подписчиков

подписок

25,5к

просмотров

Декабрь 2025

Было заявлено, что в студии работает мастер Мария и я могу попасть к данному мастеру со стажем полгода. После обсуждения стажа мастера мне стали уточнять, что стаж мастера год и Мария работает именно как мастер, также стоимость маникюра соответствующая. Первый раз я делала покрытие Luxio. Держалось нормально, однако укрепление сделано некачественно, что было устранено при обращении в студию, поскольку гарантия действовала, но запись на исправление работы Марии пришлось ждать пару дней. Мне исправили два ногтя, доукрепили тонкие края. Цена маникюра 1700 со скидкой на то, что покрытие цветом Luxio не учитывалось (+500) во время акции. В чем проблема: база и топ не имели ничего общего с цветным покрытием Luxio, материалы разных производителей, они просто разные. На коррекцию я пришла через месяц на тот же цвет и на однотонное покрытие с укреплением к тому же Мастеру Марии. Во-первых, на месте мне мастер уточнила , что коррекция займет примерно полтора часа, в 17:00 я освобожусь, что меня устроило. При выполнении работы мастер сделала ногти разной длины, когда я посмотрела и сравнила каждый, то поняла, что времени все переделывать у меня нет и скорее всего, мастера все устраивает в связи с низким уровнем своих возможностей. Когда я указала на то, как неровно и грязно лежит цвет , мне его не исправили, края были ужасно размазаны также на коже, я отказалась сушить большой палец, цвет стерли и покрыли ноготь ещё раз. Цвет Геля люксио просвечивал у основания ногтя, но покрытие в один слой со значительными визуальными проплешинами мы просушили в лампе, после чего мне просто ноготь покрыли топом. Мастер молча ушла с места и бросила всё. Никто не спросил на тот момент меня что не так. По завершению работы мастер не завершила процедуру как все, не увлажнила кутикулу, просто оставила свое место, когда я высушила в лампе топ. Такого неуважения у меня ещё небыло. Я подошла к руководителю студии, она задала мне пару вопросов. Я конечно осталась недовольной и потеряла очень много времени, поскольку в заявленное время в 17:00 мастер не закончила работу. В 18:30 примерно руководитель попросила мастера переделать большой ноготь, который просвечивал, у него отсутствовала часть покрытия на угловой части ногти, было криво покрыто. Я много раз сказала, что у меня нет времени сидеть в салоне до ночи, поскольку были и свои неотложные дела, которые были сорваны таким непрофессионализмом при обслуживании клиентов. Меня никто не услышал. Руководитель пояснила, что меня обслуживает вообще стажёр, несмотря на предыдущие ответы администратора мне о том, что я записываюсь именно к мастеру. Стоимость услуг у Марии, как у мастера. Руководителю мастер хамила, переживала, отказывалась покрывать ровно большой ногть во второй слой и аккуратно исправить работу. Выглядела мастер со стороны неадекватно, а руководитель игнорировала тот факт, что я очень много своего времени уже потеряла в данном салоне и мне уже исправляли данный ноготь. Пока происходит данный инцидент, со стороны мастера а мою сторону также были выслушает негативные реплики. Если бы я знала, что настолько будет неуважительно отношение в данном салоне, я бы просто не пошла. Более того, было ошибкой оплатить 2300 за срыв всех моих личных дел ввиду несоответствия заявленного действительному и неоднократные исправления, повлекшие для меня проблемы, потерю времени. Нет уважения ни к кому, кроме самих себя в данном салоне, но облик салона на самом деле для меня был положительным. Сама суть данного заведения теперь понятна. Хочу отметить, что мастер в процессе мне пояснила, что в феврале не будет работать в этом салоне, по причине того, что ей «мало платят», а так вообще её не смутило, что за такое можно вообще не платить, особенно после её поведения и некачественно оказанной услуги. Моё время мне также дорого. Когда мастер заявляет, что вообще к ней не стоило приходить, а также ей мало платят, а руководитель считает, что клиент подождет сколько угодно ещё и потерпит, возникает вопрос: почему такое отношение и почему за такое обслуживание я плачу так, как будто работу выполнил мастер, а также как будто все хорошо и нет никаких проблем. Было ошибкой то, что я за такое заплатила. Просто не хотелось бы попадать в такие ситуации, как 16.12.2025 в данном салоне и с такими людьми. Для сравнения покажу два больших пальца, ну они просто даже по длине разные. По-моему очевидно же, что ни 2300, ни дальнейших посещений такое не достойно.