подписчиков

подписок

30,1к

просмотров

Июнь 2025

16.06.2025 в 20:28 обратилась данный пункт выдачи, мне отказались выдавать заказы, ссылаясь на то что до закрытия пункта выдачи 32 минуты. У меня было на выдачу 13 товаров, все и которых без примерки и большую часть не на возврат. Но сотрудник отказала, ссылаясь на то, что не собирается после меня проверять - на это уйдет много времени. До меня был единственный клиент, зона проверки была свободна. Мало того, сотрудник отказала не только мне, а еще одному клиенту. Отправила обращение в приложение WB, а также готовится претензия в Роспотребнадзор, на необоснованный отказ в обслуживании.

Teddy Flowers

Нижний Тагил · Магазин цветов

Август 2021

Заказывала цветы в данном магазине, отношение к клиентам отвратительное. Никакой клиентоориентированности, при оформлении не спросили имени, ничего не предложили на просьбу помочь с выбором и отправили только одно фото цветов. Букеты собрали ужасным образом, на фото розы выглядели пышнее и видно было, что цветы старые, сухие и наполовину обдерганные лепестки. Очень было обидно, так как цветы были заказаны заранее и к назначенному времени, и в Инстаграме магазина цветы совершенно по другому выглядели, т.е ожидание/реальность. И ещё даже не отправили как выглядит готовый букет, розы были очень маленькие, букет оказался скудным. Очень расстроило. Не советую данный магазин цветов!!!