подписчик

подписок

275,9к

просмотров

Январь 2026

Приехали 26 декабпя за новогодним настроением, а через сутки уехали в инфекционную больницу. Неоднократно ранее выбирали этот отель, но этот раз крайне разочаровал. Заехали , погуляли, провели вечер в спа,а утром после завтрака ребенку стало плохо,поднялась температура, стало тошнить. Звоню на ресепшн , уточнить есть ли градусник, померить температуру, ответили так"подходите , поищем". Спустились, а они отдают электронный с фразой "возьмите, но он давно не работает ", он оказался вообще сломанным. На вопрос, подскажите где медпункт (я точно помню, что на курорте зимой всегда был медпункт) отправляют к отелю Риксос, в платный мед центр, в котором прием только по предварительной записи. Снега свежего выпало по колено, с больным ребенком на руках идем самостоятельно искать мед пункт курорта, нашли на самом верху у канатки. Врачи в мед пункте очень удивилась, что мы шли с Панорамы, так как прямо за отелем есть такой же медпункт, а в штате отеля медсестра, как нам позже подтвердили сотрудники ресторана отеля, но почему-то абсолютно не обученный персонал ресепшна об этом не знал. Чуть позже было принято решение уезжать в инфекционную больницу, попросила персонал ресепшена подготовить возврат, но и тут они продемонстрировали абсолютный непрофессионализм и нечеловеческое отношение, возврат делали 2.5 часа, ссылаясь на то, что ответственный сотрудник занят "разговором по телефону". В общем полное хамство, руководство отеля видимо вообще не занимается обучением и элементарным инструктированием сотрудников, даже в самый сезон. Так и не поняли от чего отравился ребенок, то ли от грязи в спа, то ли от еды в ресторане. Считаю, что Роспотребнадзору необходимо обратить на это внимание. Отель также не соответствует стандартам Аккор, потому как основной принцип Аккор - это вовлеченность сотрудника, а тут полное безразличие и наплевательское отношение.

Биг сайз ролл

Сочи · Кафе

Ноябрь 2025

Очень разочаровало место, пришли сегодня, 11.11.25 с хорошим настроением покушать вкусных роллов, но с самой первой минуты всё пошло не так, на входе нас встретили, столик который мы выбрали убирали, предложили немного подождать, убирали его 10 минут!!! и в итоге сели парни, которые зашли после нас и прошли мимо сотрудников, но это не самое страшное, ребёнок захотел в туалет, а нам говорят, извините, но туалеты не работают и работать в ближайшие 40 минут не будут. На вопрос, почему нас об этом не предупредили на входе , просто пожали плечами. Роспотребнадзор, это вообще законно? Уверенна , что нет. Но вишенкой на торте было ожидание роллов, от 30 минут, когда заведение свободно на половину ну и отсутствие заявленного в меню алкоголя. Как сказал официант, у нас нет лицензии, а меню печатали для другого филиала....

Светлячок

Сочи · Клуб досуга

Май 2024

Очень нравится ходить к нашему любимому педагога Вере, ребёнок бежит к ней с радостью. Едиственное хотелось бы порекомендовать руководству дезинфицировать помещение и кабинеты, так как очень много детей и групп разных возрастов.

Клиника доктора Власовой

Сочи · Массажный салон

Май 2024

Доктор Власова очень понравилась, все хорошо объясняет, ничего не навязывает, расположила ребенка,заняла игрой во время осмотра, будем наблюдаться у неё и дальше, надеюсь наш вопрос решится благодаря ей

Трамонти

Краснодар · Ресторан

Май 2024

Было вкусно, но кухня не успевала давать заказы и некоторые отменили сами, не очень опытные официанты, в целом на 4.

Сафари-Парк

Краснодар · Зоопарк

Май 2024

Парк неплохой, животные ухоженные, но девушка-кассир длинноволосая брюнетка,работающая 29.04.24 , очень неприятная особа, рекомендую руководству обратить на это внимание, ценник завышен, а платить нужно за ребёнка с 2х лет,хотя на сайте написано с 4хлет

Парк Солнечный остров

Краснодар · Сквер

Май 2024

В целом неплохо, животные ухоженные, это порадовало, цены дороговаты, детям уже си2х лет платить 50%, хотя везде только с 4х лет, в кассе ужасно неприятная девушка брюнетка работала 29.04.24, такое ощущение, что мы к ней домой незванными гостями пришли.

Железнодорожный вокзал Кисловодск

Кисловодск · Железнодорожный вокзал

Апрель 2024

Очень вежливые сотрудники досмотра и охраны, помогли с ребёнком и вещами спасибо большое

Ферма Альпак

поселок Коммунстрой · Отдых на ферме

Апрель 2024

Отличное место, очень понравилось, глинтвейн просто супер

Курортная столовая

Кисловодск · Столовая

Апрель 2024

На вид ни еда ни обстановка не понравились