подписчика

подписки

180,9к

просмотров

Frank by Баста

Москва · Ресторан

Май 2026

Быстрое обслуживание и ребра очень вкусные

Цветов.ру

Москва · Магазин цветов

Декабрь 2025

Являлся постоянным клиентом данного магазина, но, к большому сожалению, для магазина сиюминутная выгода оказалась важнее. В пятницу через приложение заказал 2 букета с доставкой на воскресенье к определенному времени. Оплата прошла через приложение. В назначенное время курьер не приехал и я стал звонить в магазин, но трубку никто не брал. В итоге я поехал в магазин сам. В магазине мне показали «мои» букеты. С одним было все ок, а вот второй был явно не тот, что я заказывал. Я показал флористу фото из приложения и попросил привести букет в соответствие. Флорист ответила, что фото может отличаться, ведь они редактируют изображения в фотошопе (могут что-то прибавить, а могут убавить цветы). Также она ответила, что букет она пересобирать не будет, потому что она его не собирала. Она признала, что букет некачественный (собран плохо), но «чужые косяки» она «исправлять не намерена». Все вопросы к владелице, которая трубку так и не брала. После долгих уговоров (я просил либо вернуть деньги за букет, либо привести его в соответствие с фото), со скрипом, но флорист все же согласилась переделать букет. В этот момент позвонила владелица и попросила назвать номер заказа. Ни извинений, ни пояснений - просто номер заказа. После того, как я его продиктовал, она бросила трубку. Через какое-то время флорист начинает прослушивать сообщения от владелицы. Одно из которых «у меня 65 заказов, разберись с ЭТИМ, который у тебя в магазине, сделай ему что он попросит и пусть идет в путешествие». Клиентоориентированность на высоте. Помимо того, что услуга по доставке не была оказана, остались вопросы к букету. Дома обнаружил в цветах открытку с текстом, который не соответствовал данным в заказе.

Zenden

Москва · Магазин обуви

Июль 2025

Были в магазине. Долго ждали, пока консультант подойдет и поможет с размерами. Мы стали мерить обувь, из-за особенности стопы, одев один кроссовок, жена поняла, что это не ее колодки и отказалась от пары. Вместо того, чтобы предложить замену, продавец отказался в обслуживании, ссылаясь на то, то я вам принесла пару, а вы не стали мерить второй ботинок. Мы попросили перенести 2-ю модель. Продавец нахамила и отказала в обслуживании.

Мастер массажа Осипов П.С.

Москва · Массажный салон

Январь 2025

Ходим на массаж к Паше уже несколько лет. У Паши золотые руки. Шея и спина больше не болит! У Паши всегда классная атмосфера. Спасибо!

Курорт Манжерок

село Озёрное · Лыжная база

Май 2024

Отличный курорт от Сбера. Новый современный отель. Однако есть небольшие минусы. Разбитое зеркало в номере на дверце шкафа и сломанное зеркальце в сан-узле. Мелочь, но для отеля такого уровня - недопустимо.

Винный бар Крым

Москва · Бар

Апрель 2024

Великолепное атмосферное место с крымскими изысканными винами. Дискуссировал сет «Крым» и остался доволен. Еда вкусная. Сырная Талка бесподобная.

Очаково - натуральные напитки

Москва · Магазин пива

Февраль 2024

Хороший магазин, но интерьер ожидает желать лучшего.

Тюбетей

Казань · Ресторан

Октябрь 2023

Хорошее кафе национальной кухни. Вкусный татарский чай с травами!

Завод шампанских вин Абрау-Дюрсо

село Абрау-Дюрсо · Достопримечательность

Январь 2022

Были на экскурсии по заводу Абрау Дюрсо. Экскурсия интересная, также интересно узнать о производстве игристого вина в России. Помимо всего прочего у завода есть прекрасная рекреационная зона

Metro

Москва · Гипермаркет

Январь 2022

Как всегда, свежие продукты и отличное качество обслуживания. Магазин большой и можно найти продукты на любой вкус. Особенно хорош отдел Мяса.