подписчика

подписки

893,2к

просмотров

Июнь 2026

Место само по себе приятное: красивая терраса, хороший вид, летом сидеть приятно. По атмосфере всё неплохо, но по кухне на троечку. Заказывали утку, принесли нормально прожаренную, но официант вообще не предупредил, что к ней не будет никакого гарнира. В итоге просто голое мясо на тарелке, без какого-то сопровождения. Брускетты были вкусные, тут вопросов нет. А вот салат сначала принесли без заправки, пришлось просить переделать. Жена брала говяжий язык с картошкой, тоже не зашло, приготовлено было невкусно.

Тай Бум

Москва · Спа-салон

Май 2026

Ходил в салон тайского массажа, в целом прям понравилось. Внутри уютно, спокойно, без лишней суеты, можно нормально расслабиться. Всё чисто, аккуратно, персонал приятный, никто не напрягает и не лезет с лишними разговорами. Понравилось, что мастера можно выбрать под себя: кому надо пожёстче, кому помягче, кому просто расслабиться после работы. Я как раз хотел нормальный массаж без пафоса, и тут всё совпало. Вышел отдохнувший, с ощущением, что телу реально стало легче. Можно смело идти.

Udcкафе

Москва · Кафе

Январь 2026

Захожу в UDC Cafe в «Каширской Плазе» время от времени позавтракать - иногда с женой, иногда с детьми. В целом место нравится: чаще всего вкусно, нормальная подача, спокойная атмосфера. Но сегодня произошла ситуация, которая сильно испортила впечатление. Заказал завтрак по фото и описанию в меню. В блюде явно указаны яйца с красной икрой. Принесли блюдо, и икры по факту не было (фото блюда в меню и реального блюда загрузил). Я спокойно обратил на это внимание своей официантке. Она сначала отреагировала нормально, была готова разобраться и исправить. Дальше вмешалась другая сотрудница (она моим заказом не занималась, стояла рядом - она на фото) и отказалась менять блюдо, сказав в духе “всё нормально”. Для меня это максимально странно, особенно с учётом уровня заведения и цен. Если произошла ошибка, её обычно исправляют, а не спорят с гостем. Чуть позже моя официантка предложила пригласить менеджера, я согласился. Потом она вернулась с комментарием, что менеджер “ушёл”. Честно, не уверен, что это правда, и в целом осталось ощущение, что это просто стиль работы конкретной смены: не решать вопрос, а “съехать”, чтобы гость замолчал. Хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на такие моменты и на работу сотрудников в зале

iL Патио

Химки · Ресторан

Ноябрь 2025

Зашли в il Patio в Шереметьево, и зря. Взяли два фреша: апельсиновый и морковный. Принесли какие-то детские порции по 170 мл, апельсин тёплый и кислый, морковь терпкая, будто неспелая. В итоге в чеке - по тысяче за стакан. Я все понимаю, аэропорт и можно хамить с ценами, но в соседнем «Мерседесе» за 600р. дают бокал просекко, а тут вдвое дороже продают кормовую морковь. По еде: салаты норм, фетучини на троечку, а скрэмбл - как будто половину забыли доложить. Ну и есть предлагают все одноразовыми приборами🫩. Место уютное, это да, и il Patio просто пользуется известностью бренда. Но в итоге в следующий раз обойдём вас стороной. Вы в Шарике не одни и такое качество блюд выглядит, как неуважение к гостям.

Бизнес Отель

Старый Оскол · Гостиница

Октябрь 2025

Заявленная «четвёрка», а по факту — две звезды. Завтрак «секундный»: выбор минимальный, приготовлено кое-как (фото приложил). Неудобная мебель. Самое удивительное — «панорамный» люкс с видом… на парковку. И даже в туалете — панорамное окно на ту же парковку. Для 4★ это странные решения. По ощущениям — крепкие 2 или 3-★, но точно не четыре. Совет отелю: не вводить в заблуждение категорией и названиями номеров, навести порядок с питанием и честно указывать вид из окна. Путешественникам: не ждите уровня 4★.

Шарден

Тула · Кафе

Октябрь 2025

Зашёл в ресторан - посадка плотная, стоит несколько грязных столов. На просьбу убрать стол - полный игнор со стороны персонала. 3 сотрудника включая хостес, сказали да, сейчас и ничего не делали 15 минут, в том числе не несли меню и не подходили официанты. Ушёл разочарованный. Место не рекомендую

Плей Корт

Мытищи · Развлекательный центр

Август 2025

Ходили в игровую зону Play Kort в Мытищах с двумя сыновьями — очень приятное впечатление! Пространство хоть и не большое, но очень грамотно организовано. Особенно понравилась полоса препятствий — насыщенная, с разными уровнями сложности, и правда интересно проходить. Детям, которые занимаются спортом, будет особенно в кайф — отличная идея для активного выходного или даже праздника. Были днём в будний день — людей почти не было, что дало возможность спокойно всё опробовать. Огромная благодарность инструктору Марине — она не просто следит за безопасностью, но и вовлекается в процесс, подбадривает детей, помогает им справляться с первыми неудачами, зажигает атмосферу. Видно, что работает с душой. Понравилось, что был индивидуальный подход: кому-то Марина усложняла задания, кому-то упрощала — так каждый получил удовольствие на своём уровне. Из минусов — совсем не хватает навигации. Найти вход через торговый центр сложно, указателей нет — можно пройти мимо. Организаторам стоит это доработать. Также не хватает кафе или хотя бы простой возможности заказать еду из фудкорта — дети устают, и перекусить было бы кстати. В целом — отличное место, особенно если попасть в свободное время. Подходит и для активной прогулки, и для дня рождения. Персонал вежливый и доброжелательный. Рекомендую!

Zavtraki

Минск · Кафе

Август 2025

Лучшие завтраки в Минске 🥐 Просторно, уютно и вкусно. Очень приятное место на Зыбицкой — уютный интерьер и прекрасное расположение для прогулок по центру Минска. Завтраки выше всяких похвал: брали глазунью, скрэмбл, форель, эклер, сырники со свежими фруктами — всё свежее, вкусное и прекрасно приготовлено. Даже в пятизвёздочном «Ренессанс» завтраки были менее выразительными. Смело можно прилетать в Минск, брать любой отель без завтрака и приходить сюда — отличное место для начала дня и дальнейших прогулок по центру. Обслуживание — быстрое, корректное и очень вежливое. Спасибо хозяевам места за хорошие впечатления)

Холидей Инн Москва Сокольники

Москва · Гостиница

Июль 2025

Разочарован уровнем сервиса на стойке рецепции 24 июля 2025 года проводил мероприятие в Holiday Inn «Сокольники» для компании «Гипервент». Утром в день мероприятия потребовалось распечатать 20 листов — бизнес-центр был закрыт, обратился на ресепшн. Вместо помощи получил отказ сначала от сотрудника стойки, потом от его непосредственного руководителя - Дарьи. Что важно: Ни попытки разобраться, ни простого «извините», ни выхода на связь с отделом корпоративных клиентов. Только фразы вроде «нас не волнует, как в других отелях», «мы так не делаем», "типография через дорогу - там распечатайте" С неуместной усмешкой Дарья посылала меня куда подальше даже при том, что я объяснил, что готов оплатить услугу и до мероприятия у меня осталось 20 минут. На мой взгляд - руководитель на стойке рецепции должен быть образцом дружелюбного общения с гостем, особенно, если гость - корпоративный клиент. С этим у Дарьи есть явные сложности, общалась она на уровне, который был бы простителен лишь для проходящей мимо уборщицы. Позже уже ее руководитель спокойно объяснил политику безопасности отеля — вопросов к этому у меня не осталось. Претензия именно к тону и формату общения на стойке. Такие мелочи портят всё впечатление, даже если остальная команда работает хорошо. Надеюсь, руководство обратит внимание на данного сотрудика, который явно по недоразумению представляет отель перед гостями. Также, можно решить проблему на системном уровне - просто поставить отдельный принтер для гостей. Это стандартный сервис во многих отелях. Либо и дальше сталкиваться с такими конфликтами. Вообще, мелкие сервисные нюансы - слабое место отеля. Распечатки, интернет в зале и т.п. О них не предупреждают заранее, потом начинаются сюрпризы: «нельзя», «мы не делаем», «оплачивается отдельно». Всё это можно решить заранее — включить в стоимость, проговорить условия и не ставить гостя в неудобное положение в день мероприятия.

Маяк Иртыш

Омск · Гостиница

Июль 2025

Отель в хорошем месте, приятно гулять по центру города, много кафе вокруг. Номера просторные, с красивым видом, служба горничных работает вежливо и качественно. Разочаровывает только работа ресторана и рум-сервис Заказывали ужин из ресторана «Город» (в отеле «Маяк») — остались разочарованы. Заказ оформляется через лобби-бар, а готовит кухня ресторана. Но часть блюд, как выяснилось, просто не доставляют — например, шашлык из индейки можно получить только если лично спуститься в ресторан. При этом другие позиции спокойно приносят. Меню в лобби-баре и ресторане отличается. Заказали сало — принесли другое блюдо, нежели в меню ресторана, отменять отказались. Вместо двух фрешей принесли сок из пакета, еле-еле добились отмены. Блюда приносили в три захода. Половину в итоге выкинули: спагетти — безвкусные, тирамису — непропитанный и с каким-то странным черным «украшением» сверху, которое трлько портилр вкус. Сервис и организация — слабые. Кухня отвратительная, шэф повара надо менять. А завтраки в этом же ресторане — вообще печаль. До четырёх звёзд отеля не дотягивают совсем. Если честно — лучше поесть где-нибудь вне отеля. Относительно ресторана сразу стоит занижать ожидания