подписчиков

подписок

311,6к

просмотров

Май 2026

Посетила клинику для удаления родинок, записали на 11:00, в 11:07 я уточнила на ресепшене сколько мне ожидать прием, оказалось, что врач и не знал, что его ожидают. Далее мне пришлось ждать 30 минут, потому на это время было записано сразу несколько человек. Во время ожидания своей очереди стало плохо девушке, врачи не спешили оказать помощь, а спрашивали «плохо ли вам?» человека без сознания с судорогой ( на руках было заметно). Перейдем к процессу удаления родники. Начнем с того, что не спросили на что у меня аллергия и вкололи обезболивающее. У меня непереносимость новокаина, но вроде слышала, что кололи ульракаин. В целом реакция организма была нормально, немного появился тремор в руках. Сказали ложиться на кушетку, на которой не постелено даже одноразовой пеленки. Позже на ресепшене сказали, что кушетки моются (но точно после предыдущего пациента не мылась, так как он выходил при мне и дверь была открыта, после меня также никто ничего не мыл). Спиртовые салфетки перед уколом не использовались. На ногах попшикали антисептиком видимо, на лице не протерли даже перед уколом! После удаления родинки даже не заклеили пластырем, спасибо, что обработали бетадином. Потом на словах сказали обрабатывать 3 дня бетадином, но не сказали сколько раз в день. Выписку не дали, хотя за прием заплатила. Просила на ресепшене выписку, предлагали прислать в телеграм. Но настояла на выписке на месте, с печатью. Итог, дали, где указано 3 раза в день в течение 5 дней, а не 3х, как сказано на словах было. Буду молиться, что мне не занесли никакую заразу при удалении…. И думаю, что сообщу о данной антисанитарии в соответствующие инстанции в ближайшее же время

Лаборатория Гемотест

район Щербинка • Диагностический центр

Май 2026

Чистое отделение, все максимально стерильно происходит - даже под жгут прокладывают салфетку. Медсестра с легкой рукой, кровь берет так хорошо, что даже не ощущается прокол. Была 23.05.26 - все идеально прошло

Лаки

район Щербинка • Салон красоты

Март 2026

Супер салон, уютно и красиво. Мастер Ирина очень классно делает маникюр

Жемчужина Подолья

Подольск • Медцентр, клиника

Март 2026

Клиника, которая не считает нужным извиниться перед клиентом за ошибку в исследовании. Мой личный опыт. Сдавала анализы крови в рамках прегравидарной подготовки, путаница началась уже на стадии оформлении, сначала дезориентировала мед сестра, которая оформляла, назвав не тот цвет пробирки, но мед сестра в итоге взяла корректные. Далее результаты начали поступать отрывками, в течение трех дней (при озвученный 2х). Первый анализ пришел на вид нормальный, но в темой "полностью выполненные". Я набрала в клинику, спросила, где остальные? сказали ожидать. Следом в тот же день пришел другой анализ с запредельно высоким показателем (180 при норме до 3,9), я снова позвонила, сказала, что переживаю, что это ошибка, меня заверили, что все в порядке. Далее, на 3й день пришел еще один результат, в котором дата взятия крови стоит 20.02.26 (фактическая дата была 18.02.26), тут тоже сомнения, что не так? Мой лечащий врач сказала, что показатель невероятно высокий, нужно исключить опухоль надпочечников, я записалась на КТ в эту же клинику, где мне поставили по результатам обследованиям предварительно аденому левого надпочечника и порекомендовали исследование с контрастом. В данной клинике оборудование сломалось и пришлось обратиться в другую. Я в страхе и панике пересдала анализы в двух других лабораториях, по назначению лечащего врача, а также дополнительные обследования на гормональную активность предполагаемой аденомы по назначению эндокринолога. Итог следующий - анализы крови и результаты КТ не подтвердились. Я оказалась здорова, все прекрасно, НО.... на доп обследования, пропуск работы и тд ушло более 40 тыс. руб. Я направила просьбу о компенсации данных затрат, после чего со мной связался сотрудник лаборатории, признал ошибку, но компенсировать отказывался затраты, предложил лишь сделать еще какие-то анализы. После телефонного разговора он направил с адреса клиники корректные результаты. Спустя несколько дней поступил официальный ответ от клиники, в которых не было извинений, не было сожалений, не было признания ошибки, видимо, сотрудник не поделился информацией о том, что он уже признал ошибку и направил корректные результаты. И так же сказали, что то, что я сдала анализы в других лабораториях, это не их ответственность. Ситуацию с КТ не прокомментировали вовсе, то, что я получила двойную лучевую нагрузку - тоже осталось без внимания. Единственное, что мне смогли предложить - это компенсировать ОДИН показатель, и то, не из-за ошибки, а из-за клиентоориентированности. Была клиентом этой клиники 12 лет, наблюдаю все эти годы как портится отношение, по моему личному мнению, возможно, у других иначе. Я опустила многие подробности в плане того, что мне пришлось отменить в этом цикле планирование беременности, какой стресс мне пришлось пережить в это время обследования, как я била тревогу по телефону и на ресепшене, но меня игнорировал персонал. В завершение всего хотела бы сказать, что очень жаль, что я не получила элементарных извинений от клиники за сложившуюся ситуацию, а сотрудник лаборатории в разговоре по телефону был весел и рад, что все же хорошо закончилось, и не получила человеческого отношения в данной ситуации. И, конечно же, после данного инцидента я не обращусь в данную клинику больше. Данная история содержит только лично мой опыт, все доказательства я направляла в клинику.

Tres Amigos

Санкт-Петербург • Кафе

Январь 2026

Уютное место, живая музыка, поднимающая настроение, а самое главное - оооочень вкусная еда 🔥

Кореана

Санкт-Петербург • Ресторан

Январь 2026

Очень вкусная еда, очень приятное место. Готова возвращаться сюда еще много раз, каждый раз, когда буду в Питере - обязательно буду заходить

Кейк

Санкт-Петербург • Кофейня

Январь 2026

Прекрасное место, очень вкусная еда, очень приветливый персонал. Выпечка божественно вкусная)

Гарсон

Санкт-Петербург • Кафе

Январь 2026

Напутали весь заказ, часть ингредиентов положили в еду другому, часть не пробили и не принесли. Дорого и по вкусу нам не понравилось.

Жемчужина Подолья

Подольск • Медцентр, клиника

Декабрь 2025

Если вы хотите сдать анализы перед работой и не опоздать на нее, то это точно не в эту клинику. 50 минут заняла сдача крови при очереди 4 человека. Сначала ты стоишь в очереди в регистратуре, чтобы записали фамилию, потом сидишь в очереди сто лет, потом заходишь в процедурный и понимаешь почему - потому что весь список анализов озвучивать нужно в процедурном. Соответственно это тоже время, далее садишься в кресло и ждешь пока мед сестра повторно уточнит какие пробирки нужны, потом неспеша возьмет кровь, а после всего этого нужно еще отстоять не менее пяти минут в кассу, потому что на ресепшене на оформление приходящих клиентов и в кассу один человек. Итого сдача крови заняла 50-55 минут....и это при очереди в 4 человека....а что будет, если там будет больше людей? пол дня сидеть? Уже давно в других лабараториях все более автоматизировано и быстро проходит, нигде дольше 5-10 минут не сидела в очереди даже в бесплатных поликлиниках. Подумайте, пожалуйста, над оптимизацией сдачи анализов.... после такого, честно говоря, в вашу клинику ехать не очень хочется. Единственный плюс - результаты приходят быстрее, чем у других.

Алхимово

район Щербинка • Жилой комплекс

Октябрь 2025

Купила квартиру в данном ЖК у самолета, но это была самая большая ошибка в моей жизни, деньги списаны, ключей нет. Сколько ждать - неизвестно. Застройщик постоянно дает некорректную информацию по ходу строительства, ни разу не сдержал свое слово. Постоянно придумывают новые отговорки, то трансформаторы не работают (что не подтвердилось компанией, которая их устанавливала), то еще что-то. Не рекомендую брать ту квартиры, потому что неизвестно когда до строится ЖК и достроится ли вообще!!!!!