подписчика

подписок

460,5к

просмотров

село Эстосадок · Магазин парфюмерии и косметики

Июнь 2026

Сотрудники данного магазина это нечто. Зашла в вечернее время, на входе охранник и две девушки (продавцы-консультанты). Оценив меня презренным взглядом с ног до головы они решили, что здороваться со мной не нужно. Ладно, я не за сервисом зашла, а за конкретной покупкой: нужен был шампунь, бальзам и маска для волос. Прошла к небольшому стенду прямо у витрины, стою изучаю, следом за мной проследовала девушка-продавец, стала и молча следит за каждым моим движением руки. Примерно через 5 минут этой молчаливой слежки я не выдержала, взяла первый попавшийся шампунь и пошла на кассу, выбирать бальзам и всё прочее я просто уже не смогла. Естественно, никто не пытался мне предложить консультацию, доп. товары или что либо ещё. Уважаемые управляющие, директора и прочее начальство, если вы читаете этот отзыв - вам срочно нужно что-то делать с сервисом в вашем магазине. Ваши сотрудники-коршуны очень пристально следят, чтобы никто и ничего не воровал - это здорово. Но у всего есть какая-то разумная грань, я понимаю если я в руках кручу помаду премиального бренда, но я стою и смотрю шампунь на открытой витрине, я не похожа на бомжа, у которого нет денег на флакон шампуня. Но они не консультируют, ничего не пытаются продать, более того, они делают всё возможное, чтобы любой человек захотел как можно быстрее убежать из магазина. Задача продавца-консультанта предельно понятна: консультировать и продавать, ваши сотрудники явно не пытаются её выполнять.

LazerShop

Воронеж · Лазерные работы

Май 2026

Сервис на уровне! Делают всегда всё быстро качественно и в срок. Обращалась уже много раз для нанесения гравировки на сувенирную продукцию, всё делают очень качественно.

Mtvnails

Воронеж · Ногтевая студия

Декабрь 2025

Уже более двух лет делаю маникюр у мастера Анны, мне всё нравится 🫶 Наше знакомство началось с того, что, по рекомендации своей подруги, я пришла делать к Анне маникюр на свою свадьбу, да вот так доверилась и не пожалела об этом. Аня мастер своего дела: классный быстрый маникюр сделает (потому что у неё всегда самые трендовые цвета и покрытия в арсенале), и кофе с конфетками налёт, и разговор поддержит. В студии всегда приятная атмосфера , очень уютно и красиво. Рекомендую👍

Дача

село Кабардинка · Гостиница

Июль 2025

Пожалуй, это лучший отель в Кабардинке! 😍Берите номер с видом на море, это потрясающий вид. Внутри очень уютно, действительно чувствуешь себя на отдыхе, номера очень красивые. В номере чисто, убирают каждый день очень милые девушки. Каждый день меняют полотенца, в том числе и пляжные. Хорошая кровать с удобным матрасом, в номере есть мини-бар. Персонал радушный, заботятся о своих гостях. Отдельно хочется отметить завтраки, это не шведский стол, а завтрак по меню. Разнообразие очень вкусных блюд: шакшука, скрембэл с креветками, омлет с лососем/авокадо, бриошь с индейкой, блинчики, сырники, наполеон.😍 Можно даже начать свой день с бокала игристого. До пляжа 30 секунд, отель располагается на набережной и нужно быть готовым к тому, что будет шумно, но для нас это не стало минусом. Если приедем вновь на отдых в Кабардинку, однозначно остановимся на Даче! Спасибо за отличный отдых!

Frank by Баста

Геленджик · Ресторан

Июль 2025

Очень вкусно, сочно, мощно. Ребра, закуски, напитки всё топ🔥 Сервис просто огонь, Биата покорила наши сердечки. Спасибо и очень ждём открытия в других городах!

Баранкин

Воронеж · Кафе

Октябрь 2024

Вкусная еда, очень приятные сотрудники, один из лучших филиалов в городе. Спасибо за вашу работу!

Рельсы-рельсы, шпалы-шпалы

Воронеж · Спа-салон

Июнь 2024

Была в первый раз на массаже у Натальи, замечаний мастер с золотыми руками! Учла все мои пожелания, массаж прошел максимально комфортно, ушла расслабленная и довольная. Сервис на высшем уровне, очень приятный администратор. В салоне очень чисто, комфортно, забота о клиенте в каждой мелочи. Обязательно вернусь ещё!

О-Ника

Воронеж · Магазин подарков и сувениров

Апрель 2024

С таким "сервисом" сталкиваюсь впервые. Уже не раз совершала заказы в О-Ника, обычно всё было нормально,потому что находила время приехать к ним в офис, в этот раз такой возможности не было, пришлось оформить заказ номер 150 на сайте, оформила получила письмо на эл.почту в котором указано что мой заказ оформлен и со мной должны связаться для подтверждения. И вот сегодня,в день,когда я должна забирать заказ я обнаружила на почте ещё одно письмо,в котором сказано,что изготовление занимает 2-3 дня после оплаты и оплатить заказ я должна наличными либо ПЕРЕВОДОМ НА КАРТУ, некой Екатерины Николаевны. Уважаемые владельцы О-Ника, почему никто не связывался со мной и не сообщал что мой заказ не взяли в работу? Каким образом я должна была не пропустить ваше письмо где сказано,что я должна вам ПЕРЕВЕСТИ ДЕНЕГ, что является прямым уходом от уплаты налогов.Я указала при оформлении заказа способ оплаты - наличными при получении. Если у вас такие условия, будьте любезны уведомить об этом клиента. Ну и финал истории, я позвонила сегодня в ваш офис, чтобы выяснить что вообще с моим заказом, так некая особа на меня наорала и бросила трубку, а когда я повторно перезвонила в ваш офис это женщина выдала, цитирую: -"ПОШЛА ТЫ В **ПУ". Уважаемая, если вы это читаете,я искренне надеюсь, что вас уволят, таким как вы не место в продажах. Ну а если вы и являетесь владельцем данной организации, что весьма вероятно, ибо не каждый рядовой сотрудник решиться на такие "высказывания", то надеюсь что люди прочитают этот отзыв и никогда к вам не обратятся для заказа. С людьми так работать просто нельзя.

Nude

Воронеж · Салон красоты

Сентябрь 2023

Уютная, светлая студия в центре города. Вежливый и приятный администратор в зоне ресепшен. Выбирала студию по отзывам и не ошиблась. Делала процедуру - коррекция и окрашивание бровей у мастера Жанны. Замечательный мастер, учла все мои пожелания. Подобрала идеальный цвет. Перед коррекцией бровей задала вопрос - нет ли у меня аллергических реакций на воск, по природе я - аллергик, мастер учла этот фактор и сделала коррекцию нитью и пинцетом. Процедура прошла быстро и комфортно. Очень приятные впечатления, результатом полностью довольна, обязательно вернусь.