подписчиков

подписок

31,6к

просмотров

Май 2026

Зашла в этот ресторан по пути на обед, заодно хотела оценить его для последующего визита с компанией. Зал был абсолютно пуст. Обслуживание и организация: ·Хостес на входе не было ·Не предложили раздеться, гардероба или вешалки никто не показал. Верхнюю одежду пришлось положить на соседний стул. ·Счёт подали до подачи напитка и блюд и попросили оплатить сразу.Создаётся впечатление, что гостя здесь изначально воспринимают как неплатежеспособного. UPD:прочла Ваш ответ про счёт))Про чек и новый закон Да, с 1 марта 2025 года действительно есть изменения: кассовый чек могут выдавать до оплаты, как подтверждение расчёта. Но! Это не счёт, это технический чек. А мне подали именно счёт (принесли бумажку с суммой к оплате и pos-терминал) до еды-это не имеет отношения к 274-ФЗ. Вы ловко подменяете понятия)В законе ни слова о том, что ресторан должен принести финальный счёт до того, как гость поел. Так что Ваше объяснение-передёргивание и попытка вывернуть ситуацию в свою пользу. Качество блюд: ·Цезарь: вместо соуса-майонез, размазанный по дну; листья салата нарезаны слишком крупно; сухари-сухая безвкусная булка; сыр отсутствовал.Помидоры самые дешёвые,пластиковые,безвкусные. ·Курица: нарезка и прожарка приемлемы, соус съедобный(но подан в пластиковом контейнере на тарелке с нарезкой) - уровень шашлычной, не ресторана. ·Картофель с грибами: картофель разогретый и подгоревший, грибы горчат, блюдо безвкусное, для «презентабельности» посыпано укропом. ·Авторский чай на облепихе: действительно вкусный (единственный плюс). Этикет: ·При моём уходе официант демонстративно повернулся спиной, не попрощался и, разумеется, не пригласил зайти снова. В пустом зале это выглядит особенно показательно. На кого рассчитано это место: ·Изучив положительные отзывы, сделала вывод: ресторан ориентирован на молодёжь, которой не важна кухня - их привлекает только антураж (интерьер и подача напитков). А также на молодых людей, желающих произвести впечатление на девушку, делая ставку исключительно на внешний лоск. Для гостя, ценящего вкусную еду, уважительный сервис и базовый этикет, это место не подходит. Итог: ·Интерьер пафосный, но кухня и сервис оставляют желать лучшего. Второй раз сюда не приду и компании не порекомендую. Место, где внешний лоск не подкреплён ни уважением к гостю, ни качественной едой. UPD:Ваш ответ про официанта «Приняты меры вплоть до увольнения». Классика. Удобно: всегда можно свалить на одного сотрудника и сделать вид, что проблема решена. Но проблема не в официанте, а в системе: хостес отсутствует, счёт до еды, гардероба нет, еда ужасная. Уволить одного человека проще, чем налаживать кухню и учить персонал этикету.

Futurione

Москва · Музей

Май 2026

По воле погоды оказались единственными посетителями,но это ничуть не омрачило,а наоборот добавило впечатлений.Экскурс по залам отработан на 200%. Локации для фото прекрасны, чудесное аудио сопровождение.Большое спасибо за чудесно проведенное время❤️

The Бык

Москва · Кафе

Май 2026

Прекрасное,атмосферное место.Обслуживание отличное.Кухня прекрасная.Ушла в хорошем настроении с желанием вернуться вновь.

Zenden

Орск · Магазин обуви

Ноябрь 2024

К торговой марке претензий нет,а вот обслуживание в магазине оставляет желать лучшего.

Садко

Орск · Кафе

Ноябрь 2024

Абсолютно несъедобный Наполеон,в креме даже не маргарин,а жир дешевый.Есть невозможно.Спросила трижды какой крем в торте,ответили заварной.Взяла домой и на пробу в кафе.Не съела,тк съесть "это"невозможно.После замечания продавцу что ввела в заблуждение-сразу готов ответ,что крем масляно-заварной)))Типа все вопросы к технологу,я не при делах.