подписчика

подписок

1,6м

просмотров

Октябрь 2025

Неклиентоориентированная и недружественно настроенная к покупателям компания! Не ответили ни на один из заданных вопросов - по наличию, цене и срокам поставки. Сослались на своих дилеров в нашем городе, которым перенаправили наш запрос. Дилеры, конечно, с нами не связались — за 2 рабочих дня, видимо, времени так и не нашлось! Обращение в этот филиал - пустая трата времени, а директор обособленного подразделения ООО "ПАКС-трейд" в г. Челябинск - Вихорева Альбина - общалась грубо и позволила себе высказать нам своё недовольство, что ранее мы выбрали другого поставщика металлических гардеробных шкафов. Ответить на вопросы - нет! Написать несколько обвинительных писем в наш адрес - да! Для этого нашлось и время, и желание. Не рекомендую! В другом филиале этой же компании в г. Екатеринбурге нам по первому же запросу дали подробный ответ по наличию, цене и срокам поставки. Заказали в этом филиале гардеробные шкафы и картотечный шкаф.

Экспресс-Авто

Екатеринбург • Автомобильные грузоперевозки

Декабрь 2023

Ставлю 1 звезду, потому что нельзя поставить "0" звёзд! Сдали груз на терминал ТК "Экспресс-Авто" в г. Кургане 30 ноября 2023 г., счёт за межтерминальную перевозку Курган-Екатеринбург и доставку до получателя, оплатили в этот же день, 30 ноября. Груз пришёл в г. Екатеринбург 1 декабря. В понедельник, 4 декабря, груз получателю не доставили. Никаких уведомлений от ТК не было, пришлось звонить, выяснять, почему не доставили и когда доставят. 5 декабря груз снова не доставили. И только сегодня, 6 декабря, груз, наконец-то, доставили получателю! Все нервы вымотали! Клиент ждёт, когда его оборудование отремонтируют, а оно 2 дня лежит на терминале в г. Екатеринбурге! Так организована работа в главном офисе! Что тогда говорить про филиалы?! Но самый вопиющий случай - это забор груза по заявке. 1 декабря оформили заявку на забор груза от поставщика. 3 (три!) дня водитель не мог выполнить забор груза! 4 декабря - неожиданно сломались машины, 5 декабря водитель приехал на адрес, но не стал ждать, когда оформят документы и просто ушёл(!) - представьте, так, оказывается, можно! 6 декабря за грузом снова никто не приехал, хотя документы были оформлены и водителя ждали! Бардак! Три дня обещали и не сделали! Не связывайтесь с этой ТК, если хотите, чтобы ваш груз пришёл вовремя!

2ГИС

Курган • Справочник

Июнь 2023

Рекламировались в 2GIS. Дорого и не сказать, что очень эффективно. Есть ещё такой момент - поскольку сервис является проектом компании «Дубль Гис», то отзывы на Флампе, автоматически дублируются и на карточку компании на 2GIS. То есть, если вас облили грязью на Флампе, то 2GIS удвоит эту грязь. Причём отзыв можно накатать не стесняюсь в выражениях, с оскорблениями - его всё равно опубликуют. Например, модераторы "Авито" не публикуют отзывы, где не указана информация о заключенной сделке с продавцом или не указано, чем закончилась сделка. А на Флампе можно написать отзыв о сделке, которой не было, с целью намеренного занижения рейтинга и отзыв опубликуют. И жалоба, что такого покупателя или ситуации не было, бесполезна. Отзыв продолжает висеть. Вообщем, есть над чем работать и что совершенствовать.