1/10/2024 (день пожилого человека) г. Ангарск, кв-л. Б дом 2. Обслуживала оператор, окно 1. Что-то с речью...(то ли быстро говорит, то ли дефект речи, клиенту непонятно; приходится переспрашивать). Монитор терминала, на рабочем столе оператора, с мелким! шрифтом, для слабовидящих различить цифры сложно. Мои мысли вслух, по этому поводу, оператор приняла как замечание в её адрес. Кстати, написать отзыв в ЛК сбер-онлайн не удалось, выбрасывает из приложения. 4 рабочих места оператора с клиентами, один человек у банкомата, ожидающих не было; впечатление на "3", не выше.
Чем больше вводится цифровых технологий, тем забота и внимание к человеку меньше.
Было предложено мне, в следующий раз, оплачивать наличными (поскольку шрифт на мониторе терминала меня не устроил).
P. S. Хотя, в магазинах стоят похожие терминалы на кассах, на мониторах чётко видно сумму к оплате.
Поликлиника № 1 ЦМСЧ № 28 Федерального Медико-биологического Агентства
Сентябрь 2024
2
Комментарий начну с положительного отзыва о докторе.
Слова благодарности выражаю участковому терапевту Тивоненко Наталье Ивановне. Грамотный, внимательный доктор. Небезразлична к жалобам пациента. Консультации врача толковые, полезные. Рада, что она вернулась после декрета работать в поликлинику.
Однако, общая картина по специалистам в ЦМСЧ-28 плачевная. Врачей терапевтов не хватает, на участках работают фельдшеры (спасибо за вашу помощь); узкие специалисты отсутствуют: закрывают отделение полностью, называя процесс оптимизацией, либо врачи не возвращаются после декретного отпуска работать в ЦМСЧ-28, либо (есть такая практика) переводят врачей на повышение, в администрацию медсанчасти, оголяя тем поликлинику врачами узкой специализации.
При отсутствии специалистов в поликлинике не предлагается альтернатива, например, заключён договор с другим медучреждением.
Пациент самостоятельно ищет врача и платно(!) получает консультацию или услуги.
"Работать некому", - у всех на слуху.
Хотела бы отметить добрыми словами участковую м/сестру Марылеву Анну. Ответственный, организованный, исполнительный человек. Спасибо вам, Анна, обращаясь к вам, уверена - поможете, чем сможете, не отвернетесь.
Советуют:" Смотрите в будущее, надейтесь на лучшее". А я возвращаюсь в прошлое, есть с чем сравнить; о ЦМСЧ-28 отзывы были только положительные и среди населения, и среди медперсонала. Было...
Матрешка Ложка
Сентябрь 2024
4
Готовят вкусно, кафе доступно, недалеко от дома. Удобный туалет (немаловажная вещь в общественном месте). Посуду грязную убирают вовремя, столы чистые. Но... на раздаче есть дама невыдержанная, покрикивает, нервничает - это минус; осадок остался, увы.
P. S. Была в "Матрешке" 29/06 в вечернее время, после 17.00. Посетителей мало, "горячее время" обеденное.
Дама, которая нервная, невыдержанная (бэйдж отсутствует , имя не знаю) чувствовала себя хозяйкой. Работала на раздаче одна. Ух, как она себя вела... Ни одного спокойного слова от неё не услышала.
Устала... Работу свою не любит... Людей не уважает... К себе относится небрежно...
Короче, эта дама - отрицательное лицо "Матрёшки (34 мкр.).
179 Квартал
Сентябрь 2024
3
Если оценивать 179 квартал в целом, поставлю "3 +". Территорию этого квартала обслуживает УК РСП ДОСТ, вот к ней у меня много вопросов и замечаний. Много лет площадка между д/садом и зданием медцентра Планета (б.завком АЭХК) тонет в лужах и грязи после дождей. Затраты на гравий, в большом количестве, ситуацию не меняют, нужен асфальт. Понятно это всем. Но только население, которое проживает на территории, прилегающей к этой площадке, тонет в этих лужах. Здание УК ДОСТ находится в стороне, у них асфальтированная территория, поэтому ситуацию называю "моя хата с краю".
В этом году неважно выглядит и общая территория квартала, косят траву редко, возле под'ездов мусор убирают плохо. Кстати, дворника в этом году не встречала; прошлые года - знала в лицо.
На территории 179 квартала есть д/сад, через дорогу - индустриальный техникум, магазины: и продуктовые, и хозтовары, есть аптеки, автобусные остановки рядом (удобно), а главное - рядом парковая зона, недалеко новая набережная Ангарска.
Областное государственное автономное учреждение здравоохранения Иркутский областной клинический консультативно-диагностический центр
Сентябрь 2024
4
Оценку ставлю общую, не конкретному врачу. Удобное медицинское учреждение. Когда была в первый раз, было сложно ориентироваться. Сейчас проще. Зарегистрировала ЛК на сайте центра, рекомендую. Все обследования, после их прохождения, результаты увидите в своём личном кабинете; удобно.
парк Нефтехимиков
Август 2024
4
Парк ухоженный, приятное место для прогулок. Бываю здесь на ярмарках, когда проходят городские мероприятия. Вопрос к администрации: "Когда проходят массовые мероприятия на территории парка, почему не всегда работает, извините, туалет? "
Автоколонна 1948
Август 2024
3
Не выше 3-х баллов оцениваю работу городского автобуса , извините. Вечные проблемы с авт. 2; ост. ТЦ Баргузин (квартал) - не останавливается, проезжая мимо остановки. Претензии в трансп. компании города не дают никаких !результатов. Отдел по транспорту администрации города выдаёт ответ, рассчитанный на дурака: " Нам предприятие ответило, что по системам видеонаблюдения претензия не подтвердилась".
А какие грубияны водители городского автобусного парка (здесь учитываются все: и а/колонна, и прочие дочерние...). Ввели тел. / автоответчик для претензий и что...? Не вижу изменений.
Совсем недавно: ост. Ангарский индустр. техникум (179 кв-л), утро, авт. 11 проезжает мимо остановки. Реакция водителя "на остановиться" никакая, проехал не моргнув. Ск-ко таких негативных примеров, могу рассказывать и рассказывать. Но поскольку транспорт работает, всё же, оценка - 3, не выше.
Maxim
Август 2024
2
Первое моё знакомство с услугами такси Максим состоялось 12/05/2024. Заказ оформила через диспетчера заблаговременно (приложением тогда не пользовалась) .
Итог: два часа ждала, перезванивала, уточняла; заказ сняли , меня не уведомили. Соседи, 1 эт. дома, свидетели происходящего.
Скачав приложение, надеялась на качественное выполнение услуг. Наивная...
С 31/07/2024 занимаюсь перепиской с техподдержкой, тщетно...
Шифруются, адрес эл. почты не предоставляют, звонили через ip- телефонию (связь в одностороннем порядке, номера тел. разные).
Не сработала в приложении услуга "обратный маршрут" (не переадресовались / не поменялись местами адреса) ; водитель не видит данной услуги в приложении, приехал по первоначальному адресу.
Вызвала другую машину, ввела большой текст (для водителя) вручную, адреса ввела вновь и всё вручную.
Мне зачислен штраф, красуется в л/кабинете, на л/счёте. Услуга не предоставлена, ошибка программного обеспечения, диалог с техподдержкой оказался бесполезным (у них всё работает, прервали разговор, сбросив звонок).
Переписку сохранила для оформления претензии в контролирующие органы, поскольку ответа от сотрудников компании не получила.
Уважаемые пользователи такси Максим!
Имейте ввиду, что данная компания скрывает свои официальные контакты, шифруется, чтобы избежать ответственности (принятые в РФ постановления, законы для них не указ).
Передаю информацию в контролирующие органы.
P. S.
Со стороны администрации такси "Максим" здесь был комментарий, как у всех, ничего непоясняющий, так... "для галочки".
Рекомендуют обратиться
к ним в группу ВКонтакте.
Смысл?
Я именно с неё, с этой группы, начала свои вопросы для техподдержки.
Если вы действительно читаете комментарии, отзывы своих заказчиков, уважаемые администраторы, проводите анализ, почему вы игнорируете первоначальные вопросы, когда конфликт ещё не случился?
Ск-ко дней я ждала "вашу техподдержку"?
Ради того, чтобы получить вердикт:" У нас всё работает" и сброс звонка..., во как... 🤔
Кстати, официальные контакты такси есть на сайте, но не те, которые нужны заказчику.
Например, эл. почта по вопросам рекламы мне она зачем?
Мне нужна была связь с техподдержкой по эл. почте, а не односторонняя!!! связь через ip- телефонию, с вашей стороны.
Поэтому, вы шифруетесь, как ещё это называется.
Заказчик вам предоставляет свои персональные данные для связи: ф. и. о, телефон, эл. почту, кто-то ещё карту свою привязывает к тел.
А вы? Звонок через ip- телефонию, с разных номеров, на который позвонить нельзя. Или пишите на почту по вопросам рекламы... Анекдот🤪
Одним словом, рыба гниёт с головы (не мной сказано) ; поэтому такие отзывы и комментарии об услугах такси "Максим".
Делайте выводы, господа, есть к чему стремиться.
Отделение почтовой связи № 665816
Июль 2024
3
Часто бываю здесь. В очень плохом состоянии входная группа: крыльцо разрушено (в осенне-зимний период скользко, небезопасно), тамбур в заброшенном, неотремонтированном состоянии. Часто вижу трёх операторов, одна из них - невыдержанный, истеричный человек (к любому возрасту клиента); на замечания реагирует агрессивно, портит всю атмосферу отделения. Два оператора - миловидные девушки, уравновешенные. Программное обеспечение несовершенно, часто зависает; удивляюсь терпению операторов...
Посетила почт.отделение 2/07, очередь... (время вечернее). Уволились 2 оператора. Работать с такой нагрузкой... рук не хватает.
Сервер Почта Россия работает с перебоями, выбрасывает из ЛК (постоянно появляется ошибка).
Управленцы Почта России, вы где? Чем заняты?
Уйдут последние операторы, вы на их рабочие места сядите?
P. S.
Ошибку в моб. приложении Почта России техподдержка исправила 11/07.
Иркутский МСЦ сортировку отправлениий задерживает, сроки нарушаются. Читала отзывы, очень много негативных.
ХлебСоль
Июль 2024
3
Посещаю м-н довольно часто. Что бросается в глаза во всех м-ах "Хлеб-Соль" нашего города. Отдел "Овощи": неаккуратная выкладка товара, репчатый лук не перебирается, часто нехорошо пахнет (лук сырой, прелый) ; запакованные пакеты "лук зелёный/укроп/петрушка" навалены кучей; ценники вверху на вывеске над фруктами (на коробках с фруктами не продублированы ценники); поскольку часто коробки стоят "сверху одна на другой" какая цена у яблок, например, разобрать невозможно (на кассе спрашивают тебя:" Яблоки какие"?) Одним словом, упорядоченности нет. Но ближайший м-н к дому, выручает, однозначно. По-моему, текучка кадров в сети Х-Соль, лица на кассе меняются. Это не есть "хорошо"; вопрос уже к руководству самой сети. Ещё помню день 1/04/2019 г., как чёрный день в моей жизни. Охранник сети Х-Соль (м-н по адресу другой, обхожу его стороной), довёл своими действиями до вызова Скорой помощи (давление 180/110, сахар повысился до 11 ед.). Спасибо грамотному доктору СМП.
P. S. Сегодня, 2/07, была в м-не ХС (179 кв-л) ; мой отзыв о магазине от мая м-ца (рук-во читали, вроде, есть комментарий) .
Ничего не изменилось!
Лук как не перебирали, так и не перебирают. Пахнет... Преет...
Вновь новое лицо на кассе (паренёк молодой).
Что же за политика руководства сети Х- Соль, что люди-сотрудники часто меняются, такая текучка...?