Заказывали букет маме на день рождения. Просили свежие цветы. Заказ оформили на букет, который был представлен на сайте. ФОТО 1. Через час уточнили готовность- наш вариант не был готов, предложили другой -ФОТО 2. Мы согласились . На ФОТО 3 - букет на утро следующего дня. Цветы даже сутки не простояли. Видимо по этой причине заказчик и отказался от собранного букета. А нам его предложили чтобы продать, так как мы еще и курьерскую доставку заказали. Мы же не видим что получим по факту. Не рекомендую этот магазин цветов. Первый раз заказали . И очень разочарованы. На фото 2 и 3 даже цвет цветов разный. Так что фото после сборки , которое отправляют перед доставкой также не соответствует.
Альбатрос
Август 2013
1
25 июня 2013 года я приобрела в этой турфирме автобусный тур в Крым, в г.Феодосия с 08 июля по 21 июля 2013г. Стоимость путевки составила 19900 руб. Весомым аргументом для покупки был тот факт, что автобус отправляется из г.Уфы и следует до гостиницы в г.Феодосия. Прибытие должно состояться до 12-00 местного времени 10 июля и отбытие в Уфу 19 июля в районе 14-00 ,тем же автобусом. Т.о. пребывание на отдыхе составит 10 дней и 9 ночей. До этого в Крым я всегда ездила поездом до г.Симферополь, и тот факт, что автобус едет от места до места, упрощал дорогу, т.к. не надо было бегать с сумками и пересадками с поезда на автобус. Отправка автобуса должна была состояться 08 июля в 14-00 (согласно ваучеру) по адресу г.Уфа, ул.Гагарина, д.74/1. Приехав на место отправления на такси в 13-30 и прождав до 13-50, я сделала несколько звонков менеджеру турфирмы, где мне ответили, что еще рано и поэтому нет ни людей на посадку, ни автобуса. В 13-55 менеджер сама перезвонила мне и сообщила, что о времени отправки я была осведомлена не верно, и отправление автобуса будет только в 17-00. В результате мне пришлось вернуться обратно домой с сумками на такси. Стоимость по счетчику от адреса проживания до адреса отправления в одну сторону составляет 139руб.,итого 278руб. были потрачены впустую, только потому что менеджер не указала правильное время.
Повторно вызвав такси, я приехала на место отправления по адресу ул.Гагарина, д.74/1 к 16-30. Около 16-45 началась посадка в автобус. Автобус на деле оказался не таким как было описано менеджером, должен был быть комфортабельный автобус, с удобными сидениями, кондиционер, телевизор и туалет, а на деле - старый, не комфортный, пахнущий пылью, совершенно не предназначенный для путешествий на дальние расстояния. Сидя на кресле в обычном положении колени практически упираются в спинку кресла впереди сидящего. Со слов водителя автобусу было уже 13 лет. Фото автобуса снаружи и внутри прилагается.
На второй день пути 09 июля по дороге в г.Волгоград в автобусе сломался кондиционер, в результате чего остановка на Мамаевом Кургане вместо запланированной в 1,5 часа оказалась 3,5 часа, во время которой все вынуждены были находится на площадке под открытым солнцем на жаре превышающей 33-34 градуса, пока водители пытались отремонтировать кондиционер. Впрочем это им так и не удалось, поэтому поездка продолжилась дальше по жаре с открытыми люками. К тому времени у всех пассажиров начали болеть и опухать ноги в области лодыжек. На следующей стоянке водителя устранили неисправность, в результате чего было потеряно еще 2 часа. Утром 10 июля автобус прибыл в г.Анапа, для высадки нескольких пассажиров, что было очередным сюрпризом, и по этому поводу менеджер не обмолвилась ни словом, что возможен заезд в г.Анапа, т.к. не все пассажиры следуют в Крым. К глубочайшему моему сожалению сюрпризы на этом не закончились. После высадки людей в г.Анапа автобус привез всю группу на паром ст.Кавказ, где всем было предложено забрать сумки и пешком следовать далее для покупки билетов и переправы на пароме до г.Керчь. Автобус остается на при этом на станции и ждет группу, которая возвращается уже домой в г.Уфа. О пароме также менеджером не было ни сказано ни слова, как я предполагаю, видимо чтобы не отпугивать желающих приобрести данный тур, т.к. переправа через паром в корне меняет суть поездки автобусом до г.Феодосия и несет дополнительные материальные затраты. Стоимость в одну строну на человека составляет 160рублей. Прохождение таможни также оказалось не упрощенное, как было указано на сайте компании, а самое доскональное, причем не обошлось и без очередей. Паром предназначен скорее для перевозки транспорта, а не людей с сумками, пассажиры автобуса стояли между машин под открытым небом. В гостиницу, находящуюся по адресу г.Феодосия, ул.Федько, д.66А, прибыли в районе 15-00 местного времени, где нас никто не ждал - при покупке путевки было сказано, что группу встретит хозяин гостиницы и персонал гостиницы расселит всех по номерам. Зато представительница гостиницы, пыталась тут же начать собирать с нас курортный сбор на временную регистрацию. Причем возникает вопрос, что это за дополнительная плата и за что? По законодательству Украины, любой гражданин РФ может находиться без временной регистрации до 90 дней на территории Украины. После наших возмущенных криков обслуживающий персонал нашли хозяина гостиницы и нас отправили на 4й этаж( это оказался самый верхний этаж), где начали судорожно размещать по номерам, т.к. не было даже списков по фамилиям кто в какой номер селится. Меня попытались поселить сначала в номер с подселением, потом в номер где пахло сыростью, но услышав возмущение и тот факт что мною был оплачен номер целиком без подселения, предложили аналогичный уже без соседей и запахов.. Территориально гостиница находилась в самом конце г.Феодосия, по карте это предпоследний дом на выезде из города. С одной стороны находилась центральная дорога, по которой круглосуточно передвигается автотранспорт, с другой стороны – находится «отстойник» железнодорожного транспорта, где кроме пассажирских вагонов стоят бочки с нефтепродуктами, и запах от них шлейфом на всю округу. Чтобы попасть на пляж нужно преодолеть расстояние около 1,5 км до перехода над рельсами, вместо заявленных 150м., или как вариант переходить железнодорожные пути, что очень травмоопасно, так как там находятся стрелки, которые могут начать переводить в любой момент, кроме того, присутствовал запах как на промзоне от прибывающих и убывающих вагонов с нефтепродуктами. По ночам спокойно спать не возможно, от шума проезжающих машин и тряски внутри номера мебели от близко идущих вагонов.
Выселение с дальнейшей отправкой домой было запланировано на 19 июля в 14-00, в результате нам сообщили, что в 9-00 мы должны уже покинуть номера , чтобы персонал мог сделать там уборку для следующей группы. В результате получилось вместо оплаченных 10 дней и 9 ночей отдыха, всего 8 дней и 9 ночей, т.к. 10 июля нас доставили уже после обеда и выселили в 8-30 19июля. В 8-33 автобус выехал из Феодосии в г.Керчь на паром. В 11-30 уже переправлялись на пароме на ст.Кавказ из г.Керчь, о чем свидетельствует проездной билет на паром. На ст.Кавказ простояли около 2 часов в очереди чтобы пройти таможню, потом была посадка в автобус и в 17-00 автобус выехал в сторону Анапы по своему прежнему маршруту.
21.07 около 8 утра автобус прибыл в микрорайон Сипайлово, на этот автобусный тур считался завершенным.