Консультанты занимаются своими делами, абсолютно не заинтересованны в помощи и консультации. В ожидании советов и рекомендаций простоял не менее пол часа.
Спасибо, сюда больше не приду.
London Inn
Апрель 2024
5
Спасибо большое мастеру Марселю, очень внимательный, все понравилось, рекомендую!
Coffeeshop Company
Январь 2024
5
Кофе бомбео, очень дружелюбный персонал!
У Романыча
Февраль 2023
5
Хороший сервис. Делают все качественно и быстро. Так же помогают с покупкой необходимых деталей для ремонта.
Dark Side шаурма & гриль
Январь 2022
1
Обслуживание отвратительное.
Итак, перечень косяков, найденных за один и последующие походы в данное заведение:
Отсутвие культуры общения у персонала; Несоблюдение масочного режима; Отсуствие перчаток у персонала; Повар в шортах (нарушение СанПиН); Верняя одежда и уличная обувь в проходе между кухней и зоной выдачи еды гостям (нарушение СанПиН). Никакой клиентоориенированности. Концепция интересная, шаурма вкусная, за это мое почтение, но как ее готовит повар в шортах, сланцах и без маски - очень большой вопрос.
А теперь конкретнее. Истории моих походов в данное заведение: в первый раз (год назад) пришли с товарищем купить по шаурме, назвали примерное время, через которое все будет готово (около 15 минут). Окей, пошли ждать в машину. Пришли через 15 минут - заказ перепутали, нам выдали не наш. Извините, сейчас переделаем. Проходит ещё 15 минут, заказ который мы сделали каким то образом вдруг приготовился на другой точке (в Ленинском районе либо вообще в верхней части). Извините, сейчас все переделаем, давайте за это вам сделаем скидку, скажите ваш номер телефона (либо баллы начислить, либо часть стоимости вернуть по номеру на карту). Возвращаемся через 20 минут (чтобы наверняка сделали) и что вы думаете? Ее доделывали у нас на глазах. Нам две шаурмы готовили час. Деньги, кстати, так и не вернули (скидки никакой не было).
Во второй раз (на прошлой неделе) взял 3 разные (в том числе и по остроте) шаурмы. Перепутаны все три. Тому, кто заказывал не острую из-за проблем с желудком, досталась острая, кто хотел поострее - ел самую не острую. Ладно, перепутали названия, бывает. Накинули за их косяк бонусы. Третий поход: хочу на полученные бонусы купить шаурмы. Оказывается, оператор, который начислил бонусы тоже накосячил и накинул больше, чем можно, и вместо 700 начисленных баллов я могу использовать всего 100. Я пришел поесть к вам с расчетом на те бонусы, которые мне начислили изначально. То, что их начислили не правильно - меня совершенно не волнует, это ваш косяк, вы за свой счёт его и ликвидируйте. И в целом, Не слишком ли много косяков за три посещения (все так же не исключая тех, что описал в самом начале)?
Рекомендую ли я данную сеть? Ни в коем случае. Если вы хотите к себе наплевательского отношения и в целом вы ресторанный извращенец - то вам прямиком сюда. Если же вы любите культурное обращение к вам, еду приготовленную не в условиях нарушения санитарных норм - посетите другое заведение.