подписчиков

25,6к

просмотров

Декабрь 2022

С этой конторой лучше дела не иметь. Заказал в начале ноября вешалку для прихожей на колесах. Привезли точно в срок 26.11. - но без колес. Их сотрудник Евгений клятвенно заверил, что колеса привезут через пару дней. Тут я совершил стратегическую ошибку - принял и оплатил заказ. После этого резко стал неинтересен. Евгений "кормил меня завтраками" по ватсапу две недели, а потом вообще исчез с радара. Дозвониться до менеджмента компании по номеру телефона на сайте нереально, я несколько раз пробывал. В итоге, сегодня 24.12, я по-прежнему с недоделанной вешалкой. Вопрос копеечный, ну максимум 1000 руб. эти колеса стоят, так что не понятно, то ли это пофигистичное отношение к клиенту со стороны конкретного сотрудника Евгения, то ли мелкое жлобство. Совет: уж если вас занесло в эту контору, не платите, пока не убедитесь, что все ок и не верьте на слово.

ProfilDoors

Санкт-Петербург · Двери

Октябрь 2021

Отвратительно работающая компания. Заказал 4 двери и оплатил аванс 02 июля, с их замерами. Сначала привезли три двери - размеры коробок не подходят! Долго мучались, переделали, поставили. Привезли 4-ю дверь - такая же история, только с дверным добором! Как итог: заказ до настоящего момента полностью (20.10.2021) не выполнен! Даже никто не удосуживается позвонить, сообщить, когда переделают. Менеджеры и продавцы ничего не могут решить сами, контактировать с руководством не дают, держат оборону - никто вас не соединит, чтобы решить вопрос. В целом система налажена так, чтобы при возникновении проблемы вы остались с ней один на один, а менеджмент не беспокоили. Если хотите нервотрепки, а не хороший продукт, вам туда. А вообще, судя по отзывам, случай не единичный, я лично планирую обратиться в Роспотребнадзор.