Давно работаем с данной компанией, считали ее одной из самых клиентоориентированных и закрывали глаза на огромное количество повреждений . Вынуждена написать негативный отзыв особенно для тех, кто планирует работать с этой тк - решать вопросы с клиентами будете за свой счет , потому что у тк есть «грамотный» на их взгляд ответ , где ответственность будет полностью переложена на вас ( плохо упаковали и тп ) . Вас не предупредят о важнейших условиях страхования, могут дать спокойно ложную информацию и никто не пошевелит пальцем , чтоб разобраться в вопросе - просто всю ответственность перекинут на вас .
Претензионист получает свою зарплату за то , чтобы выкрутится и переложить ответственность . Даже если вина тк очевидна - вы не сможете ничего сделать . Так что если вам надо разово что то отправить , отправляйте - если же вы хотите сотрудничать с данной компанией - не рекомендую , иначе ваша репутация перед клиентами может пострадать и решать все прийдется за свой счет. Сами сотрудники говорят о ненадлежащем обращении с грузами на складе, ну и конечно расстроило отсутствие понимания , что непредоставление крайне важной информации или ложная информация - это то , за что обязаны нести ответственность .