подписчиков

подписок

76,1к

просмотров

Минск · Помощь в оформлении виз и загранпаспортов

Ноябрь 2025

Отличный сервис, человеческое и внимательное отношение, оперативная работа! Большое спасибо специалисту Юлии за отличную работы: всегда четкие и быстрые ответы, вовлеченность и внимательность! Рекомендую!

Цветы

Минск · Магазин цветов

Август 2024

Большой выбор цветов, приятное обслуживание!)

Золотое яблоко

Минск · Магазин парфюмерии и косметики

Октябрь 2021

Советую не пользоваться доставкой золотого яблока. Заказала подарочный сертификат на 200 рублей. Во-первых, никакой системы оповещения относительно того, когда и в каком диапазоне будет курьер. Во-вторых, пришлось на протяжении полутора дней связываться с сотрудниками колл-центра, чтобы напомнить о себе, уточнить детали о доставке. "Передадим запрос коллегам" и точка. Никакого содействия или реальной помощи в решении сложившейся ситуации. В-третьих, коммуникация между отделами ужасная. Снова приходилось ждать и напоминать о себе. Ну и наконец, курьеры. Обещали привезти заказ до 23 вечера одного дня. Конечно, никто не приехал и не перезвонил с предупреждением. На следующий день я снова несколько раз звонила в колл центр. "Передадим ваши запрос". Через некоторое время перезвонил главный курьер. Уверял, что в течение 3 часов карта будет у меня. Конечно, через 3 часа никого не было. По итогу, доставка моей карты заняла ровно 30 минут после того, как обзвонила колл-центр / главного курьера / курьера, который привёз мне карту. Руководству стоит выстроить процессы внутри, нанимать ответственных и эмпатичных сотрудников, разработать программу лояльности, оптимизировать работу в целом. Крайне не советую.