подписчик

подписки

9,8к

просмотров

Июнь 2026

Заказали недешевый (по нашим меркам) шкаф. Запах химии невыносимый стоит месяц, не выветривается. Что только не делали. Предполагаем, что от полок - клей или краска. Брак, некачественный материал, др. Звоним вторую неделю в отдел рекламаций. Просим выяснить причину, исправить это и привести товар в надлежащее качество. Возможно, нужно просто поменять полочки (всего-то! так предполагаем). Общаемся с вежливой девушкой. Сначала слушали исправно "нет директора, поговорю, когда будет". Ок. Ну все бывает. Директора - они и такие бывают, недобросовестные. Которые как проблема - сразу в кусты. Я не при чем. Ждали неделю, пока директор "появится на связи" с отделом рекламаций. На второй неделе услышали "мы отвечает только за сборку, а за материалы не отвечаем". При том, что мы заказывали полностью товар, компания забыла почему-то. И что они несут ответственность за конечный продукт они тоже забыли. Почему-то. Такой вот бизнес интересный у людей. Кто там эти полочки изготавливал, резал, кромил - а это фирма не при чем. Они только за сборку отвечают, оказывается. Ждем окончательного ответа в ближайшие дни. Далее будем переводить решение вопроса в правовое поле, если не приведут шкаф в должное состояние. ПС в соседней комнате стоит собранная кухня другой фирмы, которая стоит вся как один их шкаф. То есть, дешевле. Ни намека на запах. Тоже полки, фасады и все похожее. Заказ оформляли на Дмитровке в Москве в феврале. Шкаф пришел в начале мая. В этом отзыве все правдиво "от" и "до". К общению с офисом нет никаких претензий. К сборщику тоже их нет. Есть большие претензии к качеству финального продукта! Вот за нее и отвечайте, фирма. Вы выбрали поставщиков не тех. Не мы выбирали эти дешевые краски и полки! И самые большие претензии - к позиции руководства, которое всего лишь транслирует девушка из отдела рекламаций. Ждем! Надеемся на совесть руководителей. Отвечайте за свои ошибки перед клиентами! Сохраните свою репутацию!

Отрада

посёлок городского типа Отрадное • Баня

Май 2026

Ездили сюда много раз. Сейчас что-то поменялось. Мы приехали и поели в ресторане Отрада. Оставили там денег. Почему-то вдруг стало нельзя играть на детской площадке около зоо. Никакой таблички, что это частная территория, не увидела. Если это так то поставьте табличку. Если нельзя гулять по территории, то тоже напишите таблички, что это частная территория. Чтоб люди знали заранее. Не то охранников понабрали травмированных, не то политика клуба изменилась. В общем, клиентов клуб скоро растеряет. Такой "отдых" никому не нужен, когда ногой нельзя ступить никуда, кроме самого ресторана или зоо. Администрации совет: пропишите четкие правила, где можно гулять, расстпвьте таблички. Чтоб не было сюрпризов у людей и ожиданий. Тогда и отзывов так не будет. Клуб сам виноват, что не прописаны четкие правила.

Погружение

Москва • Квесты

Апрель 2025

Ребенок отстал в качестве и вернулся обратно. Его выпроводили с территории квеста в торговый центр одного и сказали ждать на скамейке. Ждал целый час. Должны были позвонить заказчику, ибо ответственность во время квеста полностью на них. По сути оставление в опасности лица, не достигшего 18 лет. Ривьера, 26.04 в 12.20. Отвратительно.

Мц5

Москва • Мягкая мебель

Апрель 2025

Отвратительный сервис! Срок по договорам срывают, никакой информации не предоставляют на запрос "когда привезут мою мебель". Две недели консультант кормит завтраками "мне пока не ответили". Две недели!! Ткань в наличии. Думайте хорошенько, стоит ли мебель нервотрепки и временных затрат. С наше время уж точно не стоит. Диваны можно купить и в другом месте, без такой наглости.

Стаиршоп Ру

Москва • Металлоконструкции

Ноябрь 2024

Не верьте положительным отзывам и лайкам! Это свои люди ставят. Фирма недобросовестная. Нам с весны-лета не могут сделать заказанную лестницу. Звоним, никто не отвечает, не перезванивает. Динамят уже полгода. Деньги получили и умыли руки. Отправила по электронной почте требование доделать тишина. Остается только судиться с фирмой.