить или какое-то сезонное меню или просто ротацию блюд. Иногда хочется в Чадо, но хочется чего-то новенького. За год регулярных визитов успели все перепробовать.

Газпром межрегионгаз

Краснодар · Нефтегазовая компания

Август 2024

Пытаюсь прямо сейчас дозвониться на горячую линию. 1-й Звонок: перед вами в очереди 17 человек. Слушал классическую музыку 20 минут. Когда "перед вами в очереди 4 человек". Просто сброс трубки. 2-й звонок - "В очереди перед вами более 20 человек". Буду дополнять комментарий по мере "успехов" UPD от 11:29 21 августа Итог звонка 2. Также висел 20 минут. Когда был на этапе "В очереди перед вами 2 звонка". Опять произошел сброс. Наверное ребята в настройках АТС или телефонии выставили какое-то ограничение в 20 минут ожидания на линии. Думали "ну за 20 минут мы то точно ему ответим, у нас же не настолько плохой колл-центр". Настолько плохой. Не стесняйтесь. Начинаю звонок 3. Думаю если он также не пройдет, собрать документы, вызвать такси и поехать в офис там встать в очередь. И все это время параллельно висеть на линии пытаться дозвониться. Интересно, кто победит. Пока делаю ставку на то, что вживую я доберусь до них быстрее. UPD от 11:45 21 августа 3 звонок завершился раньше чем хотелось на 14 минуте вместо музыки пошел какой-то гул когда был 15 в очереди. Не было ничего понятно, идет вообще звонок или нет. Пришлось сбросить, начать новый звонок UPD 12:06 21 августа. 4-й звонок. Я дошел до этапа "ваш звонок 1-й в очереди". К сожалению также где-то между 20-й и 21-й минутой телефон просто сбросился. Начинаю 5-й звонок и выезжаю к ним в офис. UPD 12:29 5-й звонок - дошел до " Ваш звонок 3-й в очереди". После 20 минут сброс. Уже еду в офис на Ленина. Набрал 6-й раз. UPD 12:36 Нашел на квитанции 2 номера. И адрес отделения на Индустриальной. Набрал по обоим номерам. На обоих сброс секунд через 30. Наверное если на квитанции адрес отделения на Индустриальной - поеду туда. Но продолжу дозваниваться на Горячую линию. UPD 13:05 Проезжаю мимо Табриса на Кубанонабережной. До офиса на Индустриальной 5 минут. 6-й звонок длится уже 20 минут. Ждал очередной сброс. Но ошибся и проиграл спор. Взяли трубку. Отбросим максимально незаинтересованный, холодный тон, как будто я мешаю человеку. На вопросы ответили. ИТОГО: от первого звонка на горячую линию до того чтоб взяли трубку: 2 часа и 6 звонков висеть на линии.

Unibank Davtashen Branch

Yerevan · Банк

Апрель 2024

Обычный рабочий день (приходил 3 раза в будни по 3-м вопросам, ситуация одинаковая) Человек 20 в очереди будет перед вами. Вроде работают все окна. Ждать вам придется часа 2-3. Да, исходя из простой математики выходит что средняя пропускная способность отделения около 10 человек в час. Закладывайте это при планировании визита.

Дочь кондитера

Краснодар · Кафе

Март 2024

Были на завтраке. Все очень вкусно, подача шакшуки - 10/10. Цены тоже адекватные.