подписчиков

992,8к

просмотров

Ноябрь 2026

Очень неприятный опыт посещения данного пункта выдачи СДЭК. В век цифровизации, когда электронные документы с фотографией уже давно стали частью нашей повседневной жизни, здесь их, оказывается, не принимают. Возникает закономерный вопрос: для чего тогда нужны цифровые технологии, если на практике всё упирается в устаревшие требования? В итоге вместо быстрого получения посылки приходится тратить время, нервы и разбираться с совершенно неожиданными препятствиями. Сервис, который должен экономить время клиентов, только создаёт лишние неудобства. Желания возвращаться в этот пункт выдачи нет. Хотя посылку мне так и не выдали. А деньги за доставку берут не малые. Надеюсь, руководство обратит внимание на эту проблему и пересмотрит подход к обслуживанию клиентов.

Роснефть

Рязань · АЗС

Июль 2026

28 июля 2026 года, по дороге в Дивеево решили заправиться на этой АЗС. Заправка была закрыта — бензовоз сливал топливо. Подошли уточнить, сколько ждать. Старшая по смене сказала, что откроются примерно в 7:30. Решили не уезжать и прождали около 40 минут. Как только бензовоз закончил слив и уехал, к нам подошла та же сотрудница и сообщила, что заправка откроется не раньше 8:00, так как начинается пересменка. Возникает логичный вопрос: почему сразу нельзя было сказать реальное время? Зачем заставлять людей впустую ждать почти полтора часа, если заранее было известно, что открытие состоится позже? Особенно неприятно это для тех, кто едет по делам или на работу. После такого отношения мы не стали терять время, развернулись и буквально через пару минут спокойно заправились на Teboil. Из плюсов могу отметить только чистый туалет. Но сервис и отношение к клиентам полностью испортили впечатление. Очень хотелось бы, чтобы сотрудники давали достоверную информацию, а не вводили людей в заблуждение.

Vaffel

Воскресенск · Кафе

Июнь 2026

В воскресенье, 14 июня 2026 года, большой компанией (10 человек) посетили кафе Vaffel. Начну с плюсов. Нам быстро сдвинули столы и организовали комфортную посадку — это действительно приятно. Интерьер уютный, располагающий, атмосфера хорошая. Заказ приняли оперативно, и сначала всё шло на твёрдые 5 ⭐ Однако дальше впечатление стало портиться. Через некоторое время официант сообщил, что молочный коктейль приготовить не могут — закончился пломбир. Позже выяснилось, что и протеиновых вафель тоже нет, потому что отсутствует протеин. Для заведения с таким меню это странно. Основной момент — время ожидания. Скрембл готовили более 30 минут. При том что остальные блюда в компании были сложнее по составу и подаче, но их вынесли раньше. В итоге вся компания уже поела, а мы с мамой остались ждать: её норвежские тефтели и мой скрембл принесли, когда все уже закончили. Подача была аккуратной и красивой, но: — скрембл оказался недосоленным — куриное мясо в составе блюда было холодным — вау‑эффекта по вкусу не случилось Понимаю, что выходной день и нагрузка выше, но гостей в зале было не критично много. При таких условиях 30 минут ожидания простого блюда — это перебор. В целом заведение приятное, но до заявленных 5 звёзд, на мой взгляд, не дотягивает. И важный момент: со своими напитками (например, кофе из соседнего заведения) заходить нельзя. Надеюсь, обратная связь будет полезной для улучшения сервиса.

The Бык

Москва · Ресторан

Январь 2026

Вчера 7 января после прогулки по Москве зашли перекусить в The Бык. Пришли примерно в 12:15 — заведение открылось всего 15 минут назад, а у входа уже собралась очередь из желающих попасть внутрь. На ресепшене нас встретила приятная девушка, уточнила наличие мест и пригласила пройти наверх. Верхнюю одежду приняли, проводили к столику — нас посадили рядом с ёлочкой, что сразу добавило уюта и праздничного настроения. Интерьер интересный, кухня открытая — за процессом готовки можно наблюдать. Меню, к сожалению, оказалось не самым удобным: без фотографий, с хаотично расположенными ценами (где-то сверху, где-то напротив блюда). Это немного сбивает с толку. Заказ приняли быстро, чай принесли почти сразу — и он был действительно очень вкусным. Нас было две семейные пары: мужчины заказали стейки, мы с девочками — суп и пиццу. И тут начались нюансы. Стейки мужчинам подали вовремя — они остались в полном восторге. Суп подруге принесли, но он почти остыл, потому что она решила подождать мою пиццу, чтобы есть всем вместе. А вот «пиццу» мне, принесли последней — когда мужчины уже доедали свои блюда. Когда её всё-таки принесли, я откровенно расстроилась. Это оказался жёсткий прямоугольник из фокаччи, разрезанный на 4 кусочка, который невозможно нормально разрезать ножом. Сверху — листья салата и четыре кусочка курицы (к слову, курица была единственным действительно вкусным элементом). В итоге осилила лишь один кусочек. Из плюсов: очень удобная система оплаты по QR-коду — на каждом столике есть код, отсканировав который видно все позиции заказа, можно сразу оплатить и оставить чаевые. Но при этом к нам так никто и не подошёл ни с подтверждением оплаты, ни с чеком. В итоге ощущения от посещения остались противоречивыми. Отличные стейки, приятная атмосфера и сервис на входе — да. Но странное меню, несинхронная подача блюд и разочаровывающая «пицца» — большой минус. Вернулась бы ли снова? Возможно — но точно не за пиццей.

Зарайская Баранка

Зарайск · Кафе

Ноябрь 2025

Удивительное местечко! 💫 Как только заходишь во дворик этого заведения — будто попадаешь в другое время. Сразу становится тихо, уютно и тепло. Красивый интерьер, приятная атмосфера и очень вежливые, заинтересованные официанты. Мы были здесь впервые, поэтому, конечно, задавали много вопросов — «а это с чем?», «а вот это что?»😊 Девушки-официантки на всё подробно и с улыбкой отвечали. Так как день был тёплый и солнечный, решили взять на пробу разные баранки с собой и отправились к реке, на пешеходную зону. И вот тут — восторг! 😍 Баранка с карамелизированным апельсином и жемчужным сахаром — это просто отвал башки! Однозначно — вкус этой осени 🍊✨ Пробовали также классические баранки с сахаром и корицей, крендельки с шоколадом и баранку с риетом — всё очень понравилось! 💛 Обязательно вернёмся — уже не просто за баранками, а чтобы посидеть в уютной атмосфере этого удивительного места.

Пятёрочка

Луховицы · Супермаркет

Ноябрь 2025

Отвратительный магазин. После ремонта стал ещё хуже. Полки полупустые, ценники очень часто некорректные, а иногда их вообще нет, вечно грязный магазин. А сегодня взяла товар, который был очень нужен именно сейчас для ужина — тесто для пиццы. На прилавке его лежало много, но на кассе оказалось, что товар не заведён в систему и пробить его невозможно. Кассиры только разводили руками и ничем не смогли помочь. В итоге — потраченное время, испорченное настроение и полное равнодушие со стороны персонала. Отношение к покупателю просто отвратительное.

Аптека

Луховицы · Аптека

Июль 2025

❗️ Будьте внимательны при покупке в этой аптеке. Нас обманули дважды. Заболел ребёнок 7 лет, и моя сестра отправила мужа в аптеку за лекарством. Он попросил детский препарат, но первый раз ему продали лекарство, разрешённое только с 12 лет. Обнаружили это уже дома — 1000 рублей потрачено впустую. Он тут же вернулся в аптеку, ещё раз подчеркнул, что нужен именно детский препарат. Ему сказали — "оплачивайте", не показав лекарство до покупки. После оплаты оказалось, что второй раз пробили то же самое средство для взрослых. На просьбу исправить ошибку и вернуть деньги — отказ. Итого: 2000 рублей просто выброшены, и лекарства для ребёнка всё ещё нет. 📌 Вывод: всегда просите показать упаковку до оплаты, особенно если берёте детское. А в этой аптеке — будьте особенно бдительны. Очень жаль, что в таком важном вопросе, как здоровье ребёнка, сотрудники проявляют невнимательность, а за свои же ошибки не несут ответственности. Р.S. Спасибо, что обратили внимание на ситуацию и не остались в стороне. К сожалению, чеки не сохранились, да и одно из лекарств уже было вскрыто. Надеемся, что подобное больше не повторится — мы являемся вашими постоянными покупателями, и ранее подобных случаев не возникало.

Bosso Coffee

Кисловодск · Кофейня

Июль 2025

👀 Проходя мимо, заметили симпатичную веранду Bosso Coffee и решили зайти — на улице собирался дождь, и это выглядело как уютное место, где можно его переждать. ☕ Внутри кофейня небольшая, но уютная. Интерьер приятный, подача напитков и десертов тоже продуманная. Однако сразу удивило, что на витрине не было ни ценников, ни названий десертов. Чтобы узнать, что это за пирожное и сколько оно стоит — нужно задавать вопросы. Это, мягко говоря, неудобно. 🧁 Я взяла капучино и кусочек наполеона, муж — мохито. — Капучино и наполеон оказались сносными, но без вау-эффекта. — А вот в мохито плавал апельсин с плесенью, что мы заметили уже после того, как напиток был выпит. Это, конечно, испортило всё впечатление. 🌧️ Ещё один момент — панорамные окна, выходящие на вид с лейкой и веником, поставленными прямо напротив. Если вы делаете ставку на атмосферу, такие детали важно учитывать. 😞 В целом, Bosso Coffee выглядело как место с потенциалом, но на деле не оправдало ожиданий ни по вкусу, ни по сервису, ни по атмосфере. Надеюсь, что в будущем качество и внимание к деталям станут выше.

Герои нашего времени

Калуга · Кофейня

Май 2025

Кафе "Герой нашего времени" в Калуге — уютный уголок с питерским настроением. Попали сюда на первые майские — в городе было многолюдно, но здесь нашлось место для всех. Кафе прячется во внутреннем дворике, и, проходя через арку, я на мгновение почувствовала себя в Санкт-Петербурге — те же атмосферные дворики, уличный уют и тепло.🥰 Нам повезло — уютный диванчик у окна, вкусный завтрак, красивая подача и очень вежливый персонал. А те, кто устроился на улице, получали пледы — мило и заботливо.🤗 Интерьер стильный и душевный, меню приятно удивило разнообразием, а цены — вполне адекватны. Спасибо за вкусное утро и за атмосферу. Обязательно вернусь в следующий визит в Калугу. P.S. Банановый тоффи меня покорил. 💔

Хочу кофе

Калуга · Кофейня

Май 2025

Приехав в Калугу ранним утром 2 мая, мы решили начать день с хорошего завтрака — и не прогадали, выбрав «Хочу кофе». Это уютная кофейня в скандинавском стиле, где всё располагает к спокойному началу дня: от мягкого света до тёплого отношения персонала. Кофе здесь — действительно вкусный. А подача радует глаз так же, как и вкус — всё аккуратно, с душой. В меню не только десерты, но и полноценные завтраки: сендвичи, сырники, киш. Есть и необычные конфеты ручной работы, под любой вкус. Цены — чуть выше среднего, но полностью оправданы атмосферой и качеством. Если вы ищете место, где можно насладиться кофе и хорошим настроением — загляните сюда. Впечатления останутся точно тёплыми.