подписчиков

подписок

4,3к

просмотров

Февраль 2026

Были «гостями» отеля с 7 по 11 января 2026 года. Забронировали четыре номера в ноябре 2025. Прозвонили за двое суток - бронь подтвердили. В праздничный день приехали в отель - мест нет, свободных номеров нет: затеяли плановый ремонт без предупреждения. С 4-мя детьми вынуждены были согласиться ехать в филиал отеля на ул. Бабушкина (20 минут на такси). На следующий день потребовали переселить нас в от отель, где мы бронировали номера - со скандалом переселили: санузлы грязные, унитазы со следами предыдущая постояльцев (извините). Попросили убрать и продезинфицировать. Что такое дезинфекция и чем ее проводят персонал не знал. Постель была застелена ветхим бельем, не закрывающим даже матрасы. Все белье, включая полотенца и халаты застиранного серого цвета. Вокруг шла стройка - стучали молотки и перфораторы, работала бетономешалка. На следующий день нас пригласили к администратору и попросили освободить номер. Мы были вынуждены переехать еще раз, и начать разговоры по уборке номера и санузла сначала. Отдых был испорчен от начала и до конца. Никаких компенсаций ни нам, ни другим гостям не предложили. В ресторане обычная шведская линия - все свежее и вкусное. Очень напрягло наличие удава и мышки в его аквариуме, которая на глазах у детей ждала своей смерти. СПА и бассейна сделаны для «галочки» - половина из заявленных процедур не работает.