подписчика

6,7к

просмотров

Февраль 2026

Обратилась в автошколу с простым вопросом — уточнить стоимость онлайн-обучения. В ответ получила довольно странную реакцию: вместо корректного объяснения — попытки спорить и доказывать, почему онлайн «не может быть дешевле», с намёками в стиле «почему дешевле должно быть?» Коммуникация оставила ощущение давления, а не клиентоориентированности. Когда клиент задаёт вопрос о ценообразовании — это нормально. Это не повод вступать в дискуссию с иронией. Особенно удивило, что после утверждения о фиксированной цене внезапно появилась «специальная цена». Это ставит под сомнение прозрачность формирования стоимости. Считаю, что в сфере образования важны не только программы и экзамены, но и уровень общения с потенциальными учениками. Здесь, к сожалению, с этим есть проблемы. Рекомендую руководству обратить внимание на тон общения и работу с возражениями — это напрямую влияет на репутацию.

Птичья личность

Санкт-Петербург · Бар

Октябрь 2025

Классный бармена , настойки вкусные, рекомендую

Дымосфера

Мурино · Антикафе

Октябрь 2024

С друзьями искали где бы посидеть в 2 часа ночи и наткнулись случайно на это место. Очень уютно и со вкусом сделано. Работал сам хозяин, очень вежливый и стрессоустойчивый 😁 Олень прикольный)