подписчиков

подписок

43,6к

просмотров

Апрель 2026

В четверг (12.04.2026) забирал заказ из аптеки. Заказ был упакован в картонную коробку, цена заказа была выше 40 тысяч рублей. Специально поинтересовался у сотрудника данной аптеки «нужно ли хранить препараты в холодильнике?», на что сотрудница посмотрела в монитор и ответила «нет». По итогу, все препараты необходимо хранить в холодильнике. Я виноват сам, не спорю, но… Имейте ввиду данную информацию при консультации, что сотрудники некомпетентны и не понимают, что продают.

Пятёрочка

Тольятти • Супермаркет

Март 2026

Уважаемые руководители данного филиала Пятерочки. Прошу провести беседу с сотрудником (хотя, я даже не знаю сотрудник Пятерочки ли он, находится в магазине и работает на кассе в одежде Сбербанка) на тему «Как вести себя с покупателями, чтоб из за тебя не ставили 1 звезду в отзывах». Грубит, хамит, швыряет, фыркает и так далее. Считаю не совсем уместным его поведение.

Кристалл

Тольятти • Детейлинг

Март 2026

Ребята отлично выполнили свою работу. Спасибо 👍

Сыроварня Ярило

село Зольное • Пиццерия

Сентябрь 2025

На счет еды ничего сказать не могу, потому что так и не удалось покушать. Не стали обслуживать в самом заведение и отказали в заказе с собой, хотя до закрытия 1,5 часа. Потом, ради интереса, позвонил для заказа по телефону: ответила девушка, но сказать можно ли сделать заказ или нет не смогла, обещала перезвонить через пару минут, но так и не перезвонила. Через 10 минут перезвонил сам, а трубку уже никто не берет. Ору 😁 Очень удивительно, как с таким подходом к гостям у заведения 5 звезд в отзывах. Остается только догадываться. Да, понятное дело, даже если у вас запара, но вы видите себя по нормальному. Короче, странно. Может это мне так не повезло. В любом случае, больше даже испытывать удачу с этим заведением не стану и вам не советую.

Irbis

Тольятти • АЗС

Август 2025

Новенькая, красивая АЗС с современными технологиями на каждой колонке (ни на одной тольяттинской АЗС не видел), удобно. Отношение к клиенту, как всегда, на высоте. Спасибо!

Отделение почтовой связи № 445051

Тольятти • Почтовые услуги

Июль 2025

Уважаемые руководители данного отделения. Прошу провести профилактическую беседу с сотрудником, который работал 08.07.2025 за окном №4, на предмет адекватного общения с клиентами. Я понимаю, что проблема с кадрами, но брать людей, незназнающих элементарных норм вежливости на работу с людьми - это издевательство. Сегодня сотрудница хочет принимать посылки, в другой день точно такую же посылку принимать отказывается, показывая какую то бумажку, с якобы правилами. Вдобавок пытается выставить клиента идиотом, мол сам виноват. Не понятно это ее правила или все таки общие. Хотя с другими отделениями никогда ни каких проблем. Отказывать в услуге тоже можно по разному. Не хочется ни кого обидеть, но все это выглядит как в средневековом колхозе…

Бинхартс

Казань • Кофейня

Июнь 2025

Самый ужасный сервис, который я встречал. Пришли с супругой на завтрак. Меню не дали, пришлось его добыть. Время ожидания блюд в целом заняло 50 минут. Но проблема не во времени, а в том, что блюда для меня вынесли через 30 минут, а блюда супруги через 50. Видимо, то что один человек кушает, а другой смотри для заведения норма. Сладкие сырники вынесли в начале… Грязная тарелка от этих сырников так и стояла всю нашу посадку. Короче, задали настроение с утра негативное сразу. От куда здесь 4,9 звезды остается только догадываться.

Абажур

Тольятти • Светильники

Январь 2025

Уровень продавца: - Здравствуйте. У вас есть лампочка фирмы Ecola? - Нет. Ерунду эту больше не возим. Мне вот интересно, это я ерунду покупаю что ли? Или он мой выбор фирмы лампочек оценил под словом ерунда? Колхоз, других слов нет. Уважаемые директора, прошу, обучите своих продавцов минимальной тактичности. Заранее спасибо.

Рона

Тольятти • Автосалон

Сентябрь 2024

Отвратительно… Сегодня 30 августа, приехал записаться на ремонт по гарантии (купил по своей дурости Весту новую), так мне сотрудник сервиса предлагает записаться на 18 декабря. Слов нет. Я сам сотрудник АвтоВАЗа и эта сутация с дилером - это максимальный ужас. Неудивительно, что наши автомобили ни кто не хочет покупать…

Семейный курорт 6-25

село Малая Царевщина • Гостиница

Январь 2024

14.01.2024 на ресепшене работали две девушки (блондинка и брюнетка) - прошу провести с ними беседу на тему «как общаться с клиентами». Подходишь узнать информацию, одна так вообще здоровается сквозь зубы, вторая молча смотрит, глазами хлопает. Ощущение, что ты им должен что то. Такое себе…