подписчиков

подписок

13,7к

просмотров

Июнь 2026

«Ну вы на будущее, имейте ввиду, что это первый и последний раз», сказала нам хостес, когда нас с предварительной бронью с ребёнком до года посадили под колонку напротив детской комнаты, рядом с большими шумными компаниями. На нашу просьбу пересадить нас за другой такой же стол , где чуть тише. Более хамского сервиса мы ещё не встречали. Мы бронировали стол заранее и предупредили, что будем с маленьким ребёнком. Не знаю по какому принципу хостес распределяют бронь столов, но нам решили дать стол в самом шумном месте , а когда мы вежливо спросили нет ли стола потише, то в ответ услышали фразу , написанную выше. После этой фразы мы решили всё-таки дать шанс ребятам и попробовать кухню. Прождав официанта 15-20 минут к нам никто так и не подошел. К этому моменту хостес принесла нам детский стул, но заказ так и не приняли. Когда мы уходили из ресторана голодными и получив хамское отношение со стороны сервиса, официант пожелал нам хорошего вечера, а хостес даже не попрощалась. Это действительно, «был первый и последний раз». Далеко без обучения хостес нормам общения и этикета с гостями не уедешь. Либо стоит вложиться в обучение персонала, либо заменить его. Парковки у ресторана, кстати, нет, поэтому встали на платной. Как итог: ушли голодными, оскорбленными, ещё и за парковку заплатили.

Double Bubble Tea

Санкт-Петербург • Кафе

Сентябрь 2023

Интересное Кафе с очень вкусными напитками и вафлями.Пока отдыхали в Питере, были здесь 4 раза, все отлично.

Frank by Баста

Москва • Ресторан

Май 2023

Выше всех похвал!Были в Москве проездом , и как я рада, что зашли сюда на обед ! Супер Обслуживание, мы сами из общепита, из Калининграда, есть с чем сравнить) официант Денис- лучший!! Забрали бы его с собой в Турцию) Не ожидали, что будут такие огромные порции.Все безумно вкусно, кухня просто огонь!Брали рёбра, осьминога, тар- тар из говядины и тако 🔥

Fat Cat

Калининград • Кафе

Сентябрь 2022

Кушали здесь 3 раза.Возвращались из-за вкусной еды.Все бы ничего, но в этот раз Обслуживание было просто отвратительным. Вместо большого капучино нам принесли маленький, а когда мы сказали об этом, начали оправдываться, что якобы большой в стоп листе тк нет посуды( но мы сидели возле бара и видели, что посуда есть) , а также , что большой такой же по размеру, как маленький (повторюсь, мы посещаем заведение не в первый раз и знаем, что это далеко не так). Вместо одного салата нам принесли два и сказали , что это мы неправильно продиктовали заказ, сказав, что горячее нужно подать вместе с салатом(официант решил, что нужно два салата).Алкоголя также принесли двойную порцию вместо одной ( тк я этого сразу не заметила, никого не виню). В итоге официант сказал, что он на фрилансе.Но, впечатление испорчено, лучше ждать опытного официанта полчаса, чем такого, но 20 минут(((